Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 669 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 11 043 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malheureusement adresse non mise à jour. Vu trop Tard après validation de commande. Suite au récapitulatif. Erreur impossible a corriger par téléphone et chat. Seule solution donnée annuler ma commande. Pas top.

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de votre service

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui tout s'est bien passé et navigation facile

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    impossible de commander une box

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres facilement

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je ne peux pas m'exprimer davantage aujourd'hui

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui nous avons trouvé facilement le produit

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop contraint par les choix sans possibilité de mettre autre chose. Aucune issue pour avoir un correspondant au telephone!

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce serait mieux d'avoir un conseiller par téléphone

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et navigation facile

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Chez SFR depuis très longtemps, suis passé RED depuis au moins 8 ans et ce matin j'ai pris un nouveau forfait pour un 2ème portable. Depuis mon compte, tout s'est déroulé correctement et en une 1/2h maxi mon appareil était en fonctionnement avec son e-sim. Très satisfait et je recommande

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande ok

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple rapide

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est très clair, j'ai ouvert un compte client rapidement et j'ai trouvé un forfait qui me convient

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très clair et facile d'utilisation.

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A suivre pour l'installation .....

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site a attendu que je passe commande pour m'annoncer que je n'étais pas élligible

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

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