Avis pour Rueducommerce.fr

Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. A bientôt :) Vianney L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour Merci beaucoup pour votre retour :) Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire! Vianney L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis favorable. A très bientôt! Vianney L'équipe Rue Du Commerce

Cher Client, Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Vianney L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour Merci beaucoup pour votre retour :) Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire! Vianney L'équipe Rue Du Commerce

Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous tenons à vous informer que les stocks sur notre site évoluent selon les commandes enregistrées dans notre base de données. Vu que les commandes sont traitées par ordre d'enregistrement, il se peut qu'il y ait un ecart de stock auprès de notre centre logistique. Si le produit sera réapprovisionné, les prix pourraient évoluer selon les fournisseurs ou les offres qui sont rattachées avec. Dans tous les cas, je constate que le remboursement de votre comamnde a été déjà validé par notre service le 04/05. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après vérification de votre dossier, je constate que vous avez bien utilisé deux bons d'achat pour le paiement de votre commande. De ce fait, notre service a validé le remboursement du montant que vous nous avez payé par carte et a demandé la réactivation des bons d'achat utilisés. Si besoin, nous restons toujours joignables au 08 09 40 03 76. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce

Cher Client, Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Vianney L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. En consultant votre dossier, je constate que la commande que vous nous avez communiquée date de 2018. Pour que nous puissions traiter votre demande, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html, en nous communiquant le bon numéro de commande. Bien à vous, Antoine L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour Avant tout, sachez que nous sommes navrés que vous ayez reçu un article abîmé. Nous avons pris en compte votre réclamation le 13/01 et afin d'ouvrir une enquête auprès du transporteur, nous vous avons invité à nous faire parvenir des photos du colis, sans succès. Nous vous avons informé que sans ces photos, nous ne pouvons pas entamer des démarches pour une indemnisation. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

Cher client, Nous regrettons sincèrement cette situation. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne par rapport à cette situation. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. D'un côté après vérification de votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté notre service client pour nous signaler cette problématique. A l'avenir, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce

Cher client, Nous sommes étonnés de votre retour, notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00, le samedi de 9h00 à 18h00 et dimanche de 10h00 à 18h00. Nous avons bien indiqué sur notre site que le retour pour pack reprise sera remboursé sous forme de bon d'achat: https://www.rueducommerce.fr/info/pack-reprise. Cette information aussi est disponible dans les Conditions Générales du Pack Reprise: file:///C:/Users/T02568/AppData/Local/Temp/2020-11-18-cg-rue-du-commerce-buy-back-1.pdf. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce