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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 507 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 881 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    22 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facile à passer, livrée rapidement. Reste à voir la mise en service...

    Expérience du: 11 avr. 2021

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  • A. A.

    21 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 12 avr. 2021

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  • A. A.

    21 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Tout c'est bien passé,

    Expérience du: 15 avr. 2021

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  • A. A.

    21 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et très contente de cette offre merci red

    Expérience du: 15 avr. 2021

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  • A. A.

    21 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien passé

    Expérience du: 15 avr. 2021

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  • A. A.

    21 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Passer commande était assez intuitif je l'avoue mais c'est pour le moment où je demandais un changement de forfait , on me redirige ailleurs pour pouvoir le changer j'essaie et ça ne fonctionne pas au final j'ai laissé tombé. Au lieu de garder mon ancien numéro j'ai du le changer... Il faudrait revoir ce point ci en particulier.

    Expérience du: 15 avr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    21 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 16 avr. 2021

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  • A. A.

    21 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation simple et rapide , très efficace

    Expérience du: 15 avr. 2021

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  • A. A.

    21 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Informations claires, offres intéressantes et navigation intuitive

    Expérience du: 15 avr. 2021

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  • A. A.

    21 avr. 2021

    Avis vérifié
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    c'était confus

    Expérience du: 15 avr. 2021

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  • A. A.

    21 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très bien

    Expérience du: 15 avr. 2021

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  • A. A.

    21 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    impossible de vous contacter lorsque l ont a besoin de vous avoir et lorsque je ne demande rien des appel pour savoir ci je suis satisfait ! bien comme cela vous le savais je ne le suis pas ?

    Expérience du: 16 avr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

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  • A. A.

    21 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 16 avr. 2021

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  • A. A.

    21 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Site intuitif, pas de données superflues

    Expérience du: 15 avr. 2021

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  • A. A.

    21 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité, simplicité, efficacité

    Expérience du: 15 avr. 2021

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  • A. A.

    21 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair, rapide et efficace Bravo RedBySfr

    Expérience du: 15 avr. 2021

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  • A. A.

    21 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de livraison beaucoup trop long...

    Expérience du: 31 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées,les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

    Réponse de A. A.

    Bonjour, je ne peux pas contacter le service client car ma ligne n'est pas encore active... merci de me donner une solution

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  • A. A.

    21 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grande difficulté à finaliser ma commande. Je n’ai pas pu garder mon numéro fixe car le RIO était refusé sans aucune raison valable car il était bon. J’ai dû me reprendre à plusieurs fois pour me connecter. Enfin commande un peu énervante et longue à faire.

    Expérience du: 15 avr. 2021

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  • A. A.

    21 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile et accesible

    Expérience du: 15 avr. 2021

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  • A. A.

    21 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres satisfait merci belle promotion

    Expérience du: 15 avr. 2021

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