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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 654 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 11 028 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Terrible. Normallement on pourra contacter un conseillier dans l'app mais depuis plusiers jours, ce n'est plus possible. Donc, j'arrive pas ma nouvelle ligne mobile parce que Red n'est pas au courant que ma carte sim a éte livré.. Et j'ai AUCUN possibilite de rentrer en contacte avec eux.

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Bon site

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande annulée pour je ne sais quel raison. Du coup je suis parti chez la concurrence. Cordialement

    Expérience du: 7 avr. 2021

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    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma commande a était annuler sans contraire la raison je voulais changer d’opérateur et passée chez RED mais je n’ai pas pu. Très sympa.

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Aucun pb ,seule difficulté pas de contact

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Merci à toute l’équipe. Persévérez et prenez soin de vous.

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
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    some times during the process of buying services, it breaks down out of the process and I should start the process again

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Parfait

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Le site est très rapidement accessible..J'ai pu obtenir le forfait que je désirais très facilement et assez vite.

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Procédure claire et facile.

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai très vite trouver ce dont je avais besoin.

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La démarche n'a pas été simple. J'ai du contacter Sfr pour expliquer mon impossibilité à finaliser ma commande Parue sur le site Showrom privé. Le conseiller au bout du fil s'est révé incompétent car incapable de trouver une solution. Réponse de ce dernier : il doit s'agir d'une vente flash de quelques heures alors que votre expire le 12 avril !!

    Expérience du: 7 avr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire parfait

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Site bien conçu d’accès simple et rapide

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je Trouve ça très bien facile à faire

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu du mal a passé la commande. Au moment créer un compte je sais pas ce qui c'est passé ,impossible .Il a fallu recommencé plusieurs fois en plus d'une notification qui disait que le premier email était déjà utilisé mais c'était impossible d'allé sur ce compte , Je sais pas ,jça parait bien ,mais y a rien sous le pied ,si c'était pas le prix ,je serais pas là .Sinon ,très bonne qualité de réseau .Je connais.

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma demande a été annulée sans explication. J'ai contraté une carte sim virtuelle mais je n'ai pas pu contrater un forfait puisque mon RIB est espagnol. Pourtant, sur le site est écrit le besoin d'avoir un RIB européen dans l'espace SEPA, c'est qui est absolument mon cas. Mais toujours impossible d'aboutir ma démarche.

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    souscription facile

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 7 avr. 2021

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