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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et sérieux, les commandes sont un peu lente à être mise en préparation. Sinon très bien
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur la livraison par contre très déçue du produit et de son efficacité
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Villatech. Je vois que vous n'avez jamais contacté notre service pour signaler votre problématique. Afin de vous apporter une réponse adpatée, je vous invite à envoyer directement une réclamation au marchand via le lien suivant de notre formulaire de contact en sélectionnant la rubrique n°7 : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Il vous répondra ensuite par mail sous 48H ouvrées. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéDommage que les délais initiaux promis n'aient pas été respectés.....
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand MENACHOC. En cas de problème, afin de vous apporter une réponse adaptée, je vous invite à envoyer directement une réclamation au marchand via le lien suivant de notre formulaire de contact en sélectionnant la rubrique n°7 : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Il vous répondra ensuite par mail sous 48H ouvrées. Notre équipe galerie marchand assurera de suivre le dossier jusqu'à une issue favorable. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéAnnulation j ai reçu au moins 5 mails d annulation de commande
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé. Par contre, 2 commandes sont rattachées avec votre compte client. La commande que vous avez noté est indiquée livrée depuis le 26/09/2023 par Mondial relay. Ne l'avez-vous pas reçu ? Marie-Josée L'équipe rue du commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Autant pour moi je pensais noter l autre commande. Tout s'est bien passé pour celle-ci
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande et livraison ultra rapide, Bravo !
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéclair et rapide
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéTop !
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiépas trop mal sauf les vendeurs
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand telephonepro. Suite à votre réclamation et au retour du produit, votre remboursement a été effectué le 07/10/23. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
je ne pense pas revenir vers vous trop de probléme pour le remboursement( trop compliqué pour faire comprendre
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéSuper boiter pc, très beau ventilateur de façade . Scratch derrière por le câble management.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéProduit reçu dans les délais, sérieux et sûr, aucun problème rencontré
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifié1ere commande tout s'est bien passé
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéTrès mécontent car sur le descriptif, il était indiqué que le four était un four combiné ( micro onde) or le cuisiniste a pris du retard donc je n'ai pu tester le four qu'après 1 mois, donc je me retrouve avec un four qui ne me convient pas
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour David, Nous vous remercions pour cet avis. Toutefois, d'après ce que vous avez indiqué, c'est votre cuisiniste qui était en retard. Le vendeur a de ce fait bien honoré votre commande. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
Réponse de A. A.
Vous n'avez pas lu correctement mon message : Le descriptif de Rue du Commerce était erroné donc je me suis retrouvé avec un four ne correspondant pas ! Je n'ai pu testé le four qu'après 1 mois (du fait du retard du cuisiniste) et donc me rendre compte que le four ne correspondait pas au descriptif de Rue du Commerce. Si j'avais pu le testé avant j'aurai retourné le four. Donc Rue du Commerce est bien en tord puisque le descriptif ne correspondait pas au produit.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide de ma commande et livraison plus tôt que prévu.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéManque de rigueur sur les marchands associés, trop de fraude possible. Trop de faiblesse: Frais de port abusif sur certains produits, livraison en retard ou produit ne correspondant pas à la demande.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons en compte cela afin d'améliorer la qualité de notre service. Par rapport au produit, le vendeur vous a déjà indiqué les démarches de retour. L'avez-vous bien effectué ? Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéLe délai de livraison annoncé était de l'ordre de quelques jours, alors que le produit est en réalité expédié de Chine, et a mis 17 jours à être livré. Ce manque d'information incompréhensible à la commande explique la note de 3 étoiles. Le reste était très bien.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Think3. Je vous informe qu'il était bien indiqué sur la fiche produit que votre produit est est vendu et expédié par Think3. Votre colis est expédié de la Chine. Sachez que nous regrettons que cette indication n'y était pas affichée sur le site. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéyes
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