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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéFacilité certifié pour mener la commande et pour le suivi très bien expliqué
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéBonjour lors de ma souscription un commercial l’opérateur m’a raccroché au nez après m’avoir très mal expliqué
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTop!!!
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéSimplicité pour changer de forfait, rapidité de service. Tarif top !
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, J’ai eu ce que je voulais facilement, merci pour votre service. Mais j’ai commandé le produit il ya quatre jours, et je ne l’ai pas encore reçu. Cordialement,
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéoui!
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéDans son ensemble bien, il y ajuste une phrase qui met un certains doute sur le fait créer une nouvelle ligne ou bien de replacé l'existante. Si cette phrase peut-être changer sa sera parfait.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiésimple, rapide, et efficace
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiésimple et efficace
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéBonjour SFR, tu veux aussi un mars ?
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéPas possible de choisir une adresse de livraison, pas possible de choisir la date de portabilité et le support téléphonique n'a été d'aucune aide sur ces deux points.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéMise en place d'une offre promotionnelle très interressante mais commande refusée sans explication. Inadmissible pour une entreprise telle que SFR!
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
Réponse de A. A.
Il ne s’agit en aucun cas de vos contrôles pour usurpation d’identité. Il s’agit de votre offre à 15e avec un iPhone 8 reconditionné que vous n’êtes à priori pas en capacité d’honorer. Pour une entreprise comme SFR, c’est dommageable que vous vous permettiez de faire de la pub mensongère.
Réponse de A. A.
Il ne s’agit en aucun cas de vos contrôles pour usurpation d’identité. Il s’agit de votre offre à 15e avec un iPhone 8 reconditionné que vous n’êtes à priori pas en capacité d’honorer. Pour une entreprise comme SFR, c’est dommageable que vous vous permettiez de faire de la pub mensongère.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéTrès facile de navigation même pour un retraité!!!
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire pour l’instant,tout est claire,simple,rapide,pourvu que cela dure ! Cordialement
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéJ' eu du mal au début mais une fois que je me suis habitué au site cela fut très facile. Par contre je n'ai pas pu télécharger Red by sfr et vous je pense que c'est le fait d'être sur mac book pro et d'avoir un iphone.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiésuper rapide
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéService rapide, dommage que la box soit de mauvaise qualité.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéRéactif , fiable
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