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Avis clients de rowenta.be

4.5 / 5

Calculé à partir de 939 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1558 avis depuis le 29/03/2022

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Informations et contact Rowenta Belgique A propos d'Avis Vérifiés

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Informations rowenta.be

  • Société

    Rowenta Belgique

  • Description

    Rowenta met la technologie au service de solutions innovantes pour le confort, le ménage, le linge et la beauté. Rendez-vous sur le site officiel Rowenta

  • Adresse

    Avenue de l'espérance 25 6220 Fleurus

  • Website

    https://www.rowenta.be

  • Catégorie

    Electroménager

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A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Superbe qualité, petit problème de livraison à cause du numéro manquant du coup 1 semaine d'attente mais très contente de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE K.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Franchement déçu par l'option nettoyage, ne fonctionne quasiment pas, ça mouille à peine. Je trouve çà dommage au vue du prix!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 5 / 5
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    site clair , bonne réduction en ligne . trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

  • 5 / 5
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    RAS, tout s'est passé normalement...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 1 / 5
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    produit défectueux et même pas remplacé par la marque. sav injoignable et pas de solution fournie

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

    Réponse de rowenta.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Il peut, en effet, arriver que certains produits soient abîmés par le transport. Je vous rassure, vous avez la possibilité de retourner votre article sous un délai de 30 jours après sa réception. Il vous suffit d'utiliser le bon pré-payé présent dans votre colis. Si vous n'avez plus votre bon, vous pouvez contacter notre service consommateurs : https://www.rowenta.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Rowenta

  • 5 / 5
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    Trop satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par KHEMIMAR B.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 5 / 5
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    Top achat

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 5 / 5
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    Tout s'est déroulé comme prévu. Objet identique à l'objet commandé, très bon prix même inférieur à celui proposé sur les plates-formes célèbres. Emballage et livraison irréprochables.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et colis reçu en bon état. L'aspirateur aspire très très fort, c'est un plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A.

  • 4 / 5
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    Laisse quand même des traces

    Avis du , suite à une expérience du par PRUDENCE M.

  • 5 / 5
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    Super, il faut penser à bien le nettoyer chaque semaine

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA S.

  • 3 / 5
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    ce n'est pas extraordinaire pour trouver quelque chose faut lutter

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    impeccable! livraison rapide! produit de très bonne qualité!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RUDI S.

  • 5 / 5
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    Tout était très clair

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Clair et facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par OLGA J.

  • 5 / 5
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    Site facile. Très attractif.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA J.

  • 4 / 5
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    Lors de la première utilisation après avoir fait deux mètres, il demandait déjà un auto-nettoyage.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité - prix. Livraison rapide. Service au top. Je recommande les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par ELENI A.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Quick, transparent, reliable.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT G.

  • 5 / 5
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    Très bien comme site, et livraison rapide. Je conseille vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Nickel du début à la fin

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    De super promotion et remise exceptionnelle du matériel de qualité. Livraison rapide sans dégâts. Je recommande les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

  • 5 / 5
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    Très mauvaise livraison. Le livreur a refusé d'attendre que nous vérifions le colis et a signé lui-même la livraison. Honteux !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Facile, simple, on trouve directement ce que l’on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.

  • 5 / 5
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    Très bon site et très intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    Parfait vapeur super et juste un peu lourd, mais de qualité donc la raison aussi du poid

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 3 / 5
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    Envoi dans les délais et très bien emballé malheureusement ma dation de vidage ne fonctionne pas et je n’ai pas reçu les codes pour bénéficier du cash back

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 4 / 5
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    Impec

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Le site donne l'info correcte

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par IVANKA H.

  • 5 / 5
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    Site parfait, clair et facile . Livraison ? J'avais demandé domicile et il a été déposé au point relais ??

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’étais ravie du produit et des explications sur le site claire et nette

    Avis du , suite à une expérience du par SABRIYE K.

  • 2 / 5
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    Site bien fait Livraison dans le délai annoncé. Qualité emballage: moyen, carton troué Intérieur emballage: pièces en vrac, et non protégées, tuyau d'aspiration endommagé

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

    Réponse de rowenta.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Il peut, en effet, arriver que certains produits soient abîmés par le transport. Je vous rassure, vous avez la possibilité de retourner votre article sous un délai de 30 jours après sa réception. Il vous suffit d'utiliser le bon pré-payé présent dans votre colis. Si vous n'avez plus votre bon, vous pouvez contacter notre service consommateurs : https://www.rowenta.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Rowenta

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Bon produit correspondant a la description avec un très bon prix suite aux réductions

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.

  • 1 / 5
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    Publicité cashback mensongère

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

    Réponse de rowenta.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé de lire que vous avez rencontré des problèmes lors de la demande de votre cashback. Nous avons examiné votre dossier ensemble avec notre service client et les conditions ne participations ne sont pas réunis pour profiter du cashback . Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service consommateurs : https://www.rowenta.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Rowenta

  • 5 / 5
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    Excellent robot, je n'en revient pas de ce qu'il peut accomplir

    Avis du , suite à une expérience du par MICAEL H.

  • 5 / 5
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    Très rapide, emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 4 / 5
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    un peu frustré car j' ai acheté l' aspirateur avec la ristourne prévue dans votre publicité black friday sur votre sur votre shop et 2 ou 3 jours plus tard vous avez encore diminué le prix de 10 % c' est ralant car mon achat n' était pas urgent.

    Avis du , suite à une expérience du par GUSTAVE B.

  • 5 / 5
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    Mauvaise qualité du produit reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 5 / 5
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    Facilité sur le site, livraison assurée dans le temps et correct

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    trés bon fer à repasser

    Avis du , suite à une expérience du par L D.

  • 5 / 5
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    Le top du top, livraison comme le produit, le top ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.

  • 5 / 5
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    Service irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-POL L.

  • 1 / 5
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    Je suis très insatisfait de cette commande et de la manière dont elle a été gérée. Ma commande n'est pas arrivée complète, ce qui est déjà problématique. Bien que j'aie initialement eu un contact avec votre service après-vente, celui-ci n’a pas donné suite de manière satisfaisante. Depuis, je suis resté sans nouvelles, ce qui est inacceptable. À ce jour, je n'ai ni reçu de remboursement, ni reçu l'aspirateur manquant. Cette absence de suivi et de résolution donne l'impression que ma demande a été mise de côté, ce qui est profondément frustrant. Je vous demande de résoudre cette situation au plus vite et de faire preuve de davantage de professionnalisme dans le suivi des réclamations.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rowenta.be
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Sachez que je suis navré pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Après vérification, notre équipe est bien en charge de votre dossier et votre produit vous sera renvoyé dès que possible, comme indiqué dans les échanges que nous avons eu avec vous. Nous vous avons déjà offert un geste commercial pour nous excuser de l'inconveniance de la situation En vous remerciant pour votre patience et compréhension nous vous souhaitons de belles fêtes. L'équipe Rowenta

  • 5 / 5
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    Très contente, aspirateur très maniable et silencieux,rapidement chargé. Génial

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par MASSART P.

  • 5 / 5
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    Qualité prix par rapport au matériel acheté - service après-vente pendant au moins 10 ans, avec bon suivi !

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL W.

  • 3 / 5
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    Trop bruyant

    Avis du , suite à une expérience du par HECTOR D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL J.

  • 5 / 5
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    Facile et prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.

  • 5 / 5
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    la web bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIPI B.

  • 4 / 5
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    123

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 4 / 5
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    Le site est très bien de manière générale. les produits sont bien présentés et illustrés. Très agréable dans l'ensemble. Il n'est pas toujours facile, par contre, de trouver les accessoires et consommables correspondants (Je dirais que ce n'est pas assez intuitif !)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KHALED G.

  • 1 / 5
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    Je n'ai jamais reçu mon colis et jamais reçu de réponse à mon mail, aucun passage d'UPS qui prétend avoir livré un colis jamais reçu. C'est scandaleux, je suis très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M.

    Réponse de rowenta.be
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Vous apporter satisfaction est notre priorité. Pour cela, le service consommateur va rentrer en contact avec vous, par email, dès aujourd'hui. Très bonne journée, L'équipe Rowenta

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile et efficace, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 4 / 5
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    Simple e fácil a comprender

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIN M.

  • 5 / 5
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    Commande rapide, produit impeccable et très efficace, rapport qualité-prix très rentable, surtout grâce aux promotions. Seul bémol : la procédure de cashback est assez pénible et j'ai dû m'y reprendre à 3 fois, car difficile de savoir dés le départ ce qu'on doit rendre à la place du "tiquet de caisse" suite à une commande en ligne. J'attends d'ailleurs des nouvelles.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL R.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site nickel, service clientèle au top et pour la livraison aucun problème non plus.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL R.

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNOLD B.

  • 5 / 5
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    Super contente de mon achat !

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE J.

  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G.

  • 5 / 5
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    Very good

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.

  • 5 / 5
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    Site efficace et clair avec des descriptions utiles et possibilité de comparer les modèles ce qui permet d'affiner le choix à faire.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM MARIA M.

  • 3 / 5
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    Beaucoup trop lourd pour moi et difficile à manipulet

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

  • 5 / 5
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    j'avais déjà une version précédente de ce fer à repasser et j'en suis contente.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Service clientèle au top. Livraison rapide (3 jours). 1er appareil retourné car défectueux : remboursement en 4 jours ouvrables. 2ème appareil nickel à tout point de vue, quoi qu'un peu lourd

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID V.

  • 4 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA M.

  • 3 / 5
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    Il y a quand même un souci de synchronisation entre le site et la livraison. J'ai reçu ma livraison et seulement après l'information qu'il avait été expédiée et/ou livrée

    Avis du , suite à une expérience du par VELI C.

  • 5 / 5
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    Site super livraison rapide service client top

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.

  • 5 / 5
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    Bon dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon produit. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL R.

  • 5 / 5
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    Le Site est clair, livraison rapide. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ASYA E.

  • 4 / 5
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    Globalement il est facile de trouver ce qu'on l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par EL-HADI H.

  • 5 / 5
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    Site bien structuré et compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.

  • 5 / 5
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    La commande était facile, la livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par IRYNA S.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par BASANT R.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V.

  • 5 / 5
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    Du choix du produit sur le site jusqu'à la fin de la commande en ligne... tout fonctionne à merveille.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Livraison top ! Enchantée du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Tout s est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE N.

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