Résumé des avis
La marque est perçue positivement pour sa facilité de commande, son site intuitif et sa rapidité de livraison. Les clients apprécient également le rapport qualité-prix et la légèreté de leurs produits.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès compréhensible
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéFacile d’utilisation
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéClair facile
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéSur le site vous notez que l’on peut obtenir une batterie gratuite. Or après un contact téléphonique, il m’a été signalé qu’on n’avait droit qu’à une batterie par ménage. Comme nous avons acheté un autre aspirateur balai ( donc au final nous en avons acheté deux différents) nous n’avons pas droit pour le deuxième. Il serait donc judicieux de le préciser au départ.
Réponse de Rowenta.be
Bonjour, Merci pour votre message. Si vous me fournissez votre adresse, je m'assurerai que vous receviez également une batterie gratuite pour le deuxième appareil ! Cordialement, Jason
Réponse de A. A.
Merci pour votre message. Notre adresse est: Monsieur et Madame Defossé-Pirard 223J rue de Battice Verviers (Belgique). Bravo pour le suivi😀
Réponse de Rowenta.be
Bonjour, Je viens de passer la commande de la batterie gratuite. Vous devriez trouver la facture (pour la garantie) dans votre mailbox. La livraison devrait se faire début de la semaine prochaine. J'espère avoir pu vous aider. Cordialement, Jason
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéRien a dire sur Rowenta mais mon coli a été perdu ou volé par le livreur(UPS) je n'ai jamais reçu mon ventilateur a 300€, heureusement, j'ai été remboursé par PayPal
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéAspiration très bien Lavage pas terrible
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifié5 sur 5... What else ?
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéSite bien élaboré
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéAucun soucis de navigation, création du compte et livraison rapide.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéSite bien agencé, références et spécifications claires et précises. Paiement en ligne rapide et sûre. Livraison ultra-rapide. Produit conforme!
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéj'avais droit à une batterie gratuite mais impossible de finaliser l'inscription via le site de Rowenta. J'ai envoyé au siège de SEB à Fleurus les documents requis mais toujours aucune réaction ??
Réponse de Rowenta.be
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes pour demander votre batterie gratuite. Si vous le souhaitez, je peux effectuer la demande à votre place. Pour ce faire, j'aurais besoin des informations suivantes : - Nom - Prénom - Adresse - Adresse e-mail - Numéro de téléphone - Date de naissance - Numéro de compte bancaire (IBAN) - Photo de la facture - Photo du code EAN. Si vous me fournissez ces informations, je me ferai un plaisir de m'occuper de la demande. Vous pouvez les envoyer à l'adresse e-mail suivante : jsijssens@groupeseb.com. Merci d'avance ! Cordialement, Jason
Réponse de A. A.
j'ai répondu par mail séparé. Merci beaucoup
Réponse de Rowenta.be
Chère Huguette, J'ai fait le nécessaire, la batterie devrait normalement être livrée chez vous d'ici deux jours environ. Vous devriez trouver la facture (pour la garantie) dans votre boîte e-mail. N'hésitez pas si vous avez encore des questions ! J’espère vous avoir aidé. Cordialement, Jason
Réponse de A. A.
Un tout grand merci pour votre efficacité Jason. La facture est bien dans ma boîte mail. Reste à attendre la livraison de la batterie. Bien à vous.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéAspirateur acheté comme cadeau pour notre fille, car j'ai le même chez moi dont je suis très satisfaite. Prix avantageux sur le site de Rowenta, livraison très rapide.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéRapidité de la commande
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéclair
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéRowenta annonce qu’une batterie gratuite sera offerte. Je constate que cette batterie est « épuisée ». Peut on espérer l’obtenir ou bien cette publicité est elle mensongère ?
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéBien.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéAucun souci
Avis affichés par ordre chronologique