Avis pour Rueducommerce.fr

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Digital Bay. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a indiqué qu'il n'a pas de produits disponibles pour le remplacement. Vous avez alors demandé le remboursement. Je viens de relancer notre équipe galerie marchande qui reviendra vers vous par mail sous 48H ouvrées. Je vous invite à patienter. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification sur votre commande, je constate qu'une enquête avait été ouverte le 23/01/24 afin de localiser votre colis. Notre service transport vous a envoyé un mail le 25/01/24 vous demandant votre adresse de livraison à domicile afin de procéder à un nouvel envoi. Votre nouveau colis pour la carte graphique a été expédiée le 02/02 /24. Le suivi en lligne indique que vous avez été le 03/02/24. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce désagrément. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. Pour toute réclamation, afin de vous apporter une réponse adaptée, je vous invite à nous contacter directement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand La Boutique Du Net. Je vois que vous n'avez jamais contacté notre service pour signaler votre problématique. Vous avez envoyé un message au marchand le 26/01/24 pour une demande de retour de votre produit produit rétractation. Celui-ci vous a répondu en vous communiquant les modalités de retour. Je vous invite à suivre les procédures indiquées. Notre équipe galerie marchande pourra intervenir dans votre dossier en cas de litige. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand BTDLCONSULTING. Suite à votre réclamation faite le 28/01/24, le marchand vous a répondu hier pour vous demander une vidéo de la panne. Je vous invite à prendre connaissance du message pour avoir plus d'informations et à y répondre via votre espace client. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En constultant votre commande, je constate que notre service vous a informé que le délai pour signaler un produit abimé est de 3 jours ouvrés maximum après la livraison. Ce délai étant dépassé, nous ne pouvons pas donner suite à votre réclamation. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que pour votre nouvelle commande du 25/01/29, notre service a pu intégré le bon d'achat le 29/01/24. Sachez que nous regrettons cette situation. Votre commande a été expédié le 30/01/24. Je vous invite à patienter la livraison. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que le processeur n'était plus en stock et a été annulé le 29/01/24. La carte mère et les RAM ont été expédiés le 30/01/24, vous auriez du refusé le colis à la livraison si vous ne souhaitez plus des autres produits. Vous avez été livré le 31/01/24. Je vous invite alors à vous rétracter. Vous pouvez nous contacter directement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce