Avis pour Rueducommerce.fr

Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand DAXED. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a répondu le 26/02/24 qu'il a contacté le transporteur pour ouvrir une enquête pour localiser le colis. Le 04/03/24, il vous a informé que le transporteur a indiqué que le colis est perdu. N'ayant plus de produit en stock, il a donc procédé au remboursement. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que vous l'avez effectué auprès de notre partenaire marchand BTDLCONSULTING. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a informé le 17/02/24 qu'il a procédé au remboursement. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Shopping Factory. Par contre, je vois que vous n'avez jamais contacté notre service pour signaler votre problématique. Afin de vous apporter une réponse et de trouver une solution, je vous invite à envoyer directement une réclamation au marchand via le lien suivant de notre formulaire de contact en sélectionnant la rubrique n°7 : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Il vous répondra ensuite par mail sous 48H ouvrées. Notre équipe galerie marchand assurera de suivre le dossier jusqu'à une issue favorable. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce