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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 120 507 avis depuis 07/12/2019

4.4

Basé sur 10 881 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site, la navigation fluide et la rapidité des commandes. Les options sont variées et les expériences d'engagement sont globalement positives.

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  • A. A.

    10 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de problème pour choisir les différents forfaits proposés .

    Expérience du: 4 févr. 2021

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  • A. A.

    10 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Efficace

    Expérience du: 4 févr. 2021

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  • A. A.

    10 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Un peu brouillon

    Expérience du: 4 févr. 2021

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  • A. A.

    10 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 mois que j'essaie de souscrire. Et on me demande 500€ de caution encaissée pour 2 abonnements sans me donner la raison. De quoi entamer une relation commerciale tout en légèreté.

    Expérience du: 4 févr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Le dépôt de garantie ou l’avance sur facture peut vous être demandé conformément aux Conditions Générales d’abonnement et afin de lutter contre les fraudes. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce lien: https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Valider-une-commande-RED-mobile-avec-paiement-d-avance-ou/ta-p/401056#redclicid=T_MDRI_tout-3

    Réponse de A. A.

    Donc pour lutter contre les fraudes (je ne suis pas fiché) pour 40€/mois sur 2 forfaits on vous encaisse 500€ soit 1 an de forfait en caution. On se demande qui sont les fraudeurs... je comprend que lorsqu'on a une image déplorable on a plus rien à perdre, sauf de nouveaux clients.

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  • A. A.

    10 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interface simple et claire, commande rapide pour une migration vers la fibre. Dommage que les conditions tarifaires soient communes à toutes les offres et pas seulement à celles de la gamme d'offres commandées.

    Expérience du: 4 févr. 2021

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  • A. A.

    10 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui c’est très bon j’ai bien choisi RED

    Expérience du: 4 févr. 2021

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  • A. A.

    10 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui facile intuitif avec l accès à toutes les options de forfaits.

    Expérience du: 4 févr. 2021

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  • A. A.

    10 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler sauf l'insertion du code parrainage qui ne ressort pas dans la finalisation de la commande...

    Expérience du: 3 févr. 2021

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  • A. A.

    10 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout Parfait

    Expérience du: 4 févr. 2021

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  • A. A.

    10 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Expérience du: 4 févr. 2021

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  • A. A.

    10 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace e

    Expérience du: 4 févr. 2021

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  • A. A.

    10 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Commande très facile à passer

    Expérience du: 3 févr. 2021

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  • A. A.

    10 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est fluide et les étapes de commande s'enchainent sans difficulté. Parfait.

    Expérience du: 4 févr. 2021

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  • A. A.

    10 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Super manifique merci

    Expérience du: 4 févr. 2021

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  • A. A.

    10 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation aisée et intuitive. Mais la mise en route de la box induit-elle son fonctionnement immédiat?

    Expérience du: 4 févr. 2021

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  • A. A.

    10 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 4 févr. 2021

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  • A. A.

    10 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai pas reçu le numéro de commande

    Expérience du: 3 févr. 2021

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    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi RED et nous vous informons que votre commande est bien enregistrée. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées et nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction prochainement en améliorant la navigation depuis le site RED. Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

  • A. A.

    10 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapid

    Expérience du: 3 févr. 2021

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  • A. A.

    10 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait par red by sfr

    Expérience du: 3 févr. 2021

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  • A. A.

    10 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Par la publicité

    Expérience du: 3 févr. 2021

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