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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 827 avis depuis 07/12/2019

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Basé sur 10 643 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande de forfait, sans changer de numéro en toute simplicité ! Je n’aurai pas pu espérer mieux.

    Expérience du: 7 mars 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Site simple et efficace en espérant que la suite le confirme

    Expérience du: 7 mars 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Tres sécuriser et complet

    Expérience du: 7 mars 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Assez clair mais pourrait être plus lisible et plus adapté aux écrans de téléphone.

    Expérience du: 7 mars 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Repérage facile dans les différentes pages

    Expérience du: 7 mars 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Très bien

    Expérience du: 7 mars 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Très bien

    Expérience du: 7 mars 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Très bien

    Expérience du: 7 mars 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Bien

    Expérience du: 7 mars 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    vos services sont injoignables par téléphone ! il est inadmissible de ne pas arriver a joindre quelqu'un pour régler un soucis !!

    Expérience du: 7 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement en améliorant la navigation depuis le site RED. Afin de mieux vous accompagner et pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. .

    Réponse de A. A.

    bonsoir oui ,essayez vous même de joindre vos propres service ,c'est le mieux a faire . vous comprendrez a quel point cela peut être extrêmement désagréable .

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Commande faite mais refusé

    Expérience du: 7 mars 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    👍😁👋

    Expérience du: 7 mars 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 7 mars 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Je mis suis reprise plusieurs fois pour finir le site bug

    Expérience du: 7 mars 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui

    Expérience du: 7 mars 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Tiptop

    Expérience du: 7 mars 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui c très bien 👍

    Expérience du: 7 mars 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Pas possible de finaliser ma commande je ne peux pas scanner ma pièce d'identité ça bug

    Expérience du: 7 mars 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Le site est très pratique

    Expérience du: 7 mars 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien expliqué

    Expérience du: 7 mars 2021

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