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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 507 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 881 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci a sfr

    Expérience du: 19 mars 2021

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  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Tout s'est très bien passé. Rapidité de l'envoi, installation simple. Aucun problème à signaler.

    Expérience du: 11 avr. 2021

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  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
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    PARFAIT

    Expérience du: 10 avr. 2021

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  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
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    pas de souci

    Expérience du: 13 avr. 2021

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  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Installation prévue : date, heure, branchement et compétence.

    Expérience du: 9 avr. 2021

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  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Très mécontente. Vous me proposez votre offre ADSL . Je commande et finalement ma commande a été annulée sans motif. Vous me proposez de vous appeler au 1023... impossible d'avoir quelqu'un... nul !!! hyper déçue

    Expérience du: 7 avr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Personne au rendez-vous d'installation !!!!

    Expérience du: 13 avr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé. Je n'ai pas encore eu besoin du service cliente et ne péut juger ce point.

    Expérience du: 13 avr. 2021

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  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Rapide et efficace

    Expérience du: 12 avr. 2021

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  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
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    C'était facile, je vous remercie et je vous souhaite une bonne continuation.

    Expérience du: 19 avr. 2021

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  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Adhésion simple et rapide

    Expérience du: 19 avr. 2021

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  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Site clair et intuitif

    Expérience du: 19 avr. 2021

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  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Difficile de trouver les nouveaux forfaits à partir de mon compte pour ajouter un abonnement.

    Expérience du: 19 avr. 2021

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  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Simple rapide et efficace manque plus à tester le réseau !

    Expérience du: 19 avr. 2021

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  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Satisfait

    Expérience du: 19 avr. 2021

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  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Bon tarif pour les mobiles et offres box.

    Expérience du: 19 avr. 2021

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  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
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    bien et simple dans l'ensemble

    Expérience du: 19 avr. 2021

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  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Seul problème, je n'arrive pas à voir et imprimer mes factures

    Expérience du: 19 avr. 2021

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  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien de particulier je n'ai pas eue mes articles on verra dès réception

    Expérience du: 19 avr. 2021

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  • A. A.

    26 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Très bien merci

    Expérience du: 19 avr. 2021

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