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Avis clients de red-by-sfr.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 15128 avis obtenus sur les 12 derniers mois

117136 avis depuis le 07/12/2019

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Pas très compliqué, et avec une carte Esim tout était rapidement traité.

    Avis du , suite à une expérience du par NICO Q.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LIDIA M.

  • 5 / 5
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    Achat d'un nouveau forfait téléphonique. Site fluide et facile. A voir le service après réception de la carte SIM

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M.

  • 3 / 5
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    Reçu aucun mail après avoir acheté une ligne . Du coup j'ai fait un deuxième achat qui a été prise en compte . Du coup j'ai du annule

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE N.

  • 5 / 5
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    Fluidité et simplicité de la procédure de commande sur le site est à souligner.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.

  • 4 / 5
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    Passage de l'ADSL à la fibre, la demande a été assez simple à réaliser. Seul bémol on n'a pas pu garder notre numéro de fixe qu'on ne connaissaient et en plus on n'a plus de téléphone fixe (pas de regret), prévoir un délai quand il faut installer une prise dans le logement. L'offre est la plus intéressante que nous avons trouvé.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Très rapide, simple, rien à dire, je suis étonné pour un opérateur comme SFR

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.

  • 5 / 5
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    Parfait très rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    Tarifs, rapidité, simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.

  • 5 / 5
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    Service was good, the worker Spike nglish and i could communicate correctly. I got a New sim Card and my Problem was solches. Thank You!

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDEZ G.

  • 4 / 5
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    Comment réaliser avec rapidité et prix très abordable

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.

  • 1 / 5
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    Je n’arrive pas à annuler ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • 5 / 5
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    Très bien..et très clair..et abonnement intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.

  • 5 / 5
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    Excellent site rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE F.

  • 4 / 5
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    Le site et l’inscription en ligne sont clairs et simples.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVYD M.

  • 1 / 5
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    Le rendez-vous d'installation a été annulé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARLIES K.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments subis. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • 5 / 5
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    Jusqu'à présent tout se passe bien. J'attends la suite (installation, mise en service etc...). J'ai confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’ai obtenu ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, les frais sont clairement énoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficaxe

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

  • 5 / 5
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    Excellente explication et faciliter pour commander super !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC A.

  • 5 / 5
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    Facile. Pas chère. Et l'on est chez SFR

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    Tout était facile et très rapide Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE HENRIETTE D.

  • 4 / 5
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    C'est rapide et c'est efficace

    Avis du , suite à une expérience du par TAOUFIK M.

  • 4 / 5
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    Clarté des informations et simplicité pour le changement de box

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SIAOSI L.

  • 5 / 5
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    Rapide et intégrité avec la vérification d’identité sur le téléphone!

    Avis du , suite à une expérience du par CECILIA L.

  • 5 / 5
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    Efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Achat très simple à effectuer.

    Avis du , suite à une expérience du par YVON L.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BEAUSSEANT N.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN G.

  • 5 / 5
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    Rapide , efficace..

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN F.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.

  • 1 / 5
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    Site internet pas clair, portail client horrible

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE G.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre site internet peu clair et notre portail client insatisfaisant. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services et à vous offrir une expérience utilisateur plus agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe red by SFR

  • 5 / 5
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    Top rapide bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Compliqué pour tout faire…

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO N.

  • 5 / 5
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    Très bien houleux au début j'avais des beugs mais au bout de quelques minutes d'acharnement c'était bon et franchement j'ai testé un autre concurrent mais je reviens vers red by sfr chez eux il n'y a aucun soucis réseau nickel et le plus important un service client présent et réactif!On peut au moins compter sur eux certe certaines option serait à revoir par rapport aux autres mais red reste les meilleurs merci😊😍

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 4 / 5
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    Formulaire commande explicite. J'attends la suite pour voir l'efficacité du réseau etc..

    Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE D.

  • 4 / 5
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    Excellent service et personnels

    Avis du , suite à une expérience du par JAMILA A.

  • 4 / 5
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    impéccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Très clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAJA L.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN G.

  • 5 / 5
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    Navigation et recherche du forfait voulu aisées.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA M.

  • 5 / 5
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    Site très clair,

    Avis du , suite à une expérience du par MARIETHERESE L.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA B.

  • 5 / 5
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    👍🏼 top

    Avis du , suite à une expérience du par NABILA J.

  • 5 / 5
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    Superbe

    Avis du , suite à une expérience du par HARKO B.

  • 5 / 5
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    C’est clair facile pas de difficulté rencontré.

    Avis du , suite à une expérience du par REGINALD P.

  • 5 / 5
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    Très bien facile dd exécution

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
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    L’interface du site est très lisible, aucun problème à trouver ce que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeur clair et efficace. Très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 3 / 5
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    Commande passée correctement mais la livraison par la Poste c'est des délais pénibles Voir d'autres modes de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Simple rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Super rapide et très clair les explications

    Avis du , suite à une expérience du par RACHELLE T.

  • 5 / 5
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    Tees bien

    Avis du , suite à une expérience du par THURAIRASA T.

  • 5 / 5
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    Mise en place du dossier de garantie facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID E.

  • 4 / 5
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    Service vite et poli

    Avis du , suite à une expérience du par KIM C.

  • 4 / 5
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    Pas très clair

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES N.

  • 5 / 5
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    La conseillère m’as bien accompagné dans les démarches pour un achat, rien à dire 😁

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES M.

  • 4 / 5
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    Facile et accessible

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA C.

  • 4 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD A.

  • 5 / 5
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    rapide et fonctionne très bien MCI

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Site qui permet de répondre à chaque question.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ARSENE F.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ALLAN C.

  • 5 / 5
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    Site très bien bâti qui réponds à chaque suestion

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation. Réponse immédiate. Livraison et mise en service du matériel déjà indiquée.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN ET MARIE R.

  • 5 / 5
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    Commande passè rapide et clair .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Très correct

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Site très clair et rapide d’exécution

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 4 / 5
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    J'attends de voir

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAUD M.

  • 5 / 5
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    Installation parfaite, explications au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE T.

  • 3 / 5
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    Facile de commander… un peu moins facile d’installer la e-sim et que ça fonctionne du premier coup! Donc facile de se tromper et de devoir payer pour réparer les erreurs

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté lun forfait mobile. Tout s'est passé correctement à l'heure prévue par RED. Aucune anomalie de fonctionnement. Je suis ravi. LA résiliation de l'ancien fournisseur a été réalisée par RED, je n'ai rien eu de particulier à faire, et je n'ai pas eu de mauvaise surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DENIS C.

  • 5 / 5
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    Efficace : rapide et service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.

  • 5 / 5
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    C'était très facile

    Avis du , suite à une expérience du par DEDE T.

  • 4 / 5
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    Un peu long et complexe la portabilite du numero mais a part ca bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    J aurais voulu une confirmation de mon achat avec plus de précision. "L achat concerne une carte SIM avec un nouveau numéro ". Sinon le site est bien fait dans l ensembles.

    Avis du , suite à une expérience du par AGOSTINHO R.

  • 5 / 5
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    La commande a été très simple à mettre en place, tout est très clair sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL L.

  • 5 / 5
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    Le parcours est simple et clair, aucun problème... Au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rapide, efficace, abordable financièrement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté une offre Box internet. L'installation s'est très bien déroulée. Les techniciens étaient à l'heure prévue. La mise en service s'est passée parfaitement sans problème. La résiliation a été assurée automatiquement par RED. Aucun problème à signaler. Je suis ravi. Tout fonctionne, internet et téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DENIS C.

  • 5 / 5
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    impeccable simple fluide

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    J'ai été démarché par Madame Victoria via Prixtel qui était très professionnel,courtois et sympathique. Elle a été très transparente et patiente tout au long de la démarche de souscription . J'attend ma carte sim et ma boxe pour le retour technique sur le long terme.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Très bon site bien pensé et clair

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    L échange avec le personnel est très cordial et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F.

  • 3 / 5
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    J'ai du mis reprendre à plusieurs car le site bug un peu chiant et long juste pour commander une carte sim

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE R.

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