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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 654 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 11 028 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien et clair

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile, paiement rapide, pas de coûts cachés ou conditions de vente illisiblez

    Expérience du: 9 avr. 2021

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très bien, facilité de naviguer, promotion mis en valeur. Je recommande

    Expérience du: 9 avr. 2021

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est ok

    Expérience du: 9 avr. 2021

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, je suis satisfaite

    Expérience du: 9 avr. 2021

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très clair et très fonctionnel

    Expérience du: 9 avr. 2021

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client inexistant... A FUIR

    Expérience du: 9 avr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace

    Expérience du: 9 avr. 2021

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande refusée sans savoir pourquoi????

    Expérience du: 8 avr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est clair.

    Expérience du: 2 avr. 2021

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Échange très professionnel

    Expérience du: 9 avr. 2021

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    4 mois pour avoir une box avec une promesse de remboursement des 140 euros payés sans raison tout sa pour que quelqun chez sfr annule ma commande

    Expérience du: 9 avr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. En tant que nouveau client fixe, vous bénéficiez d’une assistance téléphonique gratuite et personnalisée pendant 2 mois pour mieux vous accompagner dans vos premières démarches et vous faire profiter pleinement de votre abonnement. Pour cela, je vous invite à contacter le 0 801 82 00 36 (gratuit depuis un poste fixe) du lundi au samedi de 9h à 20h. Pour vous identifier, n’oubliez pas de saisir le numéro de mobile que vous avez fourni lors de la souscription de votre ligne.

    Réponse de A. A.

    Tg

    Réponse de A. A.

    Tg

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile de compréhension.

    Expérience du: 9 avr. 2021

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour aloes nikel tout ce qui dit service mais le prix des téléphone reste un peut chère et pas de point de fidelisation merci

    Expérience du: 9 avr. 2021

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correct

    Expérience du: 9 avr. 2021

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Présentation claire et commande facile et rapide

    Expérience du: 9 avr. 2021

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 9 avr. 2021

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

    Expérience du: 9 avr. 2021

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 9 avr. 2021

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nekak

    Expérience du: 9 avr. 2021

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