Avis pour Rueducommerce.fr

Cher Client, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu votre article dans les délais prévus. Je constate que vous nous avez signalé cette problématique le 10/05 et une demande de remboursement de vos frais de port a été validé à titre commercial, le 13/05. Je vous invite à consulter votre compte bancaire sous un délai de 7 jours. En vous remerciant. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. En consultant votre dossier, je constate que votre réclamation était déjà prise en charge par notre service technique. Le 09/06, ils ont clôturé votre dossier en vous accordant un bon d'achat de 25€, après votre accord. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Si besoin, nous restons toujours joignables au 08 09 40 03 76. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce

Cher client, Nous regrettons sincèrement cette situation. En consultant votre dossier, je constate que votre réclamation est déjà prise en charge par notre service en interne. La personne en charge de votre dossier vous a envoyé un mail le 12/05 en vous demandant beaucoup plus de precisions pour le traitement de votre demande, et d'un côté nous vous avons déjà aussi communiqué les coordonnées de notre service litige par mail. Dans tous les cas, notre équipe reste touours à votre disposition au 08 09 40 03 76 en cas de besoin. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pour que nous puissions signaler le service concerné par rapport à situation, est-ce que vous pouvez nous citer les références concernées s'il vous plait ? Merci de nous faire un retour depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce

Merci, cela fait très plaisir à lire! A très bientôt! Vianney L'équipe Rue Du Commerce