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Résumé des avis
Chez Reqins, les clientes décrivent une expérience simple et agréable, avec des chaussures jolies, confortables et faciles à porter au quotidien. La coupe est souvent jugée satisfaisante, les modèles comme les ballerines ou les mocassins sont appréciés pour leur style et leur tenue aux pieds.
Livraison
"Bon rapport qualité-prix. Navigation sur site très facile. Livraison rapide et soignée."
"Livraison rapide et soignée, produit qualitatif."
"Produit conforme au descriptif et livraison rapide !"
Expérience digitale
"je suis une fidèle de cette marque depuis très longtemps. le site est très bien fait et attirant vraiment je ne peux dire que du bien"
"Site fluide"
"Le site est bien clair"
Choix
"Parfait, choix et qualité des articles"
"Énorme choix tant dans les modèles que pour les couleurs. Rapidité pour l'envoi."
"Navigation ludique/Choix de produits variés/Prix conforme à la qualité/ Livraison dans les temps prévus Emballage au top."
Réactivité
"Rapide et fonctionnel."
"Très satisfaite , rapidité de traitement c'est sérieux je donne 5 sur 5 je vais bientôt faire une nouvelle commande...."
"RAPIDITE, EFFICACITE,"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service rapide, très professionnel."
Accueil et amabilité
"Tres bon service"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service client au top et très réactif livraison rapide"
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Lila Y.
14 févr. 2026
Avis vérifiéCommande envoyée rapidement Mais j’a reçu une paire de chaussures dans un état déplorable avec des traces d’usures et de stylo. Je ne comprends pas que l’on puisse envoyer ça à un client …
Réponse de Reqins.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous effectuons des inspections statistiques dans notre entrepôt, mais il peut cependant arriver que certaines imperfections échappent à notre contrôle et que la paire soit malgré tout expédiée. Une étiquette prépayée vous a été transmise, ainsi qu'un code promo afin de nous excuser. Cordialement. L’équipe reqins
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Francoise D.
14 févr. 2026
Avis vérifiéRien à dire parfait
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Hélène S.
14 févr. 2026
Avis vérifiéChaussures élégantes et qui me vont très bien.
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Valerie C.
14 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Cécile G.
14 févr. 2026
Avis vérifiéSite simple où je trouve facilement ce que je cherche
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Christel M.
14 févr. 2026
Avis vérifiéParfait !
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Denise M.
14 févr. 2026
Avis vérifiéLes chaussures sont belles mais hélas le 39 est un peu grand . Pourtant je suis une fidèle de marque en boutique et dans une moindre mesure sur le site . Dommage que les demi tailles n’existent plus .
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Stephanie P.
14 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et commande en attente avec mon choix.
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Véronique C.
14 févr. 2026
Avis vérifiéSite très simple d'utilisation. Les chaussures sont très confortables et élégantes.
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Marcela V.
12 févr. 2026
Avis vérifiéBeau produit, reçu rapidement
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Astrid O.
12 févr. 2026
Avis vérifiéEncore une commande parfaite ! Envoi rapide et soigné ! Avec une gentille attention en plus ! Merci Et des ballerines toujours aussi belles
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Nicole L.
12 févr. 2026
Avis vérifiéLes retours devraient être gratuits. Je ne recommanderai plus sur internet.
Réponse de Reqins.fr
Chère cliente, Nous comprenons votre déception, toutefois, chaque vendeur a sa propre politique de gestion des commandes. Nous offrons les frais d’expédition (pour les commandes livrables en France), mais pas ceux de retour. Il y aura probablement des changements à l'avenir sur la prise en charge des frais de retour, mais pour l'instant ce n'est pas le cas. Cordialement. L’équipe reqins
Réponse de Nicole L.
Remerciements pour votre réponse.
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Patricia S.
12 févr. 2026
Avis vérifiéChaussures parfaites !! Et merci pour votre petite attention porte clés!!
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Claire B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéLe site est clair, la navigation fluide.
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Françoise P.
12 févr. 2026
Avis vérifiéSuper chaussures souples
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L. M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéÇa fait des années que je commande jusqu’à maintenant, je n’ai jamais eu de problème le sol pénal c’est le retour. C’est dommage qu’il soit notre charge.
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Catherine B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéBien emballé Produit soigné et confortable. Je recommande
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Laure D.
12 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison avortée, le colis est arrivé au mauvais endroit, renvoyé à l'expéditeur. Le service client a tout géré, j'ai été prévenue quand la paire de basket était à nouveau en ligne (il ne restait qu'une paire de cette pointure). J'ai pu la recommander avec un geste commercial. Contretemps relou mais très bien géré par le service client. Rien à redire.
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Delphine Q.
12 févr. 2026
Avis vérifiéAgréable
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Clarisse A.
12 févr. 2026
Avis vérifiéMa note concerne davantage le service client de Reqins. Malheureusement le velours d’une des chaussures était éraflé. Mais la demande de retour se fait très simplement par le contact/formulaire du site. La réponse est très rapide ainsi que le remboursement. La paire que j’ai reçu était très fine et élégante.
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