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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 669 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 11 043 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas du tout ! Puisque vous avez accepté ma demande d'abonnement et ensuite refusé ! Je n'ai rien compris !

    Expérience du: 6 avr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace

    Expérience du: 29 mars 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Rapidite, efficacité !

    Expérience du: 29 mars 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Manque de fluidité

    Expérience du: 26 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    oui c'est très facile à naviguer sûr le site et pratique pour s'inscrire

    Expérience du: 4 avr. 2021

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  • A. A.

    13 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours pas de nouvelle de ma commande

    Expérience du: 5 avr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

    Réponse de A. A.

    Je suis actuellement abonné SFR, et j'ai commandé un abonnement internet Red by SFR, et la commande n'avance pas, je n'ai toujours pas réceptionné la box par exemple

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  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à une panne je n'ai pas pu valider ma commande dans un premier temps. J'ai alors essayé de contacter le service client qui a été très difficile à joindre. Au final tout a été réglé lorsque j'ai pu avoir un conseiller.

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande a été facile à faire

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Commande annulée sans motif...

    Expérience du: 7 avr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

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  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Aspetto l'istallazione

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
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    parfait ! ..............................................................................................................................

    Expérience du: 6 avr. 2021

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  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
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    simple et rapide

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Parfait !

    Expérience du: 6 avr. 2021

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  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Rapide , simple et clair..

    Expérience du: 6 avr. 2021

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  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 6 avr. 2021

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  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 7 avr. 2021

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  • A. A.

    10 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Nickel RAS

    Expérience du: 6 avr. 2021

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