Quels sont les avis des internautes à propos de rueducommerce.fr ?

Avis clients de rueducommerce.fr | Moyenne de 4.2/5 calculée à partir de 31361 avis clients pour rueducommerce.fr

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Avis pour Rueducommerce.fr

Total: 32 151 avis depuis 02/12/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 4 909 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.

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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison en retard, colis noté livré mais arrivé seulement une semaine après, SAV plus qu’à revoir et aucune compensation. Je déconseille je ne commanderais plus.
Expérience du: 12 sept. 2023
Réponse de rueducommerce.fr

Bonjour Alessandro, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé. Nous sommes sincèrement navrés de cela. En effet, suite au fait que votre colis était indiqué livré, mais sans réception de votre part, notre équipe transport a fait le maximum pour que le transport vous livre au plus vite d'où l'enquête qui a été ouverte. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande plutôt bonne mais site fournis pour suivre le colis quasiment tout le temps surchargé donc impossible de voir la commande
Expérience du: 20 sept. 2023
Réponse de rueducommerce.fr

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation concernant le suivi de livraison en ligne. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Dream1. En cas de problème prochainement, afin de vous apporter une réponse adaptée et de trouver une solution, je vous invite à nous contacter directement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site de qualité, nombreuses références.
Expérience du: 18 sept. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfait jusqu'à présent.
Expérience du: 21 sept. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au top
Expérience du: 12 sept. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande respectée et livrée dans les délais annoncés
Expérience du: 22 sept. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait Je recommande
Expérience du: 20 sept. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande en Novembre 2022 de composants pour un nouveau PC : boîtier jamais reçu (livraison par colis privé à éviter! Et en plus le carton du processeur était plein de confiture !?!) et carte mère gigabyte neuve passée 3x en SAV avant qu'on ne me "rembourse" enfin mais en bon d'achat et 6 mois après ma commande ! Donc obligé de racheter sur RDC mais bon d'achat valable que sur les produits vendus et expédiés par RDC donc choix très restreint et je n'avais plus besoin de rien sur leur site (car clairement à part l'informatique, le reste est inintéressant et quasi jamais vendu par eux) Finalement j'ai commandé 2 disques durs pour serveur NAS à bon prix. 1 mois après toujours rien reçu et du jour au lendemain encore un remboursement en bon d'achat car incapables d'honorer ma commande. J'ai donc recommandé d'autres disques durs, de moindre capacité car les prix n'étaient plus aussi intéressants. Seul point "positif" service client assez réactif mais ça traîne trop en longueur car me faire renvoyer 3x la carte mère en SAV avec vidéos à l'appui de la panne sans qu'ils ne trouvent rien d'anormal de leur côté c'est du grand n'importe quoi. En résumé je déconseille fortement de faire des achats sur RDC. Ça n'est plus ce que c'était il y a 15 ans et ça n'a pas évolué dans le bon sens.
Expérience du: 16 sept. 2023
Réponse de rueducommerce.fr

Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes sincèrement navrés de cela. Notre équipe restera toujours à votre disposition pour toutes demandes. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
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Commande reçue rapidement, parfaitement emballée, et conforme à la description.
Expérience du: 13 sept. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
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Rapide efficace site de confiance
Expérience du: 14 sept. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
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Je suis toujours en litige avec rue du digital. J ai renvoyé mon article et ils veulent me faire un remboursement partiel. Faire attention à ce vendeur.
Expérience du: 17 sept. 2023
Réponse de rueducommerce.fr

Bonjour Yohan, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé. Par contre, nous constatons que vous avez déjà été remboursé de la totalité de la commande sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Marie-Josée L'équipe rue du commerce

Réponse de A. A.

Bonjour oui effectivement avis laissé avant le remboursement ou le vendeur rue du digital laissait entendre qu'il ne tembourserait pas la totalité.

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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien sur cette commande, mais un historique TRÈS TRÈS mauvais. Plus de 300€ de perte, et peu de soutien de RdC face au vendeur. Je ne peux pas mettre plus.
Expérience du: 16 sept. 2023
Réponse de rueducommerce.fr

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Boutique Digital Exquisite. Suite à votre réclamation, un incident a été ouvert, notre équipe galerie marchande a suivi votre dossier auprès du marchand jusqu'à une issue favorable. Un geste commercial vous a été accordé suite au retard de livraison. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Réponse de A. A.

Merci pour cette réponse, mais il ne s'agissait pas de cet achat. Il s'agissait de plusieurs achats avec le vendeur ASDISCOUNT en mars 2021.

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A. A.
15 oct. 2023
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Prix interessant
Expérience du: 21 sept. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison au top
Expérience du: 21 sept. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
un mois après l’achat l’écran du samsung s'est éteint mais aucun moyen de signaler le problème les formulaires de réclamation ne sont pas adaptés et rue du commerce renvoie systématiquement vers le revendeur. Ce sera mon dernier achat sur ce site. Samsung France ne garantit pas l’appareil qui vient du Canada
Expérience du: 1 août 2023
Réponse de rueducommerce.fr

Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes sincèrement navrés de cette panne. Par contre, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés, que ce soit par téléphone, via le formulaire de contact, les réseaux sociaux. Afin de bénéficier d'une prise en charge, nous vous invitons à prendre contact avec le vendeur depuis votre espace client. Nous vous invitons à aller dans votre espace client sur : mes messages < écrire un message < formulaire numéro 07 < formulaire de contact < choisir la commande dédiée < remplir la partie pour le message. Le vendeur vous répondra par la suite par mail sous 48h ouvrées au plus tard. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
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Site clair et les produits sont bien décrits, bonne communication sur les étapes de commande
Expérience du: 7 sept. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande non conforme, erreur de colis age, rien ne correspond. Manque de professionalisme. Trop déçu
Expérience du: 26 août 2023
Réponse de rueducommerce.fr

Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés par rapport à cela. En effet, le vendeur a bien reçu votre réclamation et fera le nécessaire pour résoudre la situation. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifié
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Livraison impeccable, produit très bien protégé
Expérience du: 11 sept. 2023
A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 18 sept. 2023
A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous sommes satisfaits.
Expérience du: 8 sept. 2023