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Résumé des avis
La marque Rowenta se distingue par un site clair et facile à utiliser, offrant une navigation agréable et des informations pertinentes sur les produits. Les clients soulignent également la qualité de la marque, avec une satisfaction générale notable.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLe site est facile d'utilisation. On s'y retrouve facilement.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéCe n’est pas évident de ranger le fil de la pride
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifié;) Très bien
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéDescriptif tres complet sur le site reception tres rapide et bien emballe
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéIMPECCABLE ... léger, pratique et performant
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès difficile de contacter le service clientèle,a revoir entièrement l'accès au service clientèle et le simplifier
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès clair et relativement facile à consulter
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience
Réponse de rowenta.be
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Vous apporter satisfaction est notre priorité. Nous transmettons votre commentaire aux équipes concernées. Très bonne journée, L'équipe Rowenta
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéBien.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéNavigation aisée, livraison très rapide, un service parfait
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéSuper pratique. A recommander!
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéFacile
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéLa commande en ligne est simple, la livraison à discuter, colis abandonné dans les communs, boîte endommagée.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéComme déjà dit dans mon précédent avis, je n’ai jamais reçu mon colis. D’ailleurs au lieu de m’envoyer un mail par la suite me disant que je peux les contacter, proposez moi de m’envoyer le colis que j ai demandé au prix de la commande avec le cash back que j’avais droit ! Car là maintenant ça me sert à rien de refaire une commande j’ai perdu tout les avantage et les 10% j’en ai pas besoin.
Réponse de rowenta.be
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard ou peuvent parfois les perdre l'or la distribution des colis. Je comprends votre déception et je remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Notre service consommateur reste à votre disposition : https://www.rowenta.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 Très bonne journée, L'équipe Rowenta
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéAutonomie un peu juste.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité d'expédition
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire. Tout c'est passé comme prévu.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéParfait en tout points. Merci
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne centrale, facile à utiliser et qui peut être mise entre toutes les mains (débutants ou habitués)
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