Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès facile.tout est très bien expliqué
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès facile et clair
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéJe cherchais un forfait répondant à mes besoins et pas trop cher. J'ai trouvé de suite.
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, très long moment pour commander un abonnement et un téléphone, on nous demande pas mal de renseignements et de renseigner le rib puis la carte bleue pour payer et finaliser la commande, après tout ça on reçoit un mail qui stipule que si nous ne joignons pas certains justificatifs supplémentaires la commande sera annulé, bref.... Donner vos coordonnées bancaires et après red by sfr vérifie si il vous vend ou pas... Je trouve que ça manque d’honnêteté dès le départ, j’ai peur pour la suite Salutations
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéBonne continuation à toute l'équipe SFR
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéPas sérieux très déçu et après 3 tentatives, j'avais fourni touq les documents qui m'ont été demandé au final refusé sans aucune explication.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéNavigation fluide
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéCorrecte
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéGénial
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéFacile de trouver le produit recherché, les étapes sont fluides et s’enchaînent rapidement, L’application beugue parfois malgré tout « session expirée » à la fin d’un paiement Entre autre ou alors en plein milieu de deux étapes. A améliorer pour un meilleur service, Service client non joignable si ce n’est par l’application vraiment frustrant quand on a des questions non disponibles sur le chat en ligne, à revoir également
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne application
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéBonjour ayant commandé un forfait fibre Ma commande a été annulée par red Alors que je suis chez réd forfait mobile depuis 2ans donc je pense fortement a le résilier et prendre k. Nouveaux forfait mobile et fibre chez un autre opérateur Cordialement
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéPas de problème.
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiépas de blabla, simple, efficace, rapide, top!!!
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéRas
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéLe client doit pouvoir modifier son justificatif en cas d'erreur
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
