Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien cher r d sfr pas cher du tous je vous le conseille merci
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Utilisation facile et intuitive. Si erreur ou incomplet, on ne peut pas continuer ce qui est sécurisant. A suivre pour voir si la livraison va être dans les délais...
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très simple et livraison prévue rapide
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
compréhensif , simple a suivre et a choisir son forfait
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour ne comprends pas du tout pourquoi un dépôt de garantie pour un abonnement téléphonique avec prélèvements automatiques donc après appel service'j'ai annulé plusieurs commandes que je voulais effectuer entre autre l'offre de 5 euros 5 Giga. Très déçu. Cordialement
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour plus d'informations, nous vous prions de consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-avec-paiement-d-avance-ou-demande-de/ta-p/401043#redclicid=T_MDRI_tout-1
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cxxx
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai eu facilement un conseiller, j’ai eu une réponse rapide.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cool!
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Semble bien conçu, mais quelques difficultés à finaliser le paiement de la carte SIM samedi matin. J'ai repris cette commande aujourd'hui et j'ai pu finaliser rapidement.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très bien.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Refus de vente car soi disant je dois une dette ça se permet de demander 250 euro. De caution à fuit sfr..
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour plus d'informations, nous vous prions de consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-avec-paiement-d-avance-ou-demande-de/ta-p/401043#redclicid=T_MDRI_tout-1
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Oui. Sans soucis.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilité de navigation...clair et simple.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très lent et buggé
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour plus d'informations, nous vous prions de consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-avec-paiement-d-avance-ou-demande-de/ta-p/401043#redclicid=T_MDRI_tout-1
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Clarté
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande effectuée puis message mail reçu d'annulation de celle ci sans indiquer le motif / problème rencontré. L' Assistance contactée n'a pas les infos. Donc on fait comment ? NO GOOD !
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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