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Avis clients de rowenta.be

4.5 / 5

Calculé à partir de 941 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1560 avis depuis le 29/03/2022

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Informations et contact Rowenta Belgique A propos d'Avis Vérifiés

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Informations rowenta.be

  • Société

    Rowenta Belgique

  • Description

    Rowenta met la technologie au service de solutions innovantes pour le confort, le ménage, le linge et la beauté. Rendez-vous sur le site officiel Rowenta

  • Adresse

    Avenue de l'espérance 25 6220 Fleurus

  • Website

    https://www.rowenta.be

  • Catégorie

    Electroménager

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A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V.

  • 1 / 5
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    Service client impossible à contacter. Appareil défectueux.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *

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    Réponse de rowenta.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit soit déféctueux. Un de nos conseillers vous a contacter pour vous assister dans la prise en main du produit et trouver une solution. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Vous apporter satisfaction est notre priorité. Nous transmettons votre commentaire aux équipes concernées. Très bonne journée, L'équipe Rowenta

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 5 / 5
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    excellent site , détails produits très bien expliqués , offres cashback etc effectives et attractives

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.

  • 5 / 5
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    Factuel, précis et lisible

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Fonctionne très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *

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  • 5 / 5
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    Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Respect du délai Appareil léger et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.

  • 5 / 5
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    Très facile d’utilisation, et d’une qualité excellente.

    Avis du , suite à une expérience du par GINO S.

  • 5 / 5
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    Ok 1

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES K.

  • 5 / 5
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    Rien à dire très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI D.

  • 4 / 5
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    Le site est assez clair. On trouve assez vite les produits que l on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P.

  • 4 / 5
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    Service très correct. Délai respecté !

    Avis du , suite à une expérience du par FERNAND F.

  • 4 / 5
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    Satisfaite du robot Par contre lorsque je l'aie acheter vous m'avez envoyé un mail avec un code promo pour les accessoires mais ce code ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.

  • 5 / 5
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    Clair et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.

  • 5 / 5
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    Excellent produit

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE V.

  • 5 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Beaucoup moins brouillant que je m'imaginai. Même la nuit cela a fonctionné sans me déranger. Dans l'ensemble le déshumidificateur me convient. Je le conseil pour un volume qui ne dépasse pas une chambre.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Le site Rowenta est très facile à utiliser. La commande a été livrée très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par MURAT S.

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D.

  • 5 / 5
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    Facile d'emploi

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L.

  • 5 / 5
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    Snelle levering, handig in gebruik! Ik ben fan!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Parfait 👌

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA B.

  • 5 / 5
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    Simple et efficase

    Avis du , suite à une expérience du par LELON G.

  • 5 / 5
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    Belle expérience d'achat grace a la facilité de navigation sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site correct

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Je n ai pas encore pu essayer le robot, pas de chargeur dans la boite

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site pratique et fonctionnelle, Livraison très rapide, un service clients parfait, amabilité, compétence, réactivité, Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    navigation aisée sur le site et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et complet concernant le suivi

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA S.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY A.

  • 4 / 5
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    Navigation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 4 / 5
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    Le site est bien détaillé mais lorsqu’il s’agit de connaître la compatibilité des accessoires par aspirateur la navigation est moins facile.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 3 / 5
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    pas de problème avec le site

    Avis du , suite à une expérience du par DANY L.

  • 5 / 5
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    Réception très rapide du colis

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.

  • 5 / 5
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    Parfait 👌

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA B.

  • 5 / 5
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    Parfait 👌

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA B.

  • 2 / 5
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    Il manque des renseignements précieux : liste de produits compatibles énoncée mais introuvable....

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.

    Réponse de rowenta.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolée d'apprendre que vous ne soyez pas satisfait(e) des information donnée. Notre service conssomateur vous a contacté par email pour vous informer des produit compatible avec votre produit. Pour l’achat d'une pièce détachée, d'un accessoire pour votre appareil, nous vous invitons à vous rendre sur la page produit du site ci-dessou dans la rubrique "Accesoire" que vous pouvez trouver en descendant dans la page : https://www.rowenta.be/fr/p/x-clean%C2%A04-gz5037-nettoyeur-de-sol-aspirateur-2-en-1-50-min-dautonomie-nettoyage-automatique/2211401351 N’hésitez pas à contacter notre service consommateurs : https://www.rowenta.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Nous sommes là pour vous accompagner dans votre expérience d’achat. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, L'équipe Rowenta

    Réponse de Aurelie M
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    Merci pour votre réponse. Je peux peut être détailler et nuancer...je n ai pas trouvé d information sur le site.. j ai donc envoyé un mail... veille de week end..le lundi, voyant le message automatique relatant le retard de traitement, j ai appelé... la personne,hésitante, m a après confirmé que je pouvais utiliser n importe quel détergent non agressif... Ensuite, j ai eu la réponse mail m indiquant qu il ne fallait pas utiliser de détergent... bref...difficile de savoir finalement ce que l on peut ou doit faire

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  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble. Prix étranges : toujours des articles en promo. On dirait que les prix sont gonflés au départ, auquel vient systématiquement s'ajouter de fortes réductions. Site complet proposant toute l'offre Rowenta

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide ! Pas de problèmes au niveau du produit ni de l'emballage pendant la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARY H.

  • 5 / 5
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    Très facile de trouver se qu'il faut, Livraison ultra rapide et le service client excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 2 / 5
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    la livraison est lamentable, la date n'est pas respectée, pas d'avis, bloquée chez moi toute la journée, pas de réponse au téléphone, c'est la deuxième fois que cela se produit et ce sera la dernière, très très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE S.

    Réponse de rowenta.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé que votre expérience d'achat n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré des difficultés lors de la livraison. Nous comprenons votre déception. Notre service consommateur vous avez contacté par e-mail afin de comprendre le problème et de vous aider à trouver une solution. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre préoccupation que vous pourriez avoir. Notre service consommateurs reste à votre disposition : https://www.rowenta.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Rowenta

    Réponse de Marie-Louise S
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    Cela serait une bonne idée de changer de livreur. Vous avez sûrement reçu la marchandise en retour, quand vais-je être remboursée.

    Réponse de rowenta.be
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Les délais de remboursement sont de 10 jours à compté de la date de reception du colis chez nous. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre préoccupation que vous pourriez avoir. Notre service consommateurs reste à votre disposition : https://www.rowenta.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Rowenta

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  • 5 / 5
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    Parfait rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ODETA H.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OUMAMA A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Website is user friendly - product was shipped on time

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA VITTORIA D.

  • 4 / 5
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    Bonne présentation des produits mais manque d’intuitivité

    Avis du , suite à une expérience du par ENRIQUE R.

  • 5 / 5
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    Rapide , informations sur la livraison au top👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA V.

  • 4 / 5
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    Facile pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas reçu de facture ?

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC J.

  • 4 / 5
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    Site classique

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Navigation claire. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nickel, résolution de mon problème précédent, reçu dans les 2 jours , aucun soucis, fonctionne à merveille, j'en suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL V.

  • 5 / 5
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    Informations claires et précises sur le site. Facile pour commander et livraison dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 4 / 5
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    De la part de Rowenta, RAS Par contre la livraison a été une catastrophe... Mais le problème survenu venait de la société de livraison et du point relais ( qui a refusé mon colis). Après une semaine de mail, j'ai mon colis a pu être enfin livré.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C’est très bien colis bien arrivé point de dépôt Très content de l’appareil

    Avis du , suite à une expérience du par FILIPPO M.

  • 5 / 5
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    Un peu lourd pour moi sinon nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 5 / 5
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    Efficace, fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 4 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Super puissant

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    rapide et sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE V.

  • 2 / 5
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    Non fonctionnelle à la réception

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

    Réponse de rowenta.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrée que vous ayez reçu votre produit défectueux. Suite à votre contatct avec nos services, nous vous avons rembourser votre commande ainsi qu'un bon d'achat de 10% pour nous excuser du désagrément. N’hésitez pas à contacter notre service consommateur : https://www.moulinex.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 L'un de nos conseillers pourra vous accompagner pour la prise en main de votre produit. Très bonne journée, L'équipe Moulinex L'équipe Moulinex

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 4 / 5
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    Bonne description du produit que j'ai acheté sur le site. Livraison rapide.Bien emballé.Reçu en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par RAPAILLE M.

  • 4 / 5
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    Site clair et description des produits détaillée

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE D.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Je suis fidèle à cette marque

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Le site est facile d’accès, il y a bcp de choix, les prix sont corrects, la livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 4 / 5
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    Conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Il aspire très jamais déçu par vos aspirateurs.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M.

  • 5 / 5
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    tout,est ok

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES W.

  • 5 / 5
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    pour ROWENTA.BE RIEN A REDIRE MAIS POUR LE TRANSPORT ZERO

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

  • 4 / 5
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    Facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par GAETANO M.

  • 5 / 5
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    Je suis très content de mon achat et de la rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait en tous points.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    pratique des deux passage en même temps par contre il reste des trace des passage par endroit

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Un outil vraiment pratique. Je suis étonné par sa capacité à se faufiler partout, sous les chaises, entre les meubles. Il détecte bien les obstacles et la possibilité d'encoder des zones interdites est un plus.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC N.

  • 1 / 5
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    Pour cette première commande,pas satisfaite car jamais reçue , par contre contact clientèle très opérationnel et pro... j'attends toujours mon remboursement car enquête ouverte...

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL V.

    Réponse de rowenta.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé que votre expérience d'achat n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré des difficultés lors de la livraison. Je comprends votre déception. Notre service consommateur vous a contacté par e-mail, nous avons procéder au remboursement de votre commande. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre préoccupation que vous pourriez avoir. Notre service consommateurs reste à votre disposition : https://www.rowenta.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Rowenta

    Réponse de Muriel V
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    Je n'ai rien de remboursé sur mon compte pour le moment(si la transaction a été faite aujourd'hui je peux le comprendre ... Je vérifierai dans quelques jours)... Par contre ,j'ai bien reçu ce jour la nouvelle commande que j'avais effectuée chez vous et j'en suis enchantée

    Réponse de rowenta.be
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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Je vous confirme que nous avons procéder au remboursement le 16/10/24, celui-ci s'effectuera en recréditant la carte bancaire ayant servi au paiement dans les 5 jours ouvrées. Notre service consommateurs reste à votre disposition pour toute demande d'assistance ou de renseignements supplémentaires. Très bonne journée, L'équipe Tefal

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  • 5 / 5
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    Comme dans le meilleur des monde...

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE W.

  • 5 / 5
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    Site facile d utilisation, on y accède facilement et j ai apprécié la sécurité de paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 4 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.

  • 5 / 5
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    Simplicité et clarté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES H.

  • 3 / 5
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    duidelijk

    Avis du , suite à une expérience du par VEERLE M.

  • 5 / 5
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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE V.

  • 5 / 5
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    Livraison en deux jours. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E.

  • 5 / 5
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    Super produit 8

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Site assez accessible, livraison rapide et très contente de la centrale vapeur commandée et prix raisonnable vu la ristourne accordée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    Le site est convivial et simple à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.

  • 5 / 5
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    Goed product, ik raad het aan.

    Avis du , suite à une expérience du par TETIANA S.

  • 5 / 5
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    Site très convivial et facile.

    Avis du , suite à une expérience du par AICHA H.

  • 5 / 5
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    Clarté d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.

  • 4 / 5
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    Appareil fonctionne très bien, il est très léger et très maniable.je retire une étoile car emballage pas scellé donc pas sécurisé.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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