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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéOk.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéClair et rapide
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéPratique et efficace
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéoffre personnalisable avec un tarif intéressant, commande traitée très rapidement, mais les détails du contrat n'étaient pas assez clairs sur le site, certaines infos se contredisaient (attention notamment : la mention "UE" exclut parfois la France...) C'est en téléchargeant le contrat lui-même que nous avons pu éclaircir.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéJ’ai trouvé le forfait qui me convient au bon prix. Inscription facile
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéCommande facile à effectuer, tarif très intéressant, tout s'est bien passé. Maintenant, voyons voir si la qualité de service est au rendez-vous.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéPremière connexion simple et facile.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéClair précise rapide
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéEffectué par ma fille mais apparemment très facilement.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéCommande en ligne rapide et bien démarrée Validation du dossier trop longue sans information et toujours en attente d’on ne sait quoi ... Au final cela aurait été bien plus rapide en boutique réelle ... Toujours en attente après bientôt 24h ...
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéJe n'ai absolument aucune information sur ma commande, je n'ai même pas le bon de commande !!!
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéBien ! Forfait appel et sms/mms illimité en france métro pour 5€/mois et qui ne change pas au bout de 12 ou 24 mois... ! Top
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéOui j ai trouvé facilement
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du service qui me permettra de changer de forfait. Cela est rapide et bien organisé. Suite à cette commande accusé de réception par mail et SMS reçus dés l'opération effectuée. Je suis informée régulièrement de l'avancée et tout est parfaitement réglé. Merci à Red by SFR !
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiépour le moment tout va bien je n'ai rien à signaler j'attend ma commande !!!!
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiétrès facile d'accès
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéJe n'ai reçu aucun justificatif de commande sur ma boite mail. Du coup ma commande est trouvable nul part
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis, votre commande est bien prise en compte. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéOui
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéA voir avec le temps
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéTRES BIEN, IMPOSSIBLE D'AVOIR LE SITE SUR PC WINDOWS ?
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