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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 959 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 520 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    R.A.S.

    Expérience du: 23 févr. 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Entièrement satisfaite de mon changement de forfait mobile avec portabilité du numéro.

    Expérience du: 25 févr. 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    il me faut un peu de temps pour me familiariser avec le site

    Expérience du: 26 févr. 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Génial

    Expérience du: 9 févr. 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Parfait

    Expérience du: 23 févr. 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Très bien passé la commande mais après pas d'intervention du technicien et surtout aucun message pour nous expliquer le retard dans notre dossier.

    Expérience du: 22 févr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement. Afin de mieux vous accompagner et pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique.

  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Le site est clair est les démarches simples

    Expérience du: 21 févr. 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Très très bien

    Expérience du: 1 févr. 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Changement d'opérateur mobile de Sosh vers Red-by-SFR. Commande facile en ligne, livraison de la nouvelle carte SIM en deux jours (dimanche inclus). Aucun souci réseau. Code Parrainage (15€ offerts) : RED43A3BCA

    Expérience du: 21 févr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Très mauvais. Au moins 15 appels sur 1 mois pour trouver le bon interlocuteur qui puisse me trouver une solution, entre SAV, Service Client, Commercial... puis finalement service résiliation, les seuls qui semblent comprendre. L'impression très désagréable d'être pris pour un menteur, bref, à hurler

    Expérience du: 23 févr. 2021

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement. Afin de mieux vous accompagner et pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique.

  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Parfait

    Expérience du: 14 févr. 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Bien

    Expérience du: 12 févr. 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Cinq

    Expérience du: 29 janv. 2021

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  • A. A.

    11 mars 2021

    Avis vérifié
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    Bien mais trop de mails et SMS, application basique. Trois étoiles.

    Expérience du: 10 déc. 2020

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  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
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    RAS PARFAIT

    Expérience du: 5 mars 2021

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  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
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    Rapide sans soucis

    Expérience du: 4 mars 2021

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  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
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    ❤️ thank you red sfr

    Expérience du: 4 mars 2021

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  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
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    Navigation facile et simple.

    Expérience du: 4 mars 2021

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  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
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    Très bien merci beaucoup

    Expérience du: 4 mars 2021

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  • A. A.

    10 mars 2021

    Avis vérifié
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    Claire et precis

    Expérience du: 4 mars 2021

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