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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide , RAS
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéSuper rapport qualité prix. Très long départ des entrepôts. Suite de la livraison ok.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéTrès rapide la livraison
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu le colis dans son carton d'emballage, abîmé, avec la mention reconditionné, ce qui n'était absolument pas mentionné sur le site, seul la mention "destockage" était marqué sur le site, ce qui en soit ne veut absolument pas dire reconditionné. C'est assez trompeur, mais ayant eu besoin de l'écran en urgence pour le télétravail et au vu de la complexité pour renvoyer le colis j'ai préféré le garder. Très bon produit, seule l'annonce était trompeuse.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne par rapport à cette situation. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Par contre en consultant votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté notre service client pour nous signaler cette problématique. À l'avenir, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé un ordinateur en décembre 2020 que je n'ai jamais reçu et qui ne m'a toujours pas été remboursé à ce jour (fin mars 2021).
Réponse de rueducommerce.fr
Cher Client, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que suite au retour de votre colis notre SAV a réceptionné un carton vide. À cet effet, une enquête a été ouverte auprès du transporteur afin d'identifier l'origine de cette anomalie. Le remboursement de votre commande a été effectué le 19/05. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéDélai respecté. Produit correspondant à mes attentes
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéLivraison dans les temps. Emballage un peu léger.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéréactif
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéProduit conforme a la description, bon rapport qualité prix
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéTres bon site malgres des pb passé
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Appareil intact. Rue du commerce mentionne les droits des acheteurs, contrôler le colis avant signature auprès du livreur. Ça fait plaisir
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiégg rue du commerce
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéReçu dans les temps , trottinette superbe, ma fille en ait très contente.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéDepuis très longtemps, toujours satisfait .
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéSite plutôt intuitif même si compliqué de s'y retrouver dans tant d'articles même en affinant la recherche. Livraison très bien mais horaires 08h-14h donnant peu de possibilités. Article parfait !
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas recu ma commande
Réponse de rueducommerce.fr
Cher Client, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu votre commande. Je vois que vous nous avez signalé cette problématique le 23/02 où nous avons pris contact avec le transporteur. Nous avons besoin de savoir pourquoi votre commande n'a pas été livrée afin de voir si on peut débloquer votre livraison ou sinon nous devons le considérer comme perdu. Le remboursement de votre commande a été effectué le 14/03. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéRas
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