Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa navigation intuitive et la simplicité de ses commandes. De nombreux clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits, ce qui renforce leur satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa navigation intuitive et la simplicité de ses commandes. De nombreux clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits, ce qui renforce leur satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Il est extrêmement appréciable de trouver des pièces de remplacement ou des consommables mais longtemps après l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous ne saurions trop vous remercier pour votre soutien indéfectible. Votre satisfaction, véritable moteur de tout ce que nous fabriquons, permet de poursuivre inlassablement l'innovation incrémentale de nos produits, promouvoir leur longévité via l'engagement en faveur de la réparabilité, tout en vous assurant une meilleure expérience utilisateur. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Difficultés à retrouver sur le site la référence du chargeur correspondant à mon modèle d’aspirateur difficultés à vouloir commander pièce de rechange et produit neuf en même temps délai de livraison important pour recevoir la pièce de rechange
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI B.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience sur notre site. Nous comprenons les difficultés que vous avez rencontrées pour retrouver le chargeur correspondant à votre modèle, ainsi que les défis de commande de pièces de rechange et de nouveaux produits en même temps. Nous prenons votre remarque sur les délais de livraison en compte, car votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous sommes continuellement à la recherche de moyens pour améliorer nos services et votre retour est précieux. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Cordialement, Jacques de l'équipe Rowenta
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Livraison conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.
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site et livraison parfaite rien a redire je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE T.
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Commande facile et prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
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Aspiration patfaite
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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protection et emballage de bonne qualité, expédition dans les délais promis
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Chez Rowenta, une navigation fluide et intuitive couplée à un colisage soigné et une livraison dans les délais impartis déterminent le niveau d'excellence à atteindre, de manière à promouvoir un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
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Intuitif
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
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Pas satisfait de la Livraison: un peu tardive et pas au point de collecte prévu. Très satisfait du site rowenta.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci de votre indulgence et d'avoir narré votre parcours d'achat. Nous sommes consternés d'apprendre ce manquement à l'obligation de livrer au lieu déterminé et dans le temps imparti, engendrant de facto, une expérience client insatisfaisante. Nous comprenons aisément votre déception, vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et remontons promptement votre témoignage à notre Service Logistique, de manière à pallier cet aléa à l'avenir. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEVE C.
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Ma commande c’est bien, livraison aussi
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Chez Rowenta, un consommateur heureux est celui qui commande aisément son article et le reçoit en temps voulu, de manière à combler ses attentes et renouveler sa confiance en la marque qui le sert. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Parfait, l achat , la livraison et le produit
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE T.
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Je n'ai pas reçu ma commande et aucun suivi de Rowenta malgré plusieurs appels
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et que vous n'avez pas obtenu de retour satisfaisant de notre part. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous faisons notre possible pour améliorer notre communication et résoudre les problématiques rencontrées. Nous vous invitons à rester attentif à vos mails pour les mises à jour concernant votre commande. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Cordialement, Jacques de l'équipe Rowenta
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Site adapté aux besoins Cependant livraison non adapté colis arrivé détérioré avec pleins de trous le colis est toujours en attente de récupération en point relais par GLS.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site répond à vos besoins, mais nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous vous encourageons à signaler ce problème à GLS pour résoudre cette situation au plus vite. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bien cordialement, Jacques de l'équipe Rowenta
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Difficultés au moment du paiement problème du site je pense
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE D.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de paiement sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés, et sachez que nous attachons une grande importance à la fluidité des transactions. Vos commentaires sont précieux et nous aiderons à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Cordialement, Jacques de l'équipe Rowenta.
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Site parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L.
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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Conforme à mes attentes, très non produit
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEE B.
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Je suis déçue par cette procédure car je voulais aussi commander une brosse pour le meme aspirateur et je ne pouvais pas le faire sur la meme cde il fallait que j'en fasse une autre car la provenance du produit était différente ; résultat : je n'ai pas commandé la brosse !!!
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Les produits finis (Rowenta Shop) et les accessoires (Rowenta Accessoires) sont effectivement gérés par deux entrepôts distincts, d'où la tarification des frais de port. Toutefois ceux-ci vous sont offerts via un code promotionnel que vous recevez par courriel, ce qui vous permet de commander votre accessoire, si tant est que vous ayez effectué la passation de commande pour le produit fini proprement dit. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Des appareils qui dure ....
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE M.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par REMY T.
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Assez simple et direct.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T.
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livraison rapide et correcte
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service de livraison GLS nul. suivi non à jour et date de livraison non respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service de livraison n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments avec le suivi. Vos retours sont précieux et nous ferons en sorte de les transmettre à notre partenaire de livraison afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Cordialement, Jacques de l'équipe Rowenta
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Commande facilement effectuée. Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS A.
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Site facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à utiliser, c'est toujours agréable d'entendre que nos efforts portent leurs fruits. Nous prenons note de votre note de 3/5 et restons à l’écoute pour toute suggestion qui pourrait améliorer votre expérience. Votre retour est précieux pour nous aider à mieux répondre à vos attentes. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Cordialement, Jacques de l'équipe Rowenta
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Livraison rapide et produit d'origine constructeur
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Très bien fait ont si retrouve facilement
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Colis déposé à 10km du point relais demandé, cela fait plus de 15jours et toujours pas de remboursement. GLS plus jamais
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison de votre colis et le délai de remboursement. Votre expérience est importante pour nous, et nous sommes désolés des désagréments causés. Nous avons bien noté votre retour sur le transporteur et nous nous engageons à continuer à travailler pour améliorer nos services. Merci de faire part de vos préoccupations, elles nous aident à progresser. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Cordialement, Jacques de l'équipe Rowenta
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La commande a été laborieuse afin de bénéficier de la remise de 30% liée à mon anniversaire, après plusieurs demandes ,ça s’est arrangé, la livraison a été parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE K.
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Bon site. Bonne navigation. Envoi suivi et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Navigation satisfaisante. Toutefois, il serait intéressant d'opter pour un menu consacré aux aspirateurs de type silencieux. Car il s'agissait du critère numéro 1 de ma recherche. Bonne livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GRÂCE P.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site satisfaisante et que votre livraison s'est bien déroulée. Nous comprenons également votre souhait d’avoir un menu dédié aux aspirateurs silencieux et transmettrons votre suggestion à notre équipe. Votre retour contribue à améliorer notre service, et nous vous en remercions sincèrement. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Cordialement, Jacques de l'équipe Rowenta
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Fluide, clair et détaillé
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous souhaitons vous être agréables en vous donnant la possibilité d'appréhender au mieux votre parcours d'achat via un site internet efficient, de manière à trouver le produit correspondant à vos attentes et le recevoir dans des conditions optimales. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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aspirateur léger comme je souhaitais et aspire correctement. Livraison rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE Q.
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Un peu déçue de ma commande. L'aspirateur est un peu lourd. La brosse rotative a tendance à caler sur la moquette qui pour tant est rasé. Sur tapis ( a poil ras) même chose et si au prime abord il augmente en puissance car s'est plus difficile à aspirer, au bout de quelques secondes il revient a son aspiration d'origine. Je n'ai pas encore utiliser la fonction nettoyage.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE R.
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Tout est parfait pour moi
Avis du , suite à une expérience du par RAVAKATIA M.
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Achat simple et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Matériel bien arrivé dommage que les frais de ports soient plus élevé que les 2 produits réunis. Un envoi par courrier aurait été préférable à un transporteur ?
Avis du , suite à une expérience du par CONRY M.
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Simple et clair.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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rapidite livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Première commande chez Rowenta pour un chargeur d'aspirateur balai. Article conforme à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Beaucoup de choix, des produits divers et de qualité. Site facile à utiliser. Promos régulières.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci de votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la diversité et la qualité de nos produits, ainsi que la facilité de navigation sur notre site Internet. Vos commentaires sur la régularité de nos promotions nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos consommateurs. Au plaisir de vous servir à nouveau. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Bien pour les filtres, très déçu pour la brosse…☹️;refoule, trop petit, inefficace
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD O.
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Deux commandes passées et c'est toujours parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO D.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. C'est un réel plaisir de lire que vous avez, lors de l'acheminement de vos commandes successives, bénéficié d'un service de livraison fiable et qualitatif. Chez Rowenta, nous apprécions lorsqu'une prestation se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction et fidélisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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site tres bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.
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Le site est très clair efficace
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site ok , livraison ok , service client pas testé
Avis du , suite à une expérience du par BRYAN M.
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Bons choix de produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MAI-UYEN M.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.
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Prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Colis reçu en avance ,très content
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC E.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une belle expérience client et réceptionné votre produit dans des délais records, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Commande facile excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par BACHAR A.
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J'adore !!!
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.
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Mon aspirateur connaît une deuxième jeunesse!
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI R.
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service impécable efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Rapidites pour trouver les produits adaptés. Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALBRICE M.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que l'univers Rowenta vous agrée et d'apprendre la bonne livraison de votre produit, qui plus est, dans des délais records, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Commande parfaite gérée. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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J ai reçu un modèle qui ne correspondait pas à ma commande renvoyée pour échange ou remboursement. On préférait rembourser. Incompréhensible
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le modèle reçu ne corresponde pas à votre commande et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux, et nous veillons à améliorer nos services pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons que votre remboursement sera traité rapidement et que vos prochaines expériences avec Rowenta seront pleinement satisfaisantes. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Cordialement, Jacques de l’équipe Rowenta
Réponse de bernard D.SignalerJ ai bien étais remboursé sans problème cordialement
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/ ...
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous présumons, en raison de la mention honorifique que vous venez de déposer, que votre expérience d'achat sur le site Rowenta s'est déroulée avec succès. Nous tenons à vous remercier de votre retour et vous souhaitons de passer une bonne journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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On a trouvé facilement ce qu'on cherchait (pièces détachées pour notre aspirateur). Prix abordablles.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
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rien a redit
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO HENRI F.
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pratique et ludique
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
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correcte
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
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Moteur de recherxhe efficace
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Livraison dans les temps mais le contenu était visible par tout le monde.(attention au vol).
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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site assez facile pour y naviguer. produit conforme à sa descrition.
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ M.
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Le site est clair et précis. Livraison en point relais rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE F.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de la bonne réception de votre commande. Chez Rowenta, nous apprécions lorsque l'organisation d'une livraison se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction et fidélisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Impossible de commander de mon tel ou de mon ordi après 2 appels au sce commercial. J ai du demander à 1 autre personne de le faire pour moi
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P.
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La livraison est faite avec GLS, qui est de très loin le pire livreur de France. Ils ont passé deux semaines à garder le colis dans leur dépôt (suite au refus du relais choisi), pour envoyer un message de "colis livré" quand ils l'ont re-deposé chez rowenta ! Entre-temps aucun e-mail ou sms pour informer de la situation, et ils sont injoignables au téléphone. Le service client de rowenta ne propose aucune alternative à GLS, et le remboursement toujours pas fait une semaine après le retour du colis. En résumé, malheureusement plus d'achat direct dans votre site web tant que vous travaillez avec GLS.
Avis du , suite à une expérience du par FABIAN A.
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Commande d'un ventilateur le 30 avril dernier sur le site Rowenta avec la promesse écrite d'être livré dans les 3 jours ouvrés, je n'ai toujours pas reçu la commande à ce 19 mai. Pas de nouvelles entre le 7 mai et le 15 mai, date à laquelle j'ai demandé à "Signal conso" d'intervenir auprès du groupe SEB. Ce même jour j'ai reçu une info de Rowenta sans me préciser une date de livraison. J'attends toujours...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Commande rapide et facile. Reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.
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Produit facile à trouver.Renseignements utiles et règlement facile. Délais de livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.
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Produit reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-HENRI G.
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Avis du , suite à une expérience du par NADEGE V.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de votre retour. N'hésitez pas à vous exprimer via notre formulaire : https://www.rowenta.fr/service-clients/Contact, de manière à nous faire part de vos suggestions, observations qui pourraient contribuer largement à l'amélioration constante de nos prestations de services et optimiser votre expérience consommateur. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Tout c'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.
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Déçu de ma dernière commande pour une shampouineuse. Puisque je ne l'ai jamais reçue.J'ai appelé au moins 4 fois pour connaître l'état de ma commande. Bien sûr on me l a remboursé mais du coup je ne l'ai toujours pas et j'hésite fortement à repasser une commande sur leur site.
Avis du , suite à une expérience du par J E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site simple d'utilisation ,les informations sont claires.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site internet vous a permis d'obtenir une vue synoptique de nos produits, vous offrant la possibilité d'acquérir celui qui semble le plus adapté à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, conforme à une expérience d'achat intuitive et agréable. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Je suis satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
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Très satisfaite. Livraison rapide et aspirateur correspondant exactement à la description. Site très clair.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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Produits de très bonnes qualités puissant et silencieux, site très sérieux et rapide avec de bonnes promos
Avis du , suite à une expérience du par GLEN J.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci sincèrement pour votre commentaire que nous transmettons à l'ensemble de nos équipes. Grâce à vos avis, vos retours d'expériences, vos suggestions, vos observations quotidiennes, vous contribuez activement au capital de notre marque et à l'amélioration constante de notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande, c’est inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO L.
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très bien, le site est bien conçu, la navigation est fluide, on trouve facilement se dont on a besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'une expérience client optimale et trouvé la navigation sur notre site Internet agréable et intuitive. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Le site est bien mais la suivi de livraison peut être améliorer je pense
Avis du , suite à une expérience du par YACINE A.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience de navigation sur le site Rowenta se soit déroulée sous les meilleurs auspices. Si vous souhaitez nous apporter des suggestions relatives à l'amélioration constante de nos prestations, notamment sur le processus d'acheminement et de livraison de votre colis, sachez que notre Service Expérience Consommateur reste à votre écoute : https://www.rowenta.fr/service-clients/Contact. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Il est difficile de trouver directement ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE F.
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