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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 669 avis depuis 07/12/2019

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Basé sur 11 043 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Super !

    Expérience du: 5 avr. 2021

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  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Dommage car j avais un code promo que je n ai papu bénéficier car je n ai pas trouvé l emplacement

    Expérience du: 5 avr. 2021

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  • A. A.

    8 avr. 2021

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    Bien

    Expérience du: 5 avr. 2021

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  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Simple d'utilisation

    Expérience du: 5 avr. 2021

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  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
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    J'ai trouvé assez facilement ce que je recherchais et je l'ai trouvé. La commande sur le site s'est parfaitement déroulée y compris pour la transaction du paiement. Je suis en attente de recevoir ma carte SIM.

    Expérience du: 5 avr. 2021

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  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Très bien

    Expérience du: 5 avr. 2021

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  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
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    2 forfait mobile et maintenant fibre.

    Expérience du: 5 avr. 2021

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  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Rapidement connecté, parfait.

    Expérience du: 7 mars 2021

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  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Parfait, pas de soucis.

    Expérience du: 31 mars 2021

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  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Je ne sais même pas si ma commande est validée . 2 messages différents m’ont était envoyé !!!!

    Expérience du: 4 avr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
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    cde passée par parainage et très bien

    Expérience du: 3 avr. 2021

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  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Commande annulée. Et pas possible de les avoir au téléphone...

    Expérience du: 5 avr. 2021

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    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est compliqué d'avoir accès à ça facture.

    Expérience du: 22 mars 2021

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  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
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    offre clairement décrite et détaillée.

    Expérience du: 3 avr. 2021

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  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
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    J'ai commandé 2 lignes red et j'ai reçu 2 cartes sim, sans aucune distinction permettant de savoir à quelle commande est liée chaque carte ! Contact avec le service clients = impossible, que ce soit en tant que nouvel abonné

    Expérience du: 29 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bien

    Expérience du: 2 avr. 2021

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  • A. A.

    8 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 3 avr. 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Très bien

    Expérience du: 4 avr. 2021

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  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande annulée alors que j'avais saisi les infos

    Expérience du: 4 avr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • A. A.

    7 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon

    Expérience du: 5 avr. 2021

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