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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéParfait . Je recommande .
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéVmc
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéje ne reviendrais plus. Trop compliqué pour joindre une personne en fonction du produit.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Afin de pouvoir nous améliorer, nous aimerions savoir ce qui vous a amené à nous mettre cette note. Aussi, nous sommes certains qu’en ayant tous les éléments, nous pourrions vous apporter une réponse qui vous permettra d’avoir un meilleur ressenti concernant notre enseigne. De ce fait, je vous invite à nous contacter rapidement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée. Emma, L'équipe RueduCommerce
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéCommande réalisée facilement, envoie rapide...parfait
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude parfait.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiélivraison très rapide.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéFacile et rapide
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéLe colis n'est toujours pas arrivé après 3 la date maximale prévue.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Monica. Je vois que vous n'avez jamais contacté notre service pour signaler votre problématique. Afin de vous apporter une réponse et de trouver une solution adaptée, je vous invite à envoyer directement une réclamation au marchand via le lien suivant de notre formulaire de contact en sélectionnant la rubrique n°7 : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Il vous répondra ensuite par e-mail sous 48 heures ouvrées. Notre équipe galerie marchand assurera de suivre le dossier jusqu'à une issue favorable. Bien à vous, Emma, L'équipe RueduCommerce
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéSite fiable - rien à signaler -
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mon achat rapport qualité prix rien à dire.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, bien emballé, bon prix.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à la demande.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé un samsung s21 le 22/08/2023, je l'ai reçu le début septembre. A Réception je constate que l'appareil est défectueux. Je le renvoi le 7/09/2023 suivant la procédure de Rue du commerce, depuis j'ai envoyé 21 ou 22 message pour savoir quand je serai remboursé et la réponse est très vague, je site: Bonjour OK, nous vous transférerons l'argent dès que possible bonne journée. Inacceptable comme réponse. Je pense que je vais faire appel à mon service juridique si le remboursement n'intervient pas rapidement.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. Etant donné qu'il s'agit d'un produit vendu par notre partenaire marchand PRD, une demande d'intervention par notre équipe galerie marchande est en cours. Soyez-en assuré, le service vous informera de l'évolution sous 48 heures ouvrées. Nous vous demandons alors de faire preuve de patience. En vous remerciant. Cordialement, Emma, L'équipe RueduCommerce
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison au top et produit conforme.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéLe produit que j'ai acheté ne fonctionne pas avec la box de chez free alors que sur la présentation du produit il fonctionne avec toutes les box.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Infopavon. Je vois que vous n'avez jamais contacté notre service pour signaler votre problématique. Afin de vous apporter une réponse et de trouver une solution à la situation, je vous invite à envoyer directement une réclamation au marchand via le lien suivant de notre formulaire de contact en sélectionnant la rubrique n°7 : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Il vous répondra ensuite par mail sous 48H ouvrées. Notre équipe galerie marchande assurera de suivre le dossier jusqu'à une issue favorable. Bien à vous, Emma, L'équipe RueduCommerce
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéArticle reçu qui ne fonctionnait pas mais service rapide de remboursement
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