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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéCommande non recu, refus de remboursement !!!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Avant tout, sachez que nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Je viens de prendre le temps de consulter votre commande et je constate que notre service transport a pris en charge votre réclamation. Une enquête a été ouverte auprès du transporteur afin de localiser votre colis et ce dernier a confirmé sa perte. À cet effet, nous vous avons remboursé le 20/04. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Oui, remboursé après 3 mois, après avoir du porté plainte, vous relancez 25 fois, lancer une procédure auprès de la fevad et de la DGCCRF, avoir pris un médiateur de justice, en gros vous m'avez remboursé une fois que vous n'aviez plus le choix et le couteau sous la gorge. Donc c'est encore pire, vous saviez que vous étiez en tort, mais vous avez essayé de profité d'eventuelle faiblesse d'un de vos clients, la loi ça se respecte, j'attend toujours mes indemnités pour le délais de remboursement supérieur à 14 jours, comme la loi l'indique, mais ça encore une fois vous le ferez uniquement quand vous serez au pied du mur, rendez vous au tribunal.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéPrix très attractifs sur les alimentations PC et la mémoire vive. Amazon peut aller se coucher...
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu le produit commandé mais un autre. J’ai signalé le problème à plusieurs reprise on m’a demander de renvoyer l’objet reçu mais cela fait 2 mois et je n’ai toujours pas de nouvelles !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous ayez reçu le mauvais produit. Je viens de prendre le temps de consulter votre commande et je constate que notre service en interne a pris en charge votre réclamation. Nous vous avons demandé de nous faire parvenir des photos, sans succès. Sans les documents demandés, nous ne pouvons pas entamer des démarches auprès du service concerné. Vous comprendrez donc la raison pour laquelle nous n'avons pas pu donner une suite à votre demande. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, j’avais envoyer toute les photos, tous ce que je vous me demander et j’en suis certaine !!
Réponse de A. A.
Bonjour, j’avais envoyer toute les photos, tous ce que je vous me demander et j’en suis certaine !!
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéAucun soucis. Merci
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiérapide comme d'hab!
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéNiquel.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéProduit commandé le 4 mars et "livré" à Lyon alors que la livraison devait se faire à Montpellier. Je pense que quelqu'un s'amuse bien avec mon laptop actuellement. Les délais d'enquête auprès du transporteur sont beaucoup trop longs surtout pour un ordinateur à 3000 euros. Je ne remets pas en cause votre professionnalisme mais si les choses pouvaient s'accélérer, ce serait vraiment bénéfique.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, le transporteur a déclaré votre colis perdu. À cet effet, nous vous avons remboursé le 30/03. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéProduit commandé et reçu très rapidement. Bien emballé et conforme à ma commande.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiébon service
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide, bon prix
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéCommandé et livraison extrêmement rapide
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéje nest pas teste encore le produit pour faire les vitres
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéCommande et livraison sans souci.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide en point relais !
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide mais packaging un peu léger pour du matériel informatique fragile
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéBien
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