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Résumé des avis
Rochembeau se distingue par la qualité de ses produits et son service réactif. Les clients apprécient le rapport qualité-prix excellent et l'accueil chaleureux en magasin.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéService client à l’écoute, envoi d’échantillons de cuir et rajout dans la commande de crème alors que j’avais omis le code promo. Délai de livraison rapide (article en stock)
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéSite clair et informatif et processus de commande simple.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié'parfait
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTout parfait. Ai commandé le fauteuil club Portsmouth. Magnifique produit tant par son esthétisme que par sa qualité. Livraison ultra rapide, Service client TOP. J'aime tellement mon fauteuil que j'ai passé une commande pour le pouf assorti à ce dernier. Je recommande vivement ce site
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiétrès facile d'utilisation super service
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéje suis satisfait du site rochembeau.fr. Le site est de bonne facture , Organisation simple, photos réalistes (pour ma commande). Le seul point négatif est la partie convertible. Pas facile a trouver lors de la commande.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéLe matériel très bien mais la livraison nulle, le livreur ne s'est pas présenté du tout à mon domicile....
Réponse de rochembeau.fr
Bonjour Madame A., à propos de la livraison d’un pouf : un sms est envoyé au préalable afin de prévenir du jour de livraison. Le 31/07/2021 le chauffeur-livreur s’est présenté à l’adresse et n’ayant trouvé personne, le colis la été déposé le jour même chez un commerçant partenaire de la société de livraison. Cordialement, Fabrice
Réponse de A. A.
Bonjour C'est ce que vous a dit le livreur mais ni SMS ni personne, nous sommes en campagne, si quelqu'un vient nous le savons, les caméras peuvent en témoigner. Ma remarque était juste pour que vous retransmettiez mon mécontentement à votre organisme de livraison. Je n'ai aucun moyen de le faire directement. Cordialement Claire
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéClair et bon service client
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBien fait, clair, précis !
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande. Délai de livraison respecté.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéRien à dire. Article correspondant à la commande. Délais de livraison plus que respecté. Service de qualité
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéService client à l'écoute. Achats en toute confiance.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéDe la consultation du site internet au showroom de Brest en passant par la livraison et la qualité du produit, l'ensemble est très bien.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéProduit et communication remarquables.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiébeau site, bien renseigné et permettant de faire son choix facilement.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéaucun probleme
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéLa livraison s'est très bien déroulée, le délai a été respecté ( même en avance). Parfait;
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéExcellente présentation
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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