Red-By-Sfr.fr
Téléphonie & communication
4.4 (120 959)
Blog Pour les entreprises
Red-By-Sfr.fr
4.4
icon contact Aller sur le site

Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 959 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 586 avis des 12 derniers mois

  • 64%
  • 22%
  • 6%
  • 2%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 64%
  • 22%
  • 6%
  • 2%
  • 6%

  • A. A.

    2 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rafale

    Expérience du: 24 févr. 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    2 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas très compréhensible lors de la commande

    Expérience du: 24 févr. 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    2 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 24 févr. 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    2 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Précis, rapide, conforme

    Expérience du: 24 févr. 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    2 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite mais pas suffisamment clair concernant la création d'une ligne supplémentaire pour ma fille. Celle-ci n'était pas explicitement formulée et j'ai pensé un temps que la commande enregistrait un changement d'abonnement pour ma ligne au lieu d'en créer une autre. Finalement cela semble bon.

    Expérience du: 24 févr. 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    2 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'installation de la fibre à mon domicile a échouée au premier rendez-vous (mauvais référencement de mon logement par le bureau d'étude en amont), et malgré mes relances aucun autre rendez-vous ne m'a été proposé. Après 4 mois ma commande a été annulée par SFR, qui m'a demandé de repasser une nouvelle commande pour l'installation de la fibre (et donc avec un tarif plus cher que la première...)

    Expérience du: 24 févr. 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous nous excusons des difficultés rencontrées. En tant que nouveau client fixe, vous bénéficiez d’une assistance téléphonique gratuite et personnalisée pendant 2 mois pour mieux vous accompagner dans vos premières démarches et vous faire profiter pleinement de votre abonnement. Pour cela, je vous invite à contacter le 0 801 82 00 36 (gratuit depuis un poste fixe) du lundi au samedi de 9h à 20h. Pour vous identifier, n’oubliez pas de saisir le numéro de mobile que vous avez fourni lors de la souscription de votre ligne.

    Réponse de A. A.

    J'ai joins le 0 801 82 00 36 (centre d'appel à Casablanca) une dizaine de fois, sans que mon problème ne soit jamais résolu... Le dernier appel m'a annoncé que ma souscription était annulée pas SFR :-(

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    2 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 24 févr. 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    2 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quelques petits bug sinon RAS

    Expérience du: 24 févr. 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    2 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

    Expérience du: 24 févr. 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    2 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bla-bla-bla

    Expérience du: 24 févr. 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    2 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    simple et rapide

    Expérience du: 24 févr. 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    2 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple pour d inscrire

    Expérience du: 24 févr. 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    2 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Information contractuelles incomplètes ou incompréhensibles

    Expérience du: 24 févr. 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

    Réponse de A. A.

    Article L111-1 du code de la consommation : Avant que le consommateur ne soit lié par un contrat de vente de biens ou de fourniture de services, le professionnel communique au consommateur, de manière lisible et compréhensible, les informations ...

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    2 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d'utilisation et simple

    Expérience du: 24 févr. 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    2 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 24 févr. 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    2 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    navigation simple mais informations sur les options parfois ambiguës

    Expérience du: 22 févr. 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    2 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facile. Site bien fait ! J'attends de recevoir ma commande...

    Expérience du: 24 févr. 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    2 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    traitement rapide et efficace

    Expérience du: 23 févr. 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    2 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de problème

    Expérience du: 23 févr. 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

  • A. A.

    2 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 24 févr. 2021

    • Modifier son avis

      Avis Vérifiés vous enverra un lien pour mettre à jour votre avis, après vérification des informations fournies ci-dessous.

    • Signaler un abus

      Signalez à Avis Vérifiés tout problème lié à cet avis.

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Red-By-Sfr.fr

RED by SFR

Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

icon contact Contact

16 rue du Général Alain de Boissieu , Paris 75015

www.red-by-sfr.fr/ Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity