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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiénice cool
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTout est parfait. Je suis très satisfait Ma commande est arrivée comme prévu dans un emballage très sécurisé.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéCommande envoyée rapidement, produit conforme. Je recommande
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiécommande facile à passer rien à redire et livraison dans les temps
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiébla bla bla
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, bien emballé. 1 étoile en moins à cause de l'entreprise de livraison. La livraison par Chronopost a elle subi ENCORE un problème, incapables de suivre les instructions de livraison.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéBon produit Seul bémol La différence entre la livraison au pied de l’immeuble annoncé sur rue du commerce et la livraison du transporteur au pied du camion qui sont deux choses différentes… Dommage aussi qu’il n’y ai pas d’option pour la livraison dans le domicile quitte à payer plus chers un frigo seul c’est pas facile surtout poser dans la rue …
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéJ’ai reçu mon pc dans le délai qui avait été annoncé même un jour avant donc bravo à à toute l’équipe .
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéCommande arrivée très rapidement, au top
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire si ce n'est : parfait !
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéProduit non reçu. Enquete en cours soit disant, je reçois un mail tous les 2 jours m'informant que l'enquête démarre ... Je pense que je n'aurai jamais mon produit ...
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification sur votre commande, je constate qu'une enquête avait été ouverte le 26/02/24 afin de localiser votre colis. Notre service transport vous a envoyé des mails le 28/02/24, 01, 05 et 07/03/24 pour vous informer que votre dossier est en cours de traitement auprès de notre transporteur. Ils vous tiendront informé sous 48H-72H ouvrées concernant l'évolution de l'enquête . Je vous invite à patienter. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Oui en effet j'ai bien eu ces mails de relance. Mais à chaque fois pour me dire qu'une enquête commence et sera clôturé dans 48/72h et ce en boucle , comme vous l'indiquez, 4 fois deja ... cela m'empêche de me procurer, éventuellement, par un autre site ou magasin les articles que j'attends depuis bientôt un mois. J'attends toujours mais ayant reçu le mail d'avis vérifies, j'exprime mon mécontentement. Cordialement
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement. Article en très bon état. Rien à dire.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéJ’ai reçu d’une part un colis non conforme à ma commande et d’autre part je n’ai toujours pas été remboursé après avoir retourné le colis à mes frais depuis plus de 15j jours….
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'avez pas encore été remboursé suite à votre retour. Nous constatons ici que le produit était vendu et expédié par notre partenaire vendeur RecoMarket. Après vérification, nous n'avons aucune trace du retour du colis de notre côté et aucun contact de votre part suite au dépôt du colis. Afin de procéder au remboursement, nous vous invitons à répondre au dernier message du vendeur en nous transmettant la preuve de dépôt du colis et vous aurez une réponse sous 48 H ouvrées au plus tard. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéLe service client est aimable. Mais le traitement des réclamations est un peu long
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Geek Shop. Suite à votre réclamation du 23/02/24 concernant le problème du guidon, celui-ci vous a répondu. Dans son dernier message du 06/03/24, il vous a demandé des précisions, vous lui avez répondu hier. Il vous apportera ensuite une réponse sous 48H ouvrées. Je vous invite à patienter. Notre équipe galerie marchande suit déjà votre dossier. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéParfait site sérieux
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéCommande reçu avec un peu de retard mais conforme, attention la notice est en japonais donc allez directement sur nikon pour avoir les caractéristiques de l’appareil.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéBetter than I was thinking !
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéras
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