Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
-
A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéenvoi rapide et remboursement rapide aussi
-
A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéTrès rapide et bon prix !
-
A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, payements possible en 3 ou 4 fois,
-
A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéLes délais sont respectés mais l'étiquette d'adresse était tronquée ce qui a fait que la poste ne pouvait pas me livrer. Heureusement, mon numéro de téléphone y figurait.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne par rapport à cette situation, toujours en vue d'une amélioration continue. Par contre en consultant votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté notre service client pour nous signaler cette problématique. À l'avenir, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéRAS. Tout est parfait . Livraison, délai, efficacité pour ce site.
-
A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéAucun problème rencontré pour le moment avec RDC
-
A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéLivraison tres rapide
-
A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiécolis livré dans les temps et en bon états
-
A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéTop ; délai respecté !
-
A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéRapide merci :)
-
A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéfiable
-
A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite ... livraison rapide , sérieuse ...merci beaucoup
-
A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéArrivé rapidement
-
A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéNickel aucun souci
-
A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon site, je recommande
-
A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPlus jamais je ne commanderais chez vous, j'ai reçu un emballage de produit sans le produit à l'intérieur et impossible de me le faire rembourser ni échanger. Ils m'envoient auprès du médiateur de la poste alors que le problème vient de leur entrepôt. Plus jamais !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Avant tout, sachez que nous sommes navrés que vous ayez un reçu abîmé. Nous avons bien pris en compte votre réclamation ainsi que toutes les photos que vous nous avez envoyées. L'incident a été reconnu par le médiateur de la poste comme vous l'avais souligné. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, L'équipe RueDuCommerce
Réponse de A. A.
En aucun cas le carton du produit était abîmé comme précisé dans ma lettre de réclamation ainsi que mes nombreux mails. Le produit manquait dans l'emballage de celui ci !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéAvis : Un ordinateur m'a été livré dans un carton bcp trop grand, et qui est arrivé déchiqueté et rafistolé par la Poste Le carton de l'ordi a dû recevoir de nombreux chocs car aucune protection genre papier bulle qui aurait dû empêcher de bouger et amortir les chocs Il été aussi touché et la mousse intérieure du carton écrasée VEst ce que vous pressez vos employés et demandez des rendements impossible à tenir sauf à supprimer la qualité de l'envoi ? Heureusement l'ordi fonctionne mais très mécontente du peu de soin apportée à un appareil qui vaut cher
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne par rapport à cette situation. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Par contre en consultant votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté notre service client pour nous signaler cette problématique. À l'avenir, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide en point relais. Produit conforme à la description ( freins avant et arrière).
-
A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéreçu le lendemain
-
A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéService client nul ne peut annulé une commande a fuir
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Merci pour ce retour constructif! C'est bien noté, rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous avons pour objectif de traiter rapidement les commandes de nos clients afin qu'ils puissent être livrés dans les 24h comme mentionnées sur notre site. En effet, vous avez passé votre commande le 24/02/2021 à 8h25 et nous avons envoyé votre commande en préparation à notre logistique à 8h33 et quand vous nous avez appelé à 8h45, nous n'avions plus la main pour annuler en direct votre commande donc nous vous avez inviter de nous retourner le colis a nos frais, lors de la tentative de livraison le 25/02/2021 à 11h12. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe RueDuCommerce
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
