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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéPas très content, je consulte par téléphone rue du commerce pour pouvoir récupérer la tva en tant que société basée en Belgique. La dame au téléphone me dit pas de problèmes, ensuite je les recontacte et là cela s'avère impossible et donc erreur de l'employé. C'est comme ça,.Le client doit assumer l'erreur du vendeur... juste inacceptable pff
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison beaucoup trop longue
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéProduit toujours pas reçu, pas de réponse ni du vendeur ni de rue du commerce !
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéIl me manque tjs un produit. Il faudrait résoudre ce problème avant de me demander mon avis.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Bruno, Un seul des produits commandés semble avoir été expédié. Vous avez certainement appris plus tôt dans le mois Rue du Commerce que débutait une nouvelle page de son histoire, avec sa reprise par une nouvelle équipe désormais effective depuis le 10 juillet. Nous disposons bien d'un historique de votre commande, mais celle-ci n'ayant pas été totalement soldée, nous devons nous rapprocher de l'ancienne équipe pour en savoir plus. Cela nécessite un délai de traitement supplémentaire, nous en sommes navrés. Suite à vos échanges avec le service client, soyez néanmoins assuré sur le sujet suit son cours. En vous remerciant pour votre compréhension, Christophe de l'équipe Rue du Commerce
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéAcheté en market place, mais merci à RdC pour l'hébergement de l'annonce :D Une étoile en moins car impossible de payer en plusieurs fois (blocage coté Cofidis), et personne capable d'expliquer pourquoi ou de débloquer le problème.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéToujours pas reçu et il s’agit probablement d’un iphone chinoix donc différents et ce n’est ecrit nul part. Ni le vendeur ni rue du commerce ne reponde. Numero service client rue du commerce abscent ou cacher sur leur site.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Amet, Cette livraison internationale a pris nécessité un délai un peu plus long qu'une livraison classique. Après l'arrivée du colis à Roissy Charles De Gaulle, il a été confié hier au transporteur local qui va se charger de vous le remettre. Il est maintenant tout proche : encore un peu de patience ! Christophe de l'équipe Rue du Commerce
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéimpossible de vous joindre pour un suivi de commande
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Merzoug , Nous sommes navrés du retard constaté dans l'expédition de votre commande. Le vendeur n'a pas encore traité les 2 messages que vous lui avez envoyé hier. Nous le relançons et lui demandons de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Christophe de l'équipe Rue du Commerce
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéLa meilleure note possible 😀
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéJ’ai dû renvoyer l’article car ce dernier était défectueux et j’ai dû leur envoyer un message pour leur notifier que le colis était arrivé chez eux. Sur le site il était encore marqué comme « en attente de réception » alors que le SAV avait déjà quasiment fini de réparer l’article. De plus, j’ai demandé un renvoi de l’article en neuf mais au final j’ai eu un avoir sur le site car l’article était en rupture de stock. J’ai donc demandé à plusieurs reprises qu’on me renvoi l’article réparé sans réponse de leur part mais après un énième message notifiant mon mécontentement, comme par miracle, on m’explique que l’article réparé n’est pas non plus disponible. Je demande donc un remboursement, ce qui a été fait après 1-2 jours.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait. Presque 3 semaine après ma commande je n'ai toujours rien reçu ! De plus impossible d'avoir des nouvelles sur la livraison
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Didier, Votre vendeur a répondu rapidement à chacun de vos 3 messages. Il est actuellement sans nouvelles de vous, depuis sa demande de hier à 14:37 où il vous demandait un numéro de téléphone à faire suivre au transporteur. Je vous invite à revenir vers lui rapidement pour débloquer la situation 😊. Christophe de L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait des services Rue du commerce, offre produit, fiabilité des engagements,
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéaucun problème que ce soit pour la commande ou pour la livraison. la visite du site est très facile d'accès même pour les débutant. je le recommande comme site sérieux
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéBien sauf transporteur
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéL'envoi est long, à la limite pourquoi pas. Mais il manquait une pièce dans ma commande, et j'ai dû envoyer pas moins de 3 messages sur une semaine pour qu'ils daignent me l'envoyer. Ça fait long pour un produit normalement complet dans son carton.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéMauvaise couleur reçu. Et le SAV n’existe pas. Beaucoup de bug sur leur site. Pas possible d’envoyer même un mail.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéJe recommande fortement , livraison en même pas 4 jours , le produit est bien emballée, il a tout dans le carton et la trottinette électrique i scooter i9 et incroyable, et même le prix qui est pas chère pour une trottinette électrique de ce genre.
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