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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéCorrecte
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéNavigation et guidage simplifiés avec fluidité
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéCommande annulé "selon les conditions generales de vente"....
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéClarté et facilité d'utilisation lors de mon adhésion à l'offre de 1 GO à 5€.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTout est simple et concis.cela est rare.l
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéFacile a utilisé
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéNavigation sans problème
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéQuand il faut payer 50euro il faut prevenir avant enfaite bandes de tricheur
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour plus d'informations, nous vous prions de consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-avec-paiement-d-avance-ou-demande-de/ta-p/401043#redclicid=T_MDRI_tout-1
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifié9 Commande rapide Facile sur internet Maintement j'espere que la livraison sera de même Ainsi que la mise en service
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéBon site
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéJe n ai pas pu parrainer avec mon nouveau compte
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéNavigation facile, site simple et clair
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne offre à condition que les prix ne changent dans le temps
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai pris un forfait à 5€ pour 5Go, j'ai rentré mes coordonnées dans le formulaire adapté. Le site propose automatiquement l'adresse postale quand on saisit le début. J'ai donc fait confiance. Lorsque j'ai reçu mon mail de confirmation d'envoi de ma carte SIM, j'ai remarqué que mon adresse postale était tronquée. Après quelques jours, je constate que la carte SIM n'a pas pu être livré par le facteur faute d'adresse complète. J'ai contacté RED "suivi de commande" au 0809400235 après 30 minutes de recherche d'un numéro de téléphone et après l'avoir obtenu par téléphone du service commercial des souscriptions (obligé de gruger pour avoir quelqu'un...) La personne au téléphone m'a confirmé que la carte SIM était retourné chez eux et a procédé à l'annulation de ma commande ce qui me permettait de la refaire. Là où je ne suis pas contente, c'est que l'offre de 5€ pour 5Go était terminé. La portabilité de mon numéro de téléphone étant déjà entamée, je n'ai pas eu le choix de recommander mais avec un forfait à 5€ pour 1Go....
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéle site est bien fait, mais tout de meme assez lent et peu reactif....
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiécela n'a pas fonctionné du premier coup au moment de passer a finaliser la commande, j'ai du recommencer 2 a 3 fois...
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès rapide, efficace et économique
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