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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 795 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 681 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    23 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité d'accès et service de qualité.

    Expérience du: 16 mars 2021

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  • A. A.

    23 mars 2021

    Avis vérifié
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    Vraiment un bon accompagnement et efficace !!

    Expérience du: 16 mars 2021

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  • A. A.

    23 mars 2021

    Avis vérifié
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    Explications sur les forfaits très clair,réponse par mail très rapide réactivité professionnel prix attractif et installation de l’application nickel

    Expérience du: 16 mars 2021

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  • A. A.

    23 mars 2021

    Avis vérifié
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    Manque de clarete

    Expérience du: 16 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • A. A.

    23 mars 2021

    Avis vérifié
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    Rapide et efficace

    Expérience du: 15 mars 2021

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  • A. A.

    23 mars 2021

    Avis vérifié
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    Livraison rapide

    Expérience du: 10 mars 2021

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  • A. A.

    23 mars 2021

    Avis vérifié
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    Rapidement reçu la carte sim mise en service quelques jours après sans problème pour l'instant

    Expérience du: 10 mars 2021

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  • A. A.

    23 mars 2021

    Avis vérifié
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    Rien a dire sur la mise en service du forfait en temps et en heure

    Expérience du: 5 mars 2021

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  • A. A.

    23 mars 2021

    Avis vérifié
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    Tres bien rapide

    Expérience du: 10 mars 2021

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  • A. A.

    23 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bonne qualites de service

    Expérience du: 10 mars 2021

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  • A. A.

    23 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est ok

    Expérience du: 10 mars 2021

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  • A. A.

    23 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon RDV a été reporté

    Expérience du: 10 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Afin de mieux vous accompagner et pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. 

  • A. A.

    23 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande s'est bien déroulée hormis le fait que je n'ai pas reçu de confirmation par email, aucune trace écrite. Lors de l'activation de la ligne, je n'ai pas eu d'information pour activer l'ESIM, il a fallu que je cherche l'info et imprimer un QR code à scanner pour cela. Manque d'informations, pas très intuitif

    Expérience du: 10 mars 2021

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  • A. A.

    23 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon installation de ma box devais se faire le 16 mars entre 8h00 et 12h00 vus personne pas d appel et ma ligne internet coupé une honte à vous je commande déjà à regrette réd by sfr

    Expérience du: 11 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement en améliorant la navigation depuis le site RED. Afin de mieux vous accompagner et pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. 

  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien de plus

    Expérience du: 16 mars 2021

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  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    !!!

    Expérience du: 16 mars 2021

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  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 16 mars 2021

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  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile d’accès.

    Expérience du: 16 mars 2021

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  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et facilité.

    Expérience du: 16 mars 2021

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  • A. A.

    20 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site clair mais pas de proposition du code de parrainage

    Expérience du: 16 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

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    Réponse de A. A.

    le service client déjà contacté ce dernier me stipule que rien peux être fait par leur service, le code devait être rentré lors de l'abonnement , cependant lors de l'abonnement de mpn filleul pas d'item pour rentrer le code !! TOP FACILE LE SYSTEME MIS EN PLACE ARNAQUE au parrainage ?????

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