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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéRetour produit laborieux : 15 messages et pas encore remboursé
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez le colis auprès de notre partenaire marchand telephonepro. Suite à cela, celui-ci vous a informé le 13/09/23 qu'il attende la livraison de ce dernier et vous invite à le contacter sous 3 à 5 jours ouvrables à compter du jour de la livraison. Le colis étant indiqué livré le 15/09/23 sur le suivi, je vous invite à répondre au dernier message du vendeur depuis votre messagerie sur le site. Bien à vous, Emma, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison à date respectée et aide du livreur
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéRAS, je suis satisfait de mon achat, livraison très rapide de ma nouvelle tv, livrée plus rapidement que prévu, livrée en deux jours au lieu d'au moins cinq jours. Très bonne expérience d'achat sur Rue du Commerce.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéRéception d’une carte graphique reconditionnée et bien sûr qui ne marché pas. Pour le prix payé de cette article c’est inacceptable.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Soyez certain que nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience. Après vérification de votre dossier, nous constatons qu'une demande de retour est en cours. À réception, notre service fera le nécessaire pour satisfaire vos besoins. En espérant que vous renouvellerez votre confiance, nous restons à votre disposition. Emma, RueduCommerce
Réponse de A. A.
Bonjour Je reviens vers vous concernant la carte graphique. Je viens de voir que le SAV a procéder a un bon d'achat sur mon compte de la valeur de la carte et non d'un Echange a Neuf comme était stipulé sur le Bon de retour. A la rigueur je pourrais avoir un remboursement sur le compte bancaire mais pas un bon d'achat qui ne me permet pas de racheter la carte au prix payer d'avant sachant que le même produit actuel est plus cher. Merci
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéJamais livré jamais rembourser
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Après vérification sur votre dossier, notre équipe galerie marchande est en attente de la déclaration de non-réception du colis de votre part pour l'ouverture d'une enquête depuis le 14/09/23. De ce fait, je vous invite à leur envoyer le document en répondant à leur dernier mail depuis votre espace client en suivant le modèle qu'il vous a fourni pour l'avancement de votre dossier. En vous remerciant. Cordialement, Emma, L'équipe RueduCommerce
Réponse de A. A.
aucun mail reçus et plusieurs tentatives pour joindre quelqu’un au téléphone bref j’abandonne trop de temps perdus
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéProduit conforme. Livraison très bien exécutée.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéPas assez de bon de réductions A part ça tout va!
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéParfait, colis livré rapidement 👍
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéMeilleur prix ! Effectuer mon achat sur Rue du commerce m’a permis d’économiser 30€ ce qui n’est pas négligeable par les temps qui courent !
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéimpéccable, je recommande !
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide produit parfait état
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéParfait, produit reçu et totalement conforme à l'annonce.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, la commande s'est bien passée.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéChoix, prix et qualité des produits, informations claires.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiécommande 31/08 livraison prévue 5 au 7 septembre. aujourd'hui 19/09 non reçue, ou il est colis?
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous venons d'escalader la situation auprès de la galerie marchande de Rue du commerce et le service interviendra auprès des entités concernées pour pouvoir vous donner les informations concernant l'évolution de l'enquête sous 48h maximum. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. L'équipe Rue Du Commerce
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