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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéLes disques durs ont été expédiés de Chine dans un excellent emballage et réceptionnés dans un délai correct. Excellent rapport qualité prix.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéJ'attend toujours ma commande. Je demande un délai . Pas de réponse. Donc pour l'instant pas satisfaite.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre cas. Nous regrettons sincèrement cela. Notre équipe litige a en effet été informée de la situation afin de régler la situation après du vendeur et expéditeur de votre article. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
Réponse de A. A.
Merci de votre retour, Mais au final je ne suis pas plus avancer. Même pas un délai de livraison ou une info d'ou ce trouve mon colis. Merci de me tenir informer de plus de détails. En vous remerciant.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéhjk
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéproduit défectueux, deux semaines pour venir le récupérer, et rupture de stock ensuite donc irremplaçable.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu effectuer le remplacement, car le produit n'est plus disponible en stock. De ce fait, notre SAV vous a remboursé car nous sommes dans l'obligation de résoudre votre cas. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation et fiable
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéUne étoile en moins car la recherche de produit particulier reste encore à être développer, surtout au niveau des filtres.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéMauvais article expédié et toujours pas de remboursement ni de livraison du bon produit ! Pourtant une somme importante de plus de 700€ déboursée !!! Cela fait déjà plusieurs semaines et nous attendons toujours ! C'est d'ailleurs la seule réponse que nous avons : merci de patienter ! Cet achat devait être un cadeau pour notre fils pour fêter un évènement important... la surprise est gâchée....
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide sans problème.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéCommande parfaitement gérer
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiér.a.s
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéDisques commandés le 18/09. Livraison annoncée pour les 21 à 23/09. Malheureusement livraison effective le 02/10. Comme j'en avais besoin rapidement, j'en ai commandé 2 autres (pour quelques euros de plus) sur un site concurrent qui m'a livré en 2 jours ! En revanche les disques de Cdiscount me sont parvenus dans un colis très bien protégé et ça c'est parfait !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand JINYAN. Par contre, je vois que vous n'avez jamais contacté notre service pour signaler votre problématique. Notre service est disponible via le lien de notre formulaire de contact : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de problème donc note neutre.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéCommande reçu comme convenue
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéPas sérieux! Un cover Samsung commandé le 19/9 pour mon collègue mais je me trompe entre la version Tab S6 et S6 Lite dont j'ai besoin. Le 21/9, il demande la rétractation et envoie les photos du produit qui lui sont demandées le jour même : pas de lézard, il a vu que je m'étais trompé et n'a pas ouvert le produit. Depuis, on attend la soi-disant procédure de retour du fournisseur...Je croyais que le fournisseur c'était rueducommerce? WTF? et le droit de rétractation rueducommerce alors? En tout cas c'est la dernière fois et je ne vais pas attendre les calendes grecques avant de me résoudre à entamer une réclamation Paypal. I want my money back!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous tenons à vous informer que le fournisseur a en effet été relancé pour vous transmettre la démarche de retour. En effet, il s'agit d'un produit expédié par un partenaire. Nous comprenons que cela soit urgent et faisons le maximum pour réduire le délai. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéSite très Clair , prix intéressant et paquet intacte mais il a pris plus de temps à arriver que prévu
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéPas beaucoup de sens commercial chez rue du commerce. 3 commandes passés, une seule a été validé et livré. Les opératrices téléphoniques sont sympathiques mais totalement peu efficace. Les personnes en ligne ne semble pas très intéréssés ni impliquées par la vente. Bref, j'ai décidé de commander ailleurs.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Adrianna, Nous vous remercions pour cet avis que vous avez laissé. Nous regrettons sincèrement cela. Toutefois, notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéIl y a eu un problème de livraison qui est dû je pense à la proposition par Rue du Commerce de livrer le colis dans un locker alors que la taille du colis ne le permettait pas. Je suis passé par le support qui a débloqué la situation. Entre la commande et la réception effective du colis il s'est tout de même passé une quinzaine de jours.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéparfait
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