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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et prix imbattable
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéMédiocre, l'article reçu n'est pas l'article commandé. J'ai commandé un téléphone portable et j'ai reçu un casque bluetooth. Lamentable
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que vous l'avez effectué auprès de notre partenaire marchand Goodeal. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a répondu le 02/02/2024 pour vous demander le numéro de colis et le poids. Vous lui avez répondu ce jour en lui transmettant les informations. Il vous apportera une réponse sous 48H ouvrées. Je vous invite à patienter. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiécorrect
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait de mon achat à prix promotionnel
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les délais annoncés (9 jours). Produit neuf dans boite d'origine, très bien emballé, livré avec sac de transport et pare soleil.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéSite sérieux.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTres bien, produit conforme et livre assee rapidement
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéL'expédition a été longue. J'ai du appeler le service client qui m'a juste dit d'attendre sans me donner de délai !
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéCela fait 2 semaines que j'ai signalé un défaut d'origine dans le réveil, pas une personne compétente n'a été capable de régler le problème. Des messages en anglais de Chine, me demandant de renvoyer en chine l'article. Même pas un bon de retour via rducommerce, bref, vous vous en lavez les mains. C'est terminé, plus jamais je ne commanderai chez vous. Et je passerai l'info à mon entourage. Je publierai aussi sur les réseaux sociaux cette amère expérience; ça vous fera une bonne pub! Mon téléphone, s'il y a une personne compétente qui peut résoudre le problème!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand SIKAI. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a demandé une vidéo de la panne. Notre service vous a demandé alors d'envoyer la vidéo via wetransfer.com. Je vous invite alors à suivre cette procédure. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Ce n'est pas trop tôt, dites-donc! Bon sang, c'est ce que j'ai fait - envoyer la vidéo - depuis 5 jours. Tout ce que j'ai en retour, ce sont des messages qui n'ont aucun sens, et en anglais, qui plus est, me demandant de renvoyer l'article en Chine. ! Laissez-moi une adresse postale, un bon de retour où je peux renvoyer l'article ICI EN FRANCE, après vous vous arrangerez avec Sikai! Pas compliqué de gérer un petit problème comme cela! Zut alors !
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTrès mauvais colis perdu
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand SIKAI. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a répondu le 02/02/2024 en indiquant qu'il a contacté la société de transport qui indique que le colis est malheureusement perdu. Il a procédé au remboursement. Cela a été effectué sur votre compte le 03/02/24. Sachez que nous regrettons cette situation. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiétarif le plus bas du marché sur le produit neuf commandé
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéC’était ma 1er commande sur ce site et rien à redire. Livraison tres rapide en point relais.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéje suis très déçu*
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que vous l'avez effectué auprès de notre partenaire marchand GPasPlus. Par contre, je vois que vous n'avez jamais contacté notre service pour signaler votre problématique. Afin de vous apporter une réponse adaptée, je vous invite à nous contacter directement via le lien suivant de notre formulaire de contact en sélectionnant la rubrique n°7 : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Le marchand vous répondra ensuite par mail sous 48H ouvrées. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéParfait !!
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéRien à redire sur les prestations de Rue du Commerce, toujours au top de son service clientèle depuis plusieurs décennies de fidélité à cette enseigne.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiédossier toujours en attente. M ATERIEL PAS RECONNUE PAR WINDOWS 11. Le vendeur ne comprends pas . j ai fournie une photo du matériel comme demandé maintenant le vendeur demande une vidéo le temps passe. Merci . Cordialement.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand SIKAI. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a demandé une vidéo montrant le problème. Je vous invite à lui envoyer une vidéo. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et matériel conforme
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