Avis clients de rothelec.fr

Evaluations clients

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  Équipements haut de gamme mais relativement chers

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 28/09/2023 par ISABELLE P.

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  Bonjour et merci d'avoir choisi Rothelec pour votre mode de chauffage ! Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre confort chez vous. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de votre investissement ! Bonne journée, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  C'est une entreprise sérieuse

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 19/09/2023 par PATRICE M.

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  Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Entreprise sérieuse et dynamique. Installateur efficace, réactif et compétent en qui nous avons totalement confiance.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 06/09/2023 par MARTINE L.

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  Bonjour et merci pour votre avis suite à la pose de votre nouvelle installation de chauffage. Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de nos collaborateurs vous a apporté une entière satisfaction, et vous souhaitons de belles économies d'énergie ! Cordialement, l'équipe Rothelec

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  Du très bon radiateur

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 11/09/2023 par RICHARD L.

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  satisfait depuis sa mise en service et suivant vos recommandations.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 21/09/2023 par ALAIN B.

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  Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre avis positif suite à votre expérience avec vos radiateurs électriques à inertie Rothelec. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes ravis de vous aider à vous sentir bien chez vous. Belle journée, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Entreprise et personnels sérieux.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 28/09/2023 par JEAN-PAUL R.

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  Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  entreprise sérieuse et très professionnelle. Techniciens compétents et à l'écoute. Rothelec a équipé toute ma maison en radiateurs et j'en suis très satisfaite.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 19/09/2023 par DANIELLE B.

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en nous laissant un avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre écoute pour toute question sur l'utilisation de vos radiateurs à inertie, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Très déçue chauffage surcomme sav pas reactive

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 18/09/2023 par ANITA D.

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  Bonjour, Le directeur régional est passé à votre domicile et une analyse de votre consommation a été réalisée pour comprendre pourquoi vous ne réalisez pas les performances et économies attendues. La surconsommation s'explique par l'augmentation tarifaire énergétique. Un geste commercial vous a été adressé. A votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Mauvais diagnostic pas de solution pour récupéré les radiateurs

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 12/09/2023 par NOEL V.

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  Bonjour, Je suis navrée de votre sentiment et vous présente nos excuses pour les délais inhabituels rencontrés. L'intervention a eu lieu, tout est désormais en ordre. Je reste à votre écoute pour toute remarque ou question, et vous remercie de votre patience. Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client Rothelec

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  Bonjour Je vous ai déjà envoyé un mail pour vous signifier ma profonde d caption concernant vos radiateurs Votre commercial m avait prévu 700 euros d électricité pour 2023 résultat j ai payé 1200 euros !!! Nil est où le retour sur investissement de 19000 euros que j ai payé pour 4 radiateurs ?? Merci de me le dire Salutations

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2023 par YVES F.

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  Bonjour, Nous vous avons fait une demande de documents pour étudier votre consommation électrique à plusieurs reprises. Nous attendons la réception de ces pièces pour analyser la situation et vous apporter une réponse à ce sujet. Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Résultat décevant

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 20/09/2023 par NICOLE V.

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  Bonjour, Je regrette votre ressenti vis à vis de notre enseigne. Le Service Client a tenté de vous joindre par mail et par courrier plusieurs fois pour faire le point avec vous, sans retour de votre part. En cas de besoin, je vous invite à reprendre contact avec nous par téléphone au 03 88 07 88 88. Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Tres bon materiel et suivi installation.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 07/09/2023 par JEAN-LOUIS G.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis positif sur Rothelec. Nous transmettons votre témoignage à nos différents collaborateurs qui ont œuvré sur votre installation, et sommes ravis de savoir que le suivi effectué vous apporte pleine satisfaction. Bonne continuation à vous, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  satisfait; rien à redire.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 15/09/2023 par GIL F.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  tres bien

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 29/08/2023 par JEAN-FERNAND C.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Rien à redire Et en cas de problème ils sont toujours la

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 28/09/2023 par ELISE L.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Très très bonne qualité. Rien a signaler

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 30/08/2023 par JONATHAN S.

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  Produit cher mais d'excellente qualité.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 27/09/2023 par RAOUL R.

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  Bonjour et merci d'avoir choisi Rothelec pour votre mode de chauffage ! Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre confort chez vous. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de votre investissement ! Bonne journée, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Excellent service.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 25/09/2023 par ROXANE P.

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  Aucun problème Solution très efficace Je recommande

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 18/09/2023 par PATRICK N.

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  Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre avis positif suite à votre expérience avec vos radiateurs électriques à inertie Rothelec. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes ravis de vous aider à vous sentir bien chez vous. Belle journée, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Efficace mais très chère

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 21/09/2023 par ODILE A.

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  Bonjour et merci d'avoir choisi Rothelec pour votre mode de chauffage ! Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre confort chez vous. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de votre investissement ! Bonne journée, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Bonne information bonne installation Mais ma consommation n’a pas baissée bien que la chauffage soit réglé à 19 degrés Je ne vois pas de qui doit être fait

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 11/09/2023 par ANNE MARIE B.

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  Matériel de qualité et plein d'options au niveau du boîtier de Commande (manque le mode d'emploi) Aucune sensation de "chauffage électrique" mais de chauffage central avec la même constance. Gestion parfaite des deux mode de chauffage...en chauffe et en maintien. Cher mais qualitatif

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 29/09/2023 par CYRIL A.

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  Parfait, service méticuleux et soigné , merci ROTHELEC

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 29/08/2023 par DANIÈLE H.

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  completemant deçu

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 07/07/2023 par JEAN PIERRE B.

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  Bonjour, Nous avons été en contact avec vous pour faire le point, ce que vous avez refusé. Nous restons à votre écoute par téléphone au 03 88 07 88 88 en cas de besoin. Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Installation rapide et efficace. Bien.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 20/07/2023 par ÉMILIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour et merci pour votre avis suite à la pose de votre nouvelle installation de chauffage. Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de nos collaborateurs vous a apporté une entière satisfaction, et vous souhaitons de belles économies d'énergie ! Cordialement, l'équipe Rothelec

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  Acheter ailleurs double du prix par rapport a l indication internet

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 11/05/2023 par VIVIANE C.

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  Bonjour, Je regrette votre sentiment vis à vis de notre enseigne. Un contrôle de votre installation a eu lieu. Le Service Client a pris contact avec vous et reste en attente d'un retour de votre part. Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client Rothelec

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  Je suis désolée de vous avoir blessé mais je reste persuader que j ai payé 2 radiateurs trop cher. la personne qui m contacté pour vérification a bien vu que le système d arrêt des radiateurs ne fonctionne pas j ai décliné sa proposition de m envoyer des réparateurs, cependant Vous pouvez me **rembourser J espère vous avoir répondu

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  travail correct

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 24/05/2023 par CHRISTIANE L.

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  Bonjour et merci pour votre avis suite à la pose de votre nouvelle installation de chauffage. Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de nos collaborateurs vous a apporté une entière satisfaction, et vous souhaitons de belles économies d'énergie ! Cordialement, l'équipe Rothelec

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  J'éviterais d'en parler,ca vaut mieux,ou si je dois le faire ça risque fort de ne pas redorer votre image de marque.Une brouette au prix d'une Rools,la douloureuse restera longtemps indigeste

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 02/01/2023 par CHRISTOPHE M.

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  Excellent service, excellent matériel, du personnel compétent et à l'écoute, avec une vraie relation commerciale et humaine.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 29/08/2023 par JEAN-MICHEL L.

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  L'application est approximative et il n'y a personne à contacter pour obtenir plus de détails. La formation initiale, donnée par l'installateur, est très basique et très insuffisante. A part ça, les radiateurs chauffent ... mais les thermostats ne sont pas précis. J'hésite à compléter mon installation.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 17/07/2023 par THIERRY D.

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  Je suis très satisfait de la qualité des appareils et du suivi sérieux de mon équipement

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 03/07/2023 par LUCIEN R.

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  Bonjour, nous sommes ravis de lire votre avis positif suite à votre expérience avec Rothelec. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous remercions pour votre confiance et fidélité. Restant à votre écoute pour toute question sur l'utilisation de vos radiateurs à inertie, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  très bien

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 20/07/2023 par JEAN-FRANCOIS L.

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  des petites mal façon rien de bien grave un mauvais centrage en rapport de la fenétre dans salon

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 01/03/2023 par BERNARD T.

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  entreprise à conseiller

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 03/07/2023 par PAUL U.

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  Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  En fait j'attends de voir venir les consommations.de consommation... facture je pense sous qq jours !!

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 24/07/2023 par ALAIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfait.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 17/07/2023 par LOUIS G.

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  Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre avis positif suite à votre expérience avec vos radiateurs électriques à inertie Rothelec. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes ravis de vous aider à vous sentir bien chez vous. Belle journée, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Entreprise sur qui on peut compter

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 25/08/2023 par LYDIA S.

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  Bonjour, nous sommes ravis de lire votre avis positif suite à votre expérience avec Rothelec. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous remercions pour votre confiance et fidélité. Restant à votre écoute pour toute question sur l'utilisation de vos radiateurs à inertie, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  comme une entreprise sérieuse qui nous a toujours donné entière satisfaction

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 12/07/2023 par DANIEL Z.

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en nous laissant un avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre écoute pour toute question sur l'utilisation de vos radiateurs à inertie, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Très bonne entreprise à l’écoute de notre besoins. Commercial très compétent radiateur efficace.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 20/03/2023 par KARINE B.

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  Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre avis positif suite à votre expérience avec vos radiateurs électriques à inertie Rothelec. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes ravis de vous aider à vous sentir bien chez vous. Belle journée, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Très professionnel

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 18/04/2023 par BERNARD B.

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  Je suis choqué par la société sous-traitante de Rothelec client de votre société depuis plusieurs années.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 20/03/2023 par JEAN-LOUIS C.

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  Bonjour, Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises pour faire le point et vous proposer une solution. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr ou par téléphone au 03 88 07 88 88. Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  bonne entreprise et bon matériel

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2023 par GÉRARD C.

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  Chaleur intéressante des radiateurs comme un chauffage central..dommage pour les pièces détachées qui ne suivent pas.?pb d une sonde...

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2023 par GÉRARD T.

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  Bonjour, Je regrette votre sentiment vis à vis de notre enseigne. Un accord commercial a été trouvé avec vous. Tout semble désormais en ordre. Je vous remercie de votre patience et reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  chauffage vraiment efficace, entreprise à l'écoute l'application en revanche est souvent capricieuse

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 08/06/2023 par PHILIPPE M.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  chauffage homogène et souple qui s'apparente au chauffage central classique . L 'ambiance est agréable dans toute la maison ...

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2023 par MICHEL E.

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en nous laissant un avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre écoute pour toute question sur l'utilisation de vos radiateurs à inertie, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  assez déçu sur la consommation!

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 29/03/2023 par PASCAL ET DOMINIQUE C.

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  Très bien très satisfait ,.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 15/06/2023 par LUC S.

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  Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre avis positif suite à votre expérience avec vos radiateurs électriques à inertie Rothelec. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes ravis de vous aider à vous sentir bien chez vous. Belle journée, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Dommage pas de représentant dans le coin

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 30/05/2023 par MAURICE B.

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  Consciencieux, clair et précis. Je regrette de ne pas avoir su que des frais étaient comptés lors du prêt : délai de 6 mois

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 12/04/2023 par CORINNE C.

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  très positif - très sérieux

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 02/01/2023 par MONIQUE F.

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  Bien aucune problème.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 03/04/2023 par BERNARD P.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  entreprise très sérieuse et compétente

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 30/03/2023 par JEAN-YVES L.

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  Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre avis positif suite à votre expérience avec vos radiateurs électriques à inertie Rothelec. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes ravis de vous aider à vous sentir bien chez vous. Belle journée, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Très bien mais le fait que l’électricité ne fait qu’augmenter c’est toujours des grosses factures 🥹🥹

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 22/06/2023 par LEILA B.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  excellente qualité des radiateurs, programmation efficace, entretien et suivi parfait.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 27/06/2023 par JACQUES P.

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  Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre avis positif suite à votre expérience avec vos radiateurs électriques à inertie Rothelec. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes ravis de vous aider à vous sentir bien chez vous. Belle journée, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Grande efficacité et du commercial et de l équipe qui a posé les radiateurs et des radiateurs….

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/06/2023 par ANNE MARIE S.

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  Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Je suis satisfaite des radiateurs. J'espères que je n'aurais plus à changer de radiateurs puis que c'est à vie ! Ce serait encore mieux si on faisait l'isolation mais cela dépend du syndic.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/06/2023 par MARIE-JEANNE F.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Bien pour le commercial Guillaume et l installation avec fabien mais nul avec le transport mauvaise coordination avec rothelec une galère

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 22/06/2023 par HERVÉ B.

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  Bonjour et merci pour votre avis suite à la pose de votre nouvelle installation de chauffage. Nous regrettons de lire que la réception de nos produits ne vous ait pas apporté pleine satisfaction, et nous en sommes navrés. Nous transmettons vos retours positifs à nos collaborateurs et restons à votre écoute par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr En vous souhaitant de belles économies d'énergie. Cordialement, l'équipe Rothelec

  Réponse de Hervé B

  

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  Oui bonjour madame Catherine schmidt est au courant bonne journée

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  Bien.Jai juste un bruit énorme qui se fait lorsque les radiateurs s'arrêtent ou se remettent en route.. J'ai déjà téléphoné mais rien n'as changé. Sinon je suis contente.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 22/06/2023 par NICOLE S.

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  Bonjour, Une demande d'assistance a été créée et envoyée à notre SAV, qui reprendra contact avec vous. Je vous remercie de votre patience. Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

  Réponse de Nicole S

  

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  Bien reçu. Merci et bonne journée

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  Bons conseils et techniciens sérieux. Explications claires pour le fonctionnement des radiateurs.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 20/06/2023 par MARGOT B. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question sur l'utilisation de vos produits par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  je suis très satisfaite du service après vente intervention rapide et soignée que du positif

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 19/06/2023 par LÉON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Certains services sont à ameliorer

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 19/06/2023 par XAVIER G.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous prenons bonne note de votre avis et restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Très bon matériel. Installateurs compétents.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 21/06/2023 par JACKY M.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis positif sur Rothelec. Nous transmettons votre témoignage à nos différents collaborateurs qui ont œuvré sur votre installation, et sommes ravis que cette dernière vous donne pleine satisfaction. Bonne continuation à vous, Lucie du Service Qualité Relation Client

  Réponse de Jacky M

  

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  Merci a vous de se soucier de l'avis de vos clients. Je suis très satisfait de votre matériel et dû reste pour en faire une belle publicité autour de moi. Belle continuation à tous.

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  Pour le moment tout se passe bien. Ayant toujours chauffé au bois, je ne peux pas dire que le chauffage électrique est mieux. Plus propre et moins de travail est à prendre en compte. Reste a testé par grand froid

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 19/06/2023 par PÉNÉLOPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs. Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  les accumulateurs étaient mieux

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2023 par RENÉ L.

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  très bien

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 05/04/2023 par ANNIE R.

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  Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client

  Réponse de Annie R

  

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  merci

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  Bien dans l'ensemble. Quelques petits soucis avec le système de commande à distance mais qui a été remis en état. Le système de contrôle gagnerait à être plus simple à utiliser surtout pour pour prévoir des mises en route programmées.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 05/05/2023 par THOMAS G.

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  Explications impeccable rien à dire

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 26/04/2023 par CHRISTOPHE M.

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  Bonjour, je vous remercie chaleureusement pour ce témoignage. Nous sommes heureux que nos conseils vous aient apporté pleine satisfaction dans la réalisation de votre projet avec Rothelec. Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  un service qu'il faut interpeller pour une action efficace

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2023 par GÉRARD M.

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  Entreprise serieuse mais tres chere. Tres bon materiel.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2023 par CAROLINE C. *

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  Bonjour et merci d'avoir choisi Rothelec pour votre mode de chauffage. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre confort chez vous. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre investissement. Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  rien a dire, service et installation parfait .

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 13/06/2023 par BENJAMIN B. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis positif sur Rothelec. Nous transmettons votre témoignage à nos différents collaborateurs qui ont œuvré sur votre installation, et sommes ravis que cette dernière vous donne pleine satisfaction. Bonne continuation à vous, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Programmateurs très pratiques

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2023 par MARINETTE ET PATRICK M.

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en nous laissant un avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre écoute pour toute question sur l'utilisation de vos radiateurs à inertie, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Entreprise sérieuse. Nous avons particulièrement apprécié que les l'installation des radiateurs ait pu se faire très proprement et surtout sans aucun travaux annexes.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 24/05/2023 par FRANÇOISE G.

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  Bonjour et merci pour votre avis suite à la pose de votre nouvelle installation de chauffage. Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de nos collaborateurs vous a apporté une entière satisfaction, et vous souhaitons de belles économies d'énergie ! Cordialement, l'équipe Rothelec

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  Il se coupe quand j'utilise la cheminée , bonne régulation température et chauffage

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 02/05/2023 par JEAN-LOUIS D.

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  Bonjour, merci d'avoir fait appel à Rothelec pour votre installation ! Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre projet et sommes ravis de lire votre témoignage. Je vous souhaite beaucoup de confort avec Rothelec, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Le ballon d’eau chaude fonctionne bien d’une manière générale. Cependant il n’a pas respecter le programme night deux fois en janvier 2024. En dehors du fait que c’est anormal, il s’est mis en route dans journée alors que nous étions en rouge (tempo). La personne qui l’a installé , l’a mis en route et m’a donné des indications à suivre sur les documents. C’est ce que j’ai fait et je ne m’explique pas les disfonctionnements d’un appareil de ce prix.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 12/06/2023 par CATHERINE C.

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  pour les appareils que nous avons, rien à dire, tout marche bien, nous verrons à notre prochaine facture de chauffage, si le radiateur et le chauffe eau , nous font éconnomiser un peu plus, nous disons du bien autour de nous

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 08/06/2023 par PHILIPPE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  J espère que ma consommation va diminuer cette année.installation effectuée en2023

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2023 par LOUISE G.

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  Matériel haut de gamme

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2023 par NADINE H.

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en nous laissant un avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre écoute pour toute question sur l'utilisation de vos radiateurs à inertie, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Très bonne qualité des appareil et facilité de programmation Et bon service après vente J'ai utilisé 676 KW de moins Mais la facture est plus élevée à cause de l'augmentation du prix de l'électricité !

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 10/05/2023 par ANNE R.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Pour l'instant, je n'ai pas l'impression que ma consommation électrique ait baissé de façon significative. J'attends ma prochaine facture.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 12/06/2023 par JOSÉ J.

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  toujours aussi performant

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 09/06/2023 par FRANÇOIS D.

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  Bonjour et merci d'avoir choisi Rothelec ! Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre confort chez vous. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter des économies ainsi réalisées ! Bonne journée, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Tout se situe dans les détails. Dommage, car je vais devoir refaire des travaux pour combler certaines lacunes

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 09/06/2023 par FLORENT W.

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  Parfaitement conforme à ce qui nous avait été expliqué. Installation parfaite et rapide. Nous sommes tout à fait satisfaits

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 10/05/2023 par BERNADETTE G.

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  Bonjour et merci pour votre avis suite à la pose de votre nouvelle installation de chauffage. Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de nos collaborateurs vous a apporté une entière satisfaction, et vous souhaitons de belles économies d'énergie ! Cordialement, l'équipe Rothelec

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  J’ai été satisfaite pendant de nombreuses années des radiateurs Rhotelec et du service après vente . Ayant déménagé , je ne bénéficie plus de ce moyen de chauffage . Il faudra désormais vous adresser aux nouveaux propriétaires et supprimer mon adresse mail de vos contacts .

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2023 par NOÉMI D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS bonne installation

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2023 par JEAN-DANIEL N.

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  Bonjour, merci d'avoir fait appel à Rothelec pour votre installation ! Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre projet et sommes ravis de lire votre témoignage. Je transmets vos retours chaleureux à nos équipes et vous souhaite beaucoup de confort avec Rothelec, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  entreprise très serieuse,à recommander.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 15/05/2023 par MARIE-HÉLÈNE P.

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  Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  chauffage efficace et bien régulé

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 12/06/2023 par JACQUES D.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Bonne réactivité aux questions. Très bon chauffage.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 03/05/2023 par JEAN-FRANCOIS B.

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  chaleur uniforme dans toutes les pièces très agréable

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2023 par ALBERT B.

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  Bonjour et merci d'avoir choisi Rothelec ! Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre confort chez vous. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter des économies ainsi réalisées ! Bonne journée, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Conseil Adapté , solution technique de très bonne qualité qui m'a permis de faire des économies de chauffage et améliorer le confort des pièces dans les quelles mon radiateurs a été installé

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 23/05/2023 par MICHEL B.

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  Bonjour et merci d'avoir choisi Rothelec ! Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre confort chez vous. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter des économies ainsi réalisées ! Bonne journée, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Pb on m'avait promis au moment de la signature de m'informer sur les aides de l'état concernant l'installation de mes 4 radiateurs pour un prix de 13000€ et aucun accompagnement n'a été mis en place du coup, je n'ai pu bénéficier d'aucune Aide. Un geste de ma part de ROTHELEC serait bien souhaite en dédommagement de ce préjudice. Merci

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2023 par GILLES R.

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  fourniture interventions etmaitrise impeccables

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 28/02/2023 par DIDIER M.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Nous avons installé ce système de chauffage dans deux maisons, l'une en Alsace et l'autre à Buxerolles dans la Vienne. L'installation s'est très bien passée, le système donne une chaleur très agréable, idéale à 19° et réglable à souhait. Pour le moment la facture d'électricité est modérée, mais à revoir en mai, à la fin de la saison de chauffe

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 09/05/2023 par MARTINE F.

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  Bonjour et merci d'avoir choisi Rothelec pour votre mode de chauffage ! Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre confort chez vous. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de votre investissement ! Bonne journée, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Très professionnel Matériel performant La relation client est parfaite et s'inscrit dans la durée

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 16/05/2023 par BRIGITTE B.

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  toujours à l'écoute du client pour résoudre des problèmes

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 14/06/2023 par BERNARD V.

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  Globalement satisfaite de mon installation. Premier hiver, j'ai besoin de plus de temps pour évaluer sur toute la période froide.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 12/06/2023 par MARTINE M.

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  La température est plus douce et uniforme.Pas de problème technique.Ça reste cher et nous avons changé le contrat EDF pour être Tempo.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 28/02/2023 par FRANCOIS B.

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  Manque de lisibilité sur la technique qui explique sans doute leur prix.. Mais j'ai la chance d'avoir un très bon contact humain qui pallie mon incompétence. La première génération de thermostat était pour moi beaucoup plus facile à manier.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 24/05/2023 par JACQUELINE L.

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  L'entreprise est parfaite et j'en parle autour de moi avec plaisir. Cependant l'installation du 3e chauffage, vivement recommandée par le technicien, revient au final très cher en coût et en consommation. La facture d'électricité pour décembre/janvier s'est élevée à 143,90€ (thermostats à 19° programmation en heures creuses) par rapport à l'an dernier même période : 55€. Les thermostats sont à présent à 18°. Mais je crains de recevoir la prochaine facture. Le 2e chauffage forçait semble-t-il. Je regrette que cela n'ait pas été évalué dès le départ. Aurai-je choisi le must de Rothelec, ou continué à chercher des chauffages à accumulation programmable plus appropriés à mon budget...? Pour l'achat du 3e appareil, je me suis sentie contrainte par l'évaluation d'origine qui avait manqué de jugement. Au passage, mon budget mensuel est de 760€.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 12/06/2023 par CLAIRE T.

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  entreprise serieuse et professionnelle rien a dire que du positif

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 05/06/2023 par ALAIN G.

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  Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client

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  Chaleur constante dans tous le chalet

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2023 par FRANÇOIS B.

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  Bonjour et merci d'avoir choisi Rothelec ! Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre confort chez vous. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter des économies ainsi réalisées ! Bonne journée, Lucie du Service Qualité Relation Client

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