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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 507 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 881 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site super fluide, clair

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis vérifié
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    super offre et facile de s'inscrire parfait

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Simple, rapide et efficace et en plus moins cher que tout le monde !

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Biens !

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis vérifié
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    livraison conforme et rapide

    Expérience du: 27 nov. 2021

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  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis vérifié
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    réactif en cas de problème, nous pouvons même être rappelé dans les 10 secondes sur son portable. je viens de changer mon forfait par un simple clic pour plus de Data et 1 € de moins, super.

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la lecture du site est claire et facile cependant pendant ma saisie plusieurs fois la case verdie pour poursuivre n'a pas été active. Il m'a fallu reprendre depuis le debut une nouvelle saisie de mes info personnelles c'est dommage car tout parait clair et limpide /merci

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Pas de problème

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis vérifié
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    aucun problème retrouvé pour ma commande. commande effectué le dimanche soir, ligne active le jeudi soir

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est trop compliqué. Pas moyen de se faire entendre. Red ne fait pas les manip. nécessaires. Il faut tout faire soi même et je n'ai pas le temps ni la compétence de bidouiller sur internet . Red est peu accessible par téléphone, la ligne est coupée inopinément, faut tout recommencer à 0 . 3 fois que j'essaye d'avoir 1 ligne ADSL ss succès. Du coup l'offre à 18 euros s'est terminée hier... marre!

    Expérience du: 28 nov. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

    Réponse de A. A.

    Laissez tomber. J'ai contourné le problème. Vous nous faîtes perdre notre temps.L'assistance téléphonique devrait être permanente pour tous et fiable (pas de coupure) et on devrait pouvoir discutter avec quelqu'un qui comprend ce que l'on demande et tente d'y répondre efficacement.C'est pourtant pas compliqué!

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  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis vérifié
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    navigation aisee

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Un peu déçu car à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma carte sim.

    Expérience du: 28 nov. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Votre commande est livrée depuis le 03/12/2021 Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout très bien. Ne pas hésiter à souscrire.

    Expérience du: 28 nov. 2021

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  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande très facile.

    Expérience du: 27 nov. 2021

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  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    simple clair

    Expérience du: 27 nov. 2021

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  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide le produit correspond exactement à ma demande

    Expérience du: 27 nov. 2021

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  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site clair à utiliser, bien documenté

    Expérience du: 27 nov. 2021

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  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vvn

    Expérience du: 27 nov. 2021

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  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison conforme et rapide

    Expérience du: 27 nov. 2021

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  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 27 nov. 2021

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