Avis pour Rueducommerce.fr

Bonjour François, Si vous n'avez rien à signaler, c'est que tout était parfait 💪😎. Merci pour ce partage d'expérience réussie ! À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Corinne, Nous sommes navrés de la casse du produit commandé 🙁. Le vendeur vous a rapidement répondu en vous invitant à lui transmettre des photos. Vous pouvez les joindre directement depuis la messagerie de votre espace client 📩. Nous espérons une solution rapide et vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour Marine, Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre trottinette n'a pas pu se faire 🙁. Le vendeur vous a depuis confirmé un remboursement intégral de votre commande, suite à l'échec de livraison. Nous nous excusons à nouveau pour cette situation inhabituelle et vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour Elise, Merci pour ce petit mot qui fait toujours plaisir 😊. Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps ! À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Laurent, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception face à ces casses, d’autant plus sur des produits neufs de cette gamme de prix 🙁. Il s'agit d'une situation exceptionnelle qui ne reflète évidemment pas la majorité de nos envois. Votre compte client ne contient que la commande avec le PC dont la prise est arrivée endommagée. Même si cela n'enlève rien à la gêne occasionnée, le vendeur vous a immédiatement envoyé une nouvelle prise. Nous vous remercions d'avoir malgré tout souligné la réactivité de notre service client et prenons note de votre remontée pour l'amélioration de nos services 🙏. L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour Christine, Nous comprenons votre inquiétude sur l'état de la bâche suite à la réception d'un colis endommagé. Nous vous conseillons de la contrôler rapidement et d'informer le vendeur en cas dommage. Vous pourrez lui envoyer des photos directement depuis la messagerie de votre espace client si besoin. Vous verrez, il sera réactif ! Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que la bâche vous apportera satisfaction 🙏. L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour Mehdi, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci pour cette note 5⭐. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Christian, Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🏆, c'est un plaisir d'en prendre connaissance. Merci à vous 🥰🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Gilles, Merci pour ce petit mot qui dit tout : parfait, c’est exactement ce nous visons à chaque commande 💙💚 ! À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Michel, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation 😔📦. Nous attachons une grande importance à la qualité de la livraison, y compris pour les commandes passées auprès de nos vendeurs partenaires comme GPasPlus. Votre retour a bien été pris en compte et va être transmis afin qu’une vérification soit effectuée auprès du transporteur concerné. Ce type de pratique ne correspond pas aux standards que nous attendons. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner et éviter que ce type de situation ne se reproduise. L’équipe Rue du Commerce