Avis pour Rueducommerce.fr

Bonjour Jean-Luc, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis 😔. Votre commande ayant été passée auprès de notre vendeur partenaire Avanturis, nous vous invitons à le contacter directement depuis votre espace client afin qu'il puisse vérifier le statut de l'expédition auprès du transporteur et vous apporter une solution dans les meilleurs délais 📦. Nous espérons que cette situation sera rapidement résolue et vous remercions de votre patience. L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour Trystan, Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre commande 😔. Après vérification, nous constatons que votre dossier fait actuellement l'objet d'un examen avec notre vendeur Marketplace afin de clarifier la situation. Les éléments demandés ont pour objectif de permettre la poursuite de cette analyse, même si nous comprenons que certaines informations sont difficiles à obtenir compte tenu de l'état de l'appareil. Nos équipes restent mobilisées afin d'accompagner le traitement de votre réclamation et de trouver une issue adaptée à votre situation. Nous vous remercions pour votre patience pendant l'instruction de votre dossier. 🙏 L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour Daniel, Nous sommes désolés de lire votre ressenti 😔. Après vérification, il apparaît que votre commande concerne une licence logicielle dématérialisée et qu'il ne s'agit donc pas d'un produit expédié physiquement. Les informations de téléchargement, la licence ainsi que la facture vous ont été transmises par le revendeur Destock Informatique via la messagerie associée à votre commande le 29/06. Si vous ne parvenez pas à retrouver ces éléments ou si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre licence, nous vous invitons à poursuivre les échanges directement avec le revendeur Destock Informatique, qui pourra vous accompagner et vous renvoyer les informations si nécessaire 🙏. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que votre situation pourra être résolue rapidement. L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour Cyrille, Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Amandine, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception suite à l'annulation de votre commande 😔. D'après les informations dont nous disposons, votre commande, passée auprès du revendeur Digital Bay, a dû être annulée en raison d'un problème technique empêchant son traitement. Pour toute demande d'explications complémentaires ou concernant un éventuel geste commercial, nous vous invitons à contacter directement le revendeur Digital Bay, qui est en charge de la gestion de cette commande et pourra vous apporter les précisions nécessaires.🙏. Nous vous remercions de votre compréhension et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour Marion, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le suivi de votre commande 😔📦. D'après nos informations, votre commande a été passée auprès du revendeur Tienda Siglo XXI. Nous vous invitons à le contacter directement afin d'obtenir des précisions sur le statut de votre expédition et les délais de livraison. Il pourra vous apporter les informations les plus à jour concernant votre commande. 🙏 Nous espérons que cette situation pourra être clarifiée rapidement et vous remercions de votre compréhension. L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour, Nous comprenons que cette situation puisse prêter à confusion.😔. Lorsque vous passez commande sur notre Marketplace, certains produits sont vendus et expédiés directement par l'un de nos revendeurs partenaires. Dans votre cas, votre commande a été effectuée auprès du revendeur Luxshare, qui assure la gestion et l'expédition de celle-ci. Il est donc possible que certains éléments de suivi ou d'expédition fassent apparaître le nom d'une autre plateforme ou d'un partenaire logistique. Si vous avez la moindre question concernant votre commande ou son expédition, nous vous invitons à contacter directement le revendeur Luxshare, qui pourra vous apporter toutes les précisions nécessaires 🙏. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour Laurent, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Jérôme, Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et que cela répond parfaitement à vos attentes 😊. Merci pour ce retour positif 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Stéphanie, Nous aimons lire quand tout se déroule parfaitement, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce

Bonjour Rémi, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande 😔⏳. D'après nos informations, votre commande a été passée auprès de notre revendeur GARDEN-CLEAR. Nous vous invitons à prendre directement contact avec celui-ci afin d'obtenir des informations sur le suivi de votre livraison et la prise en charge de votre dossier.📦. Nous espérons que la situation sera rapidement résolue et vous remercions de votre compréhension. L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour Bernard, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant cette commande 😔📦. D'après les informations dont nous disposons, une erreur s'est produite lors de la préparation de votre commande par le revendeur GPasPlus. Après vérification, celui-ci a confirmé qu'il ne serait malheureusement pas en mesure de procéder à un nouvel envoi de l'article et qu'un remboursement serait effectué dès réception et contrôle du produit retourné. Si vous avez des questions concernant le traitement de votre retour ou les modalités du remboursement, nous vous invitons à poursuivre les échanges directement avec le revendeur GPasPlus, qui assure le suivi de votre dossier 🙏. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et vous remercions de votre compréhension. L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour Jean-Louis, Nous sommes désolés d'apprendre que votre station météo ne fonctionne pas comme vous l'attendiez. D'après nos informations, votre commande a été passée auprès de notre revendeur Infopavon. Afin qu'une vérification puisse être effectuée et qu'une solution adaptée vous soit proposée, nous vous invitons à prendre directement contact avec ce revendeur, qui pourra vous accompagner dans le diagnostic ou la prise en charge de votre produit 📦. Nous espérons que cette situation pourra être résolue rapidement et vous remercions de votre compréhension ✨. L'équipe Rue Du Commerce