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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéReçu dans les temps et sans problème
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiépour le retour d'un produit, il fallait remplir des conditions pour l'envoi (en standard, avec assurance du montant du produit en tous j'en avais pour 17€, l'adresse de retour différente), j'ai préféré le revendre sur le bon coin, et je vais chez ...... même si RDC s'aligne sur certains prix
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Le frais de retour pour rétractation dépend du transporteur que vous choisissez et vous avez largement le choix au niveau du tarif. En ce qui concerne l'adresse, je constate que vous nous avez jamais contactés pour nous signaler cette problématique. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. En vous remerciant. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéProduit arrivé casse, mais je n’ai pu l’ouvrir que après les 3j après la livraison. Le service client n’a rien voulu savoir car je me suis manifesté apres les 3jours après réception étaient passés ces 3 jours sont une honte. Plus jamais chez vous et je ne manquerai pas de vous faire une jolie réputation
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons que vous ayez reçu un article abîmé. En effet, nous ne pouvons plus ouvrir une enquête auprès du transporteur lorsque le délai de 3 jours ouvrés est dépassé. Nous indiquons cette information dans notre CGV et nous vous envoyons un rappel dans le mail de confirmation d’expédition pour éviter cette situation. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, Dans les CGV ou non ces 3 jours sont une simple escroquerie quand la plupart des e-commerçants sont au grand minimum à 15 jours. Cordialement
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide ras
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLivraison super rapide. Très bon site
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéParfais je recommande merci de ne pas avoir le de blocage en quantité pour commander
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon prix, emballage soigné. Une étoile en moins pour un retard de 48h par rapport à ce qui était indiqué lors de la validation de la commande. Néanmoins très satisfait de mon expérience.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTout s'est parfaitement passé, de la commande à la livraison.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéSAV qui se fout de vous plus d'une semaine pour répondre De très mauvaise foi pour ne pas dire pire Site à éviter Il suffit d'aller voir leur page facebook qui se remplit chaque jour de témoignage de gens floués ils vendent des produits reconditionnés comme neuf et soutiennent sans vergogne que la carte mére est livrée comme ça de MSI avec la boité ouverte mal refermée,mal remballée avec des traces visible de mauvaise ouverture
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que notre service technique a pris en charge votre réclamation. Des photos du colis et du produit vous ont été demandées et à réception, nous avons constaté que le carton et le produit sont en parfait état et ne présentent pas de trace visible de mauvaise ouverture. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
et bien vous niez la réalité cela s'appelle de la mauvaise foi je tiens ces photos à disposition et pour souligner ladite mauvaise foi c'est que les témoignages négatifs s'accumulents su votre page facebook...
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéHhhhv
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéNavigation simple il n y a plus l option en stock ? Pour les Cartes graphique Sinon livraison rapide colis protéger avec des bulles d air
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéColis non reçu, Rueducommerce qui cherche n'importe quel prétexte pour ne pas avoir à rembourser. À fuir.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous avions besoin de savoir pour quelle raison vous n'avez pas reçu votre colis raison pour laquelle nous avons demandé l'ouverture d'une enquête auprès du transporteur. Ce dernier a confirmé la livraison de votre colis raison pour laquelle le remboursement a été refusé. Suite à votre demande, notre service transport vous a transmis par e-mail la preuve de livraison le 11/06. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLivré comme convenu dans les temps
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéExcellents produits, prix au top (surtout en occasion) et livraison rapide. Je recommande !
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéParfait rien a redire Merci
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéRapide et les emballages corrects
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et en apparence le colis était sans aucun choc. Bien
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