Avis pour Rueducommerce.fr

Bonjour, Nous sommes navrés que l'assistance apportée par nos services ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous constatons ici que le produit sur la commande est vendu et expédié par notre partenaire marchand Uminie. Après vérification, une réclamation a été déposée auprès de ce dernier pour un produit défectueux et suite aux échanges, une solution a été établie. Si jamais la solution proposée ne vous convient pas, nous vous invitons à contacter le service client au 0 809 40 03 76. Cordialement, L'équipe Rue du commerce.

Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le souci rencontré sur la livraison de cette commande. Après vérification, nous constatons ici que le colis a été déposé dans un point relais loin de votre adresse et il vous est impossible de le récupérer. Suite au contact auprès de notre service client, le cas a été transmis à notre service transport pour réaliser une livraison soit au point relais choisi soit à votre domicile comme demandé. Ce service est à présent en contact avec le transporteur afin de faire le nécessaire. Nous sollicitons votre patience. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.

Bonjour, Nous sommes navrés que le service apporté ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Le produit étant vendu et expédié par notre partenaire marchand Surreal Brands, toute demande est traitée par leur service. Après consultation du dossier, vous avez fait une demande précision sur la livraison du colis ce vendredi 21/06/2024. Le service en question dispose de 48 heures ouvrées afin d'apporter une réponse, nous vous invitons donc à patienter dans la journée pour avoir un retour par mail. Cordialement, L'équipe Rue du commerce.