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Avis clients de red-by-sfr.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 15128 avis obtenus sur les 12 derniers mois

117136 avis depuis le 07/12/2019

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.

  • 5 / 5
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    Très facilement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS O.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AYA Z.

  • 5 / 5
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    Navigation simple et rapide pour la commande de la box

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Déroulement intuitif et facile, voir le délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DJAAFAR B.

  • 4 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Super clair simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE W.

  • 1 / 5
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    On ne peut pas changer, si on fait une erreur, impossible d’annuler la commande et d’en faire une autre

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de votre situation afin que nous puissions vous accompagner au mieux. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

  • 5 / 5
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    Simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 5 / 5
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    Modalités d'achat fluides. Aucune difficulté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS K.

  • 3 / 5
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    Cela pourrait être plus simple

    Avis du , suite à une expérience du par TYPHAINE H.

  • 4 / 5
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    C’était presque parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 2 / 5
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    Pas de réponse a ma demande le site de contact ne prend pas en compte les nouvelles lignes

    Avis du , suite à une expérience du par MELVIN F.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 20h (hors jours fériés).

  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE J.

  • 4 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Red est le moins cher

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 4 / 5
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    L'offre est intéressante, je souscris l'abonnement pour mon fils.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 5 / 5
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    A l ecoute Rapide Merci ... je ne peux pas demander mieux pour l instant

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G.

  • 4 / 5
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    Difficile de s'y retrouver entre tous les forfaits mais ensuite la procédure d'achat est plutôt fluide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 5 / 5
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    Fluidité de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par KATY L.

  • 1 / 5
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    Personnel mal aimable j’hésite à me retirer de sfr

    Avis du , suite à une expérience du par DJENA S.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

  • 5 / 5
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    Facile. Intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par LEBEGUE C.

  • 5 / 5
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    Démarche simple et rapide pour souscrire à un abonnement internet.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.

  • 5 / 5
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    Tout commandé en ligne site très bien fait j attend la livraison Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F.

  • 4 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par LORENZO M.

  • 5 / 5
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    Super bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR M.

  • 5 / 5
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    Tarifs intéressants, réseau performant, simplicité application (Red et Moi) et réactivité du support technique en cas de souci: parfait👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Forfait très intéressant moins cher que d'autres concurrents

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Un peu compliqué de passer commande car manque d’infos. Et le récapitulatif de la commande n’est pas très renseigné !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES K.

  • 5 / 5
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    Très facile et rapide. J'ai appelé le service client car je n'avais pas reçu ma carte SIM suite à une erreur de ma part et la personne a réagi très vite.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMAY N.

  • 5 / 5
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    Facile d' utilisation .

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    Nice

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site assez lisible Dommage pour le tarif des options

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    Souscription rapide forfait idéal pour mon gars pour son premier forfait niveau prix et sécurisation du téléphone vu que c’est un jeune

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES C.

  • 5 / 5
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    Très simple Les choix sont clairs

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    good

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER B.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé les informations que je cherchais à rapidement, c'était bien décrit

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK J.

  • 3 / 5
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    Simplifiez S.V.P

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas eu de problèmes pour commander mon forfait ainsi que celui de mon fils mineur.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH N.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 4 / 5
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    À voir dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien construit, clair et j'ai pu faire ma commande très facilement

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 5 / 5
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    RAS au niveau de la commande dommage par contre de devoir payer 10€ de frais pour une carte esim dématérialisée .... mais RED n'est pas le seul dans ce cas.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas compris l'avance de 50 euros car j'avais commandé 2 cartes déjà sans cette obligation !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.

  • 5 / 5
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    Bonjour, j’ai trouvé facilement le site.

    Avis du , suite à une expérience du par RODICA O.

  • 5 / 5
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    J'ai aucun souci au top attend de recevoir ma carte sim

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY C.

  • 5 / 5
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    On est très bien guidé,étape par étape, de façon claire et cohérente.

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER D.

  • 3 / 5
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    ---------------------

    Avis du , suite à une expérience du par RENE B.

  • 2 / 5
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    service client insatisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONIN D.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

  • 5 / 5
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    j'ai bien aimé l'échange avec le conseiller commercial SFR pour bien m'orienter dans les options et l'achat de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SAID G.

  • 5 / 5
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    Oui achats éclair et facilité sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    facile à comprendre.

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL O.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé ce que je cherchais facilement. Explication clair.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.

  • 5 / 5
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    Rapide et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NADJIB B.

  • 5 / 5
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    Commande simple à effectuer. Les informations sont claires et précises et les démarches simplifiées.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

  • 5 / 5
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    satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 4 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par BOUTIMAH N.

  • 5 / 5
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    Intuitif et rapide. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL L.

  • 4 / 5
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    La commande de mon forfait mobile et simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L.

  • 3 / 5
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    Dommage que l'on ne peut pas bénéficier du parrainage lorsqu'on a installé l'application sans avoir de ligne

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 4 / 5
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    Rien à dire sur SFR, tout s'est très bien passé et je suis satisfaite. Je n'ai pas mis 5 étoiles uniquement pour le choix de la livraison par Chronopost qui a eu un service déplorable. S'il vous plait, choisissez un autre prestataire pour vos livraisons et ce sera parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 5 / 5
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    S A V au top rien redire bravo

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENE M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL DUARTE A.

  • 3 / 5
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    Déçue. La carte esim devait être disponible entre 13h30 et 17h30 pour activation, hélas, vers 18 h sans aucune nouvelle de votre part, j'ai été obligée de contacter un conseiller. Très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIA N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM N.

  • 4 / 5
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    C bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Top.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BEN LUTHER T.

  • 5 / 5
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    Formidable

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 4 / 5
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    Site assez clair pour choisir les différentes options,

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R.

  • 4 / 5
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    Pour l'instant bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE K.

  • 5 / 5
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    C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GHALI B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISA M.

  • 5 / 5
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    Personnel compétents

    Avis du , suite à une expérience du par SAMY O.

  • 5 / 5
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    pour le moment c'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 1 / 5
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    Ça prend beaucoup de temps pour commander le e sim

    Avis du , suite à une expérience du par JATHUSHA V.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la commande de votre eSIM. Votre expérience est importante pour nous et nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN E.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé, à part le fait que je n'arrivais pas à savoir si le code de parrainage avait été pris en compte car à aucun moment on me le demandait. D'ailleurs je ne sais toujours pas...

    Avis du , suite à une expérience du par LYNDON H.

  • 5 / 5
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    Excellent commercial Très attentif et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.

  • 5 / 5
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    Un conseillé du service client m'a appelé et m'a accompagné pour effectuer les démarches nécessaires (désactiver Ublock Origin) afin de pouvoir souscrire aux offres SFR mobile. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique de la Part de Vos Conseillers Clientèle, Très bonnes Compétences de Leur Part... Continuez ainsi.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service rapide bon site ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    Efficace et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B.

  • 5 / 5
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    interface simple pour rapatrier plusieurs lignes mobiles

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.

  • 5 / 5
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    Juste excellent, Je conseille vivement Pas cher, les conseillers au top que vouloir de plus

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON PIERRE N.

  • 1 / 5
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    J'ai pas reçu ma carte et quelqu'un d'autre il essaye à l'utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par SOUKAYNA B.

    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai d'expédition est d'environ 2 jours en relais colis et 2 à 5 jours en livraison à domicile. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien as signalé

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN S.

  • 5 / 5
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    Traitement et suivi de la commande très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SINH SAY M.

  • 5 / 5
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    accessible et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 5 / 5
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    Accès facile

    Avis du , suite à une expérience du par LOUNA O.

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