Avis pour Rueducommerce.fr

Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand La Boutique Du Net. Je vois que vous n'avez jamais contacté notre service pour signaler votre problématique. Vous avez envoyé un message au marchand le 26/01/24 pour une demande de retour de votre produit produit rétractation. Celui-ci vous a répondu en vous communiquant les modalités de retour. Je vous invite à suivre les procédures indiquées. Notre équipe galerie marchande pourra intervenir dans votre dossier en cas de litige. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand BTDLCONSULTING. Suite à votre réclamation faite le 28/01/24, le marchand vous a répondu hier pour vous demander une vidéo de la panne. Je vous invite à prendre connaissance du message pour avoir plus d'informations et à y répondre via votre espace client. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En constultant votre commande, je constate que notre service vous a informé que le délai pour signaler un produit abimé est de 3 jours ouvrés maximum après la livraison. Ce délai étant dépassé, nous ne pouvons pas donner suite à votre réclamation. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que pour votre nouvelle commande du 25/01/29, notre service a pu intégré le bon d'achat le 29/01/24. Sachez que nous regrettons cette situation. Votre commande a été expédié le 30/01/24. Je vous invite à patienter la livraison. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que le processeur n'était plus en stock et a été annulé le 29/01/24. La carte mère et les RAM ont été expédiés le 30/01/24, vous auriez du refusé le colis à la livraison si vous ne souhaitez plus des autres produits. Vous avez été livré le 31/01/24. Je vous invite alors à vous rétracter. Vous pouvez nous contacter directement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand BTDLCONSULTING. Je vois que vous n'avez jamais contacté notre service pour signaler votre problématique. Afin de vous apporter une réponse et de trouver une solution, je vous invite à envoyer directement une réclamation au marchand via le lien suivant de notre formulaire de contact en sélectionnant la rubrique n°7 : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Il vous répondra ensuite par mail sous 48H ouvrées. Notre équipe galerie marchand assurera de suivre le dossier jusqu'à une issue favorable. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand GPasPlus. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a répondu pour vous communiquer les modalités de reteour. Le 25/01/24, il vous a envoyé un message pour vous demander si vous avez déjà retourne le produit. Je vous invite à répondre à leur message. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand SIKAI. Suite à votre réclamation, le marchand vous a répondu le 02/02/24 qu'il a contacté la société logistique qui indique que le colis est malheureusement perdu. Votre remboursement a donc été effectué le 03/02/2024. Sachez que nous regrettons cette situation. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce