Avis clients de rowenta.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par JEAN FRANCOIS R.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire de la commande à la livraison tout est parfait

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par DOMINIQUE D.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de la bonne réception de votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience client satisfaisante. En espérant que votre produit vous apportera entière satisfaction, nous vous souhaitons de passer une excellente journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, excellent prix (anniversaire), certitude d'avoir le dernier modèle.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par BENOIT G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANITA B.

• 5 / 5

  

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  Site accessible et bien organisé

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par YOHANN M.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé assez facilement le produit que je souhaitais acheter pour offrir à mon épouse

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ROGER B.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes ravis que votre navigation sur notre site Internet ait porté ses fruits, concourant à l'acquisition du produit correspondant à vos besoins. Si l'extraordinaire X-Clean vous permet tout naturellement de parvenir aux résultats escomptés, en changeant votre manière d'appréhender l'entretien de vos sols, alors nous en sommes ravis ! Grâce à sa technologie avancée, cet aspirateur laveur sans fil offre une longue autonomie et un nettoyage ainsi qu'un séchage automatique pour gagner du temps, tout en obtenant des résultats impeccables. Nous espérons que votre épouse continuera à apprécier ses performances qui soulageront considérablement ses séances de nettoyage. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par NADIA M.

• 2 / 5

  

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  J'avais un aspirateur balai rowenta de deux ans qui était en panne (réparabilité de 10 ans) il m'est revenu non réparé car la batterie n'existait plus. Valeur de l'aspirateur 344 € et réparation 37 €. J'ai reçu seulement 160 € d'avoir à utiliser sur le site seulement. IL a fallu presque 3 mois avant que cet petit avoir arrive et que j'appelle régulièrement le service consommateur pour avoir cela.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par DIDIER V.

• 5 / 5

  

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  Very good! I would highly recommend it

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ELIZABETH E.

• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement J'ai recommandé mon précédent achat ( radiateur soufflant) à un ami qui vous l'a commandé aussitôt

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par BOUILLOUD B.

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  Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et apprécions sincèrement votre recommandation. Chez Rowenta, nous attachons une grande importance à votre expérience utilisateur et sommes particulièrement attentifs à vos observations, vos suggestions quotidiennes, qui font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'émergence et l'appropriation de nouveaux produits toujours plus innovants. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

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  Compliqué de faire un comparatif tellement il y a modèle similaire , pas assez de précision sur modèle silencieux, la puissance...

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CATHERINE P.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés que les caractéristiques liées aux différents modèles pour une même gamme de produits se soient révélées quelque peu abstruses. Nos équipes Rowenta tendent chaque jour vers la perfection pour maintenir quotidiennement un continuum d'échanges permanents avec nos consommateurs et créer ainsi de nouvelles expériences positives, de manière à anticiper leurs attentes. Sachez que pour vos prochains achats éventuels, nous restons à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par PIERRE-YVES R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANTONIO H.

• 5 / 5

  

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  Le site est très explicite,j’ai pu trouver facilement la pièce détachée pour mon aspirateur. Livraison rapide.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par DAVID F.

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  Bonjour, Nous sommes ravis que votre passage par notre site Internet vous ait permis de donner une cure de jouvence à votre aspirateur, en le dotant d'une nouvelle électrobrosse complète ! Chez Rowenta, nous accordons une importance particulière à la disponibilité des pièces détachées/accessoires, de manière à garantir la longévité de nos appareils, indissociables de notre quotidien. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

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  000000

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ELISABETH M.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Très bien

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par LAURENCE B.

• 5 / 5

  

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  3 le transporteur n 'a pas véritablement cherché l 'adresse du domicile pour la livraison maison légèrement cachée dans la nature. n 'a pas appellé la cliente sur son portable suffisamment, par conséquent le colis a été déposé dans un point relais ce qui n 'était pas pratique pour la cliente

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par NELLY M.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison de la commande s'est avérée quelque peu insatisfaisante et comprenons parfaitement la frustration face aux désagréments rencontrés. Nous prenons les retours de nos consommateurs très au sérieux et allons signaler ces incidents à notre prestataire. Bien que nous collaborions avec lui pour garantir des livraisons de qualité, l'expérience précitée montre qu’il y a indéniablement des points à améliorer. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

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  Aucun souci rapidité de livraison et appareil conforme à ce que j ai commandé

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par NADIA M.

• 5 / 5

  

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  Site très facile, livraison très rapide

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par C O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel et intuitif

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par PATRICE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par FLORENCE P.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Très satisfait du produit.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par AHMED A.

• 3 / 5

  

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  Suivi livraison moyen mais sinon pas de soucis pour passer la commande

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par DAVID D.

• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ANNE-MARIE M.

• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par EMILIE M.

• 5 / 5

  

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  Service optimal prix compétitifs bons produits très satisfait de ma marque.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par FRANCISCO J.

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  Bonjour et merci de vos propos laudatifs ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site Internet se soit bien déroulée et constatons avec plaisir que l'univers Rowenta vous agrée ! Au sein de notre groupe, nous ne cessons de chercher de nouveaux moyens pour simplifier et embellir la vie de nos consommateurs au quotidien. Forts d'une tradition solidement ancrée et d'un savoir-faire transmis au fil des décennies, nos collaborateurs incarnent, grâce à vos suggestions et observations, l'esprit d'innovation du "Fabriqué en France". Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Pas de difficulté. Le site est bien conçu et clair.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par HAUSTIANE D.

• 5 / 5

  

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  Site clair et simple d utilisation

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par DELPHINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par FRÉDÉRIC P.

• 5 / 5

  

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  Clair et pratique.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MORGANE B.

• 4 / 5

  

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  J’ai vraiment du mal à trouver les pièces détachées que je voudrais sur votre site car quand quand je cherche sur un modèle , j’ai tout et n’importe quoi !

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par BERNARD C.

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé des difficultés à trouver les pièces détachées compatibles avec votre produit, indispensables à son bon fonctionnement. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre appareil, la boutique dédiée homonyme propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 2 / 5

  

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  La livraison a été très longue et le dédommagement quasi inexistant et surtout peu utile.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par SÉBASTIEN D.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème de commande et de livraison...

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par P C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site clair, explicite.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par EMANUELE T.

• 5 / 5

  

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  Navigation très facile et toutes les explications nécessaires (taille, aspects techniques etc)

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par AGNES A.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site internet et la pertinence de nos fiches produits dédiées à l'univers du confort domestique vous ont permis d'obtenir une vue synoptique de nos produits pour choisir celui qui semble le plus adapté à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, conforme à une expérience d'achat intuitive et agréable. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ARTHUR B.

• 4 / 5

  

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  Facile pour naviguer et trouve ce qu'on cherche

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par ARNAUD D.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et choisi facilement, grâce au contenu de nos fiches produits, l'aspirateur balai sans fil correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  PARFAIT - RAPIDE CONFORME

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par GUILLAUME V.

• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par KHALIFA E.

• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ISABELLE R.

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  Bonjour, Merci d'avoir choisi notre marque et de nous accorder votre confiance. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire en vous offrant un parcours client à la fois fiable, fluide et intuitif. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  RAS conforme

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par ANNE-MARIE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par A F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J'ai dû acheter cette brosse pour remplacer celle d'origine qui avait un défaut et ne tournait donc plus. Aucun réparateur agréé dans ma ville. Donc cela m'aurait coûtait plus cher d'apporter l'aspirateur dans une autre ville pour faire marcher la garantie que d'acheter la brosse...

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JEAN-LUC C.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par PASCAL P.

• 5 / 5

  

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  Facile d’accès, livraison rapide

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par NADINE C.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par NICOLAS D.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par GERARD V.

• 5 / 5

  

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  Tres pratique , utilisation simple .

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par LOUISE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide malgré les fériés

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par CATHY S.

• 5 / 5

  

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  Recherche du produit facile. Livraison rapide

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ANNE P.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par JEAN CHARLES C.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci de nous faire part de la bonne livraison de votre colis. Chez Rowenta, un consommateur heureux est celui qui commande aisément son article et le reçoit en temps voulu, de manière à combler ses attentes et renouveler sa confiance en la marque qui le sert. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Articles correspondants à la description. Livraison rapide

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par GHISLAINE B.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MAGALI L.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par STEVAN P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ANNE F.

• 3 / 5

  

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  Je m’étais trompé de produit et je m’en suis rendu compte 5mn après j’ai appeler les service client pour me changer le produit et éviter de renvoyer pour recommander mais ils n’ont rien essayer de faire pour m’aider aucune solution n’a été apporter très déçu

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CHERIFA O.

• 5 / 5

  

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  Livré a l heure Conforme a ma demande

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MARIE-LAURE H.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Depuis la France pour un produit français

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CHRISTOPHE C.

• 4 / 5

  

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  Robuste et bonne qualité de matériel

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ZO A.

• 1 / 5

  

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  Certains salariés du service client sont incompétents ce qui a eu généré des conséquences inadmissibles sur la gestion d’une commande.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par PATRICIA H.

• 5 / 5

  

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  Site simple pour commander, livraison rapide.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par STÉPHANIE G.

• 4 / 5

  

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  Site bien conçu. Objet bien reçu mais de qualité bien moindre que il y a qlqs annees . Alignement vers le bas du produit . Est ce la bonne stratégie à suivre ??

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par AM A.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. C'est un réel plaisir de lire que votre navigation sur notre site Internet s'est révélée limpide, concourant au traitement optimal de votre commande. Nous sommes cependant navrés que la conformation de l'accessoire reçu ne réponde pas entièrement à vos attentes. Chez Rowenta, nous ne transigeons pas sur la conception de nos produits et veillons à assurer de façon permanente, un haut niveau de qualité, passant par des contrôles réguliers et une amélioration continue, tout au long du processus de fabrication, afin que vos besoins soient comblés. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Article reçu rapdement

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par R P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très conscencieux

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par SANDRA C.

• 3 / 5

  

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  Le site rame un peu, j'ai eu du mal à trouver mon article

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par CLAIRE M.

• 5 / 5

  

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  Moteur robuste et on trouve des pièces plusieurs années après l'achat se qui est bien !!!!

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par FLORENCE B.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Nous ne saurions trop vous remercier pour votre soutien indéfectible. Votre satisfaction, véritable moteur de tout ce que nous fabriquons, permet de poursuivre inlassablement l'innovation incrémentale de nos produits, promouvoir leur longévité via l'engagement en faveur de la réparabilité, tout en vous assurant une meilleure expérience utilisateur. Chez Rowenta, nous souhaitons que votre électroménager vous assure de longues années de bons et loyaux services. Nos produits sont conçus pour être plus facilement réparables, démontables et remontables. Tout est mis en oeuvre de manière à ne réparer que le strict nécessaire et au moindre coût. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos différentes actions menées en faveur de la réparabilité, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.rowenta.fr/produits-reparables. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 1 / 5

  

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  Sur mon aspirateur, sous la brosse il existe 2 sortes de roulettes (des Petites et des beaucoup plus grosses) J'ai recu les petites alors que je pensais commander les grosses. Sur le site il n y a aucune dimension indiquée, et les grosses roulettes ne sont pas vendues....

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par PATRICK S.

• 5 / 5

  

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  OK, parfait

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par GILLES L.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, rapide et bon produit

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par DAVID V.

• 5 / 5

  

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  Réactif et rapide

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par MARC F.

• 5 / 5

  

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  Site web très bien conçu, recherche facilité et livraison rapide

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par SANDRINE H.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et choisi facilement, grâce au contenu et à la scénarisation audiovisuelle de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison correct compte tenu de la période à laquelle elle a été effectuée

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par PASCAL D.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit globalement bien déroulé. Nos équipes se mobilisent continuellement pour vous satisfaire et répondre au mieux à vos demandes dans des délais raisonnables et le plus efficacement possible, afin de vous apporter satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par NATHALIE L.

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  Tout à été parfait

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par MICKAEL C.

• 4 / 5

  

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  J'ai pu trouver les articles que je cherchais mais cela manquait un peu de fluidité. De plus qd je mettais mes articles ds la barre de recherche je ne trouvais pas ce que je voulais donc je devais systématiquement passer par le filtre. Le classement pour retrouver un accessoire pourrait être amélioré car il y a bcp de mentions inutiles (chaque modèle et couleur d'aspirateurs était mentionné ce qui surcharge la liste déroulante).

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par CHADIA A.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis et de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous prenons note de vos observations relatives à l'ergonomie et la mise en page de notre site Internet et les transmettons à notre Service Marketing Digital, de manière à promouvoir une consultation plus aisée et intuitive de nos produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

• 3 / 5

  

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  Je déplore l'absence de notice de montage. Heureusement qu'on trouve des vidéos sur YouTube pour nous aider !

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par SYLVIE L.

• 3 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par MICHEL B.

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par EMMANUEL P.

• 5 / 5

  

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  Ok. Envoi rapide. Pièce conforme.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MARC H.

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  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé sans difficulté, la pièces détachée indispensable lors de l'utilisation de votre aspirateur ! Chez Rowenta, nous accordons une importance toute particulière à la disponibilité des pièces détachées/accessoires, de manière à prolonger la durée de vie de nos appareils, indissociables de notre quotidien. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Très contente de mon achat, facile à utiliser et super pour aller sous les meubles sans se baisser. Aspire très bien

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par SONJA G.

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  Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Vos propos, associés à votre nouvelle acquisition, démontrent parfaitement les bénéfices de la technologie sans fil. Son impact positif facilite d'ores et déjà vos séances de nettoyage au quotidien. Un tel achat offre incontestablement un grand avantage par rapport à celui d’un aspirateur filaire : sa maniabilité. Il permet aisément de nettoyer le sol d’une maison en profondeur, avec une efficacité redoutable. Peu importe la taille de votre pièce, vous pourrez rapidement venir à bout de la poussière, sans rallonge et sans avoir à changer de prise. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Traitement de la commande sans problèmes. Parfait.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ALAIN B.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le traitement de votre commande. Votre satisfaction reste notre priorité et nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Si vous aviez des suggestions et observations à partager à l'avenir, n'hésitez pas à nous les communiquer. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par MATTHEW A.

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  Facile pour trouver la pièce de rechange.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par PIERRE S.

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  Bonjour, Merci de contribuer au capital de notre marque par votre message probant ! Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre appareil, la boutique dédiée homonyme propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  RAS, tout s'est parfaitement déroulé.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par ALAIN H.

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  trés pratique ; délai de livraison un peu long pour ce type d'article !

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par CHANTAL P.

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Si l'acheminement de votre commande a accusé un léger retard de livraison, croyez bien que nous en sommes désolés et remontons votre observation à notre Service Logistique, de manière à pallier au mieux cet aléa à l'avenir. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  J’ai dû aller à Nice (20km de chez moi) pour aller le colis car le point relais ne prenez pas le colis.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par L B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par ILHEM H.

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  bonjour pas du tout content du fer a repasser sans fil il ne fonctionne pas . on va le renvoyer

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par GISLAINE P.

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  Aucun problème, ..

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par GEORGES P.

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  Très clair

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par K G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide avec suivi efficace

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par SYLVIE G.

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  Très bien

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par NADINE M.

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  très bien clair ,précis, livraison rapide emballage au top

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par JACQUES C.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Merci mille fois de nous faire part de votre satisfaction associée à la prompte et fiable livraison de votre colis. Votre commentaire bienveillant décrit un parcours client idéal, centré sur une passation de commande agréable, suivie d'une prise en charge logistique efficiente. La justesse de nos attitudes et l’adéquation de nos actions restent primordiales, ceci pour nourrir des relations authentiques, mieux vous servir, simplifier et embellir votre vie quotidienne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Ras

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par ISABELLE T.

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  Très bonne description des produits

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement, en raison de la pertinence des contenus, le produit correspondant à vos attentes. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  ras livraison rapide et produit bien emballer je recommande

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par PHILIPPE M.

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  Le déroulement de ma commande a été parfait : conformité à ma demande du produit livré, rapidité de la livraison au point relais, disponibilité du produit à la date annoncée. Merci pour tout.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEAN C.

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Je vous en prie. Chez Rowenta, un consommateur heureux est celui qui commande aisément son article et le reçoit en temps voulu, de manière à combler ses attentes et renouveler sa confiance en la marque qui le sert. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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  Rien à dire tout étais très clair

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par YANNICK V.

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  Parfait

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par PAULA S.

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  Site un peu confus à mon goût

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par P M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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