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Résumé des avis
Chez rueducommerce, les clients décrivent surtout des commandes reçues vite, des colis bien emballés et des produits conformes à la description. Plusieurs retours évoquent aussi un suivi clair et un service client jugé réactif, ce qui rassure au moment de l’achat.
Livraison
"Livraison rapide. Prix compétitif"
"Le produit correspond parfaitement à la description. Il fonctionne très bien et la livraison a été très rapide."
"le livreur ma complétement oublié le jour de la livraison !!!!"
Expérience digitale
"Bon site de mise en relation avec divers vendeurs. Large choix de produits."
"Site internet agréable, de bonnes affaires possibles"
"trés bien. je recommanderai à l'avenir sur ce site"
Réactivité
"Très réactif suite au retour d'un produit chez un fournisseur."
"Parfait, rapide et efficace."
"Rapide et efficace merci"
Expertise des équipes
"La réponse à une question technique a été très soignée."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne prise en charge par RUE du Commerce lors d'un litige avec un vendeur"
Accueil et amabilité
"Excellent Service. Thank you !"
"Très bonne réception Très contente marche très bien"
"Service client aimable et réactif ! Site de confiance ."
Choix
"Choix important, livraison rapide"
"Des prix très compétitifs, facilité de paiement et choix de produits"
"Satisfaite des prestations. Large choix, délais respectés et conformes aux annonces. Je recommande l'utilisation de cette plate-forme française."
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéBien sauf colis pas bien caler, colis reçu...éventré
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps. RAS
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, conforme à la commande. Prix très compétitif par rapport à d'autres sites
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide 👍
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiépour une premiere commande, cela c est bien passé.merci à vous
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéDans le colis pas la notice , aucune indication et aucune protection dans le carton et les adhésifs de protection sur le carrossage avait été retiré aux trois quarts
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Cependant, vous nous avez contactés pour nous signaler uniquement l'absence de la notice et notre service vous a envoyé le document sous format PDF depuis le 02/06. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter si besoin. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
J’ai bien reçu la notice par internet, donc pas de soucis , la plancha marche bien , mais je pense que ce colis a été ouvert soit par le livreur de Mondial Relais ou le gestionnaire du dépôt à Montagnac. Maintenant le principal c’est qu’elle fonctionne bien , et pour le moment c’est le cas Merci, cordialement Philippe GRIGNARD
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéLe menu de sélection est toujours aussi confus, mais une fois qu'on a trouvé la fiche du produit que l'on souhaite, le reste de la commande est facile à passer. Les options de livraisons sont claires et suffisantes. Je suis satisfait de ma commande sur Rueducommerce, mais une étoile en moins à cause des pseudo-promotions pratiquées pendant les French Days, alors que le prix du produit ne change pas une fois les promotions terminées.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéConforme
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéBonne livraison et étalage des produits sur le site
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiébelle emballage la qualité est là pas encore testé
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéExellent
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéUn bon service livraison avec suivis
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéDans un premier temps, la tv est exellente! Bon pas de surprise de mon côté, je savais très bien ce que j’achetais. Aucuns problèmes pour l’instant, je l’utilise avec l’apple tv 4k donc pas l’interface webOS de LG, le combo est excellent, tout comme le jeu sur series X. Une étoile de moins pour le choix de Fedex (30€) pour l’expédition. Une fois entre leur mains, elle a été livrée 8 jours après… sans suivi disponible, rien. Par contre sans aucuns pet sur le carton :)
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéL' achat est pour un cadeau. Aucun soucis. RAS. Bon rapport qualité/prix
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéDélais respecté avec même 1 Jour d'avance. Emballage correct. Rue du commerce à respecté ces engagements
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai passé commande depuis le 22 Mai 2022 et je n'ai toujours pas reçu de colis encore moins de remboursement. Je déconseille Fortement l'achat sur votre plateforme
Réponse de Rue du Commerce
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Notre service transport a ouvert une enquête auprès de FedEx le 31/05 pour localiser le livrer votre colis. Une relance leur a été faite hier (07/06) et ils vous ont adressé un mail ce jour pour confirmer un retour pour une solution sous 48 à 72 h ouvrées. Nous vous invitons à patienter en vous remerciant de votre compréhension. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéPas encore installé
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